C. Tại sao Giải thưởng Chất lượng: Nhà lãnh đạo trào lưu và sự hồi sinh của TQM?
c. Tại sao Giải thưởng Chất lượng Thái Lan, BPR, Six Sigma, và những ý tưởng mới khác: người chấp nhận thời trang?
6.2.2 Kích hoạt cho việc thơng qua
Động lực cho việc thông qua các sáng kiến QM và CI có thể là Được chia thành hai loại: các yếu tố bên ngoài và yếu tố bên trong. Phát hiện này ở Thái Lan thống nhất với nghiên cứu các yếu tố kích thích để thơng qua các sáng kiến quản lý ở Anh (Leseure và cộng sự, 2004) và sự tồn tại của TQM ở New Zealand (Venkateswarlu & Nilakant 2005)
TQM và ISO9001 vẫn phổ biến ở Thái Lan một phần hỗ trợ liên tục từ các tổ chức liên quan đến chính phủ nhằm giáo dục và khuyến khích các cơng ty Thái Lan áp dụng phương pháp QM và
CI. Văn phịng Hội đồng Cơng nhận Quốc gia (ONAC) hỗ trợ thông qua ISO9001, trong khi Viện Năng suất Thái Lan (TPI) cung cấp tất cả các loại dịch vụ tư vấn cho các sáng kiến cải tiến, và Quỹ Khuyến khích TQM ở Thái Lan (FTQM) Thúc đẩy triết lý TQM. ONAC được thành lập vào năm 1995, chịu trách nhiệm xác định chính sách và chỉ đạo của Hệ thống kiểm định của Thái Lan nhằm hài hoà các tiêu chuẩn quốc gia với Quốc tế. Giám đốc của ONAC cho biết:
'... Chính sách của chính phủ hỗ trợ thực hiện ISO9001 theo thứ tự từ 1) các công ty Thái Lan (cả nhỏ và lớn) để có một hệ thống tốt hơn Hệ thống quản lý, tạo ra tính nhất quán về chất lượng, và để giảm chi phí Mang lại lợi ích cho khách hàng và 2) xây dựng năng lực cạnh tranh. '(E11)
Phó Giám đốc Điều hành của TPI cho biết, "Hiện tại chúng tơi đang cố gắng thúc đẩy và kích thích Thái Lan cùng các tổ chức theo đuổi và áp dụng cho Giải thưởng Chất lượng Thái Lan, 99,98% Được dịch từ Giải thưởng Chất lượng Quốc gia Malcolm Baldrige (MBNQA) Của Mỹ '. FTQM, được thành lập vào năm 2002 bởi Khoa học Quốc gia và cơ quan Phát triển Công nghệ (NSTDA) và TPI, hỗ trợ và thúc đẩy Áp dụng TQM cho các tổ chức của Thái Lan để nâng cao năng lực quản lý và do đó tăng hiệu quả của cơng ty (FTQM 2007).
Hơn nữa, nhiều cơng ty Thái Lan đã áp dụng ISO9001 vì u cầu từ khách hàng và nhà cung cấp đặc biệt ở Liên minh châu Âu. Nhiều chuyên gia nhận thức được yêu cầu này là rào cản thương mại đối với các thị trường châu Âu. Vụ GM của Cục QA cho biết:
'Mặc dù Toyota Way và TPS của chúng tôi đã rất tốt và bao gồm tất cả Yêu cầu của ISO9001, TMT của chúng tôi vẫn thực hiện nó để giảm rào cản thương mại. Chúng tơi cũng nhận thấy rằng theo các nguyên tắc ISO9001, chúng tôi Hệ thống tài liệu đã trở nên rõ ràng hơn và chúng ta có thể thấy tất cả các liên kết của Tài liệu của chúng tơi trong tồn bộ nhà máy '