C. Tại sao Giải thưởng Chất lượng: Nhà lãnh đạo trào lưu và sự hồi sinh của TQM?
c. Tại sao Giải thưởng Chất lượng Thái Lan, BPR, Six Sigma, và những ý tưởng mới khác: người chấp nhận thời trang?
6.2.1 Các sáng kiến quản lý và nâng cao chất lượng ở Thái Lan: TQM Và ISO9001 hoặc Six Sigma và Lean?
Và ISO9001 hoặc Six Sigma và Lean?
Mặc dù Six Sigma và Lean hiện nay đang là sáng kiến cải tiến phổ biến
Trên toàn thế giới, TQM và ISO9001 tiếp tục được Phương pháp tiếp cận quản lý chất lượng phổ biến ở Thái Lan. Mười một chuyên gia và cả AIS và các công ty TMT đã chỉ ra TQM là chương trình được lựa chọn để Đề xuất với khách hàng của họ hoặc thực hiện trong các công ty của họ.
ISO9001 và Đơn xin Giải thưởng Chất lượng Thái Lan là chương trình được đề nghị nhiều thứ hai Bởi 8-9 chuyên gia tương ứng. Sự thay đổi đột phá của BPR không phải là do các chuyên gia Thái Lan khuyến cáo vì thực tế nó dễ gây mâu thuẫn và
khơng phù hợp với văn hố Thái Lan. Chủ tịch FTQM đã trao đổi về thất bại BPR tại Kasikorn hoặc Ngân hàng Nông dân Thái Lan:
"Việc thực hiện nó đã tiêu tốn 2 tỷ baht và không thành công Tồn bộ tổ chức. BPR chỉ có thể áp dụng và cải tiến một số quy trình Do thực tế là nó khơng phù hợp với văn hố Thái Lan và nó được thiết kế lại q trình Mà khơng có một tiêu chuẩn nên chu trình PDCA khơng hồn chỉnh. Do đó khácCác tổ chức ở Thái Lan khơng dám chấp nhận nó "
Hơn nữa, BPR đã ra khỏi thị trường ở Thái Lan. Six Sigma và Lean khá mới ở Thái Lan và chỉ có 5 chuyên gia là những người nghiên cứu, các chuyên gia tư vấn và hai nhà quản lý của Toyota Motor Thailan đã biết về họ.
TQM được chấp nhận rộng rãi ở các công ty của Thái Lan, với các công ty hàng đầu Thailan như SCG, AIS, và Toyota Motor Thái Lan tin tưởng và ủng hộ. AIS là công ty dịch vụ điện thoại di động và dịch vụ truyền thông hàng đầu của Thái Lan với 2,4 tỷ USD doanh thu và 4,930 nhân viên trong năm 2005. Đáp ứng nhu cầu của khách hàng và Chất lượng là động lực chính cho sự thành công bền vững của hoạt động kinh doanh AIS. Các Quyết định của công ty để áp dụng phương pháp tiếp cận TQM chỉ ra rằng TQM vẫn là một ý tưởng phổ biến ngày hôm nay và quyết định lựa chọn của nó hỗ trợ phát triển khn khổ cho nghiên cứu này.
TQM và ISO9001 vẫn tồn tại như QM và CI tiếp cận ở Thái Lan. Nhiều công ty hàng đầu ở Thái Lan thể hiện các thực hành tốt nhất tiếp tục hỗ trợ và duy trì việc sử dụng TQM để thu hút các công ty khác của Thái Lan.