CHƯƠNG 1 : CƠ SỞ KHOA HỌC CỦA VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU
1.1 CƠ SỞ LÝ LUẬN
1.1.2.4 Các phương pháp giúp tăng hiệu quả tương tác website
Để giúp tăng hiệu quả tương tác cho website thì việc tối ưu thứ hạng website trên các công cụ tìm kiếm là quan trọng nhất. Bên cạnh đó khi phát triển website marketing, quản trị viên cần phải quảng cáo web trên Google hay bất kỳ các trang mạng xã hội nào, kể cả diễn đàn, blog... Việc quảng cáo này sẽ giúp cho website của các công ty được nhiều khách hàng biết đến. Một số phương pháp dùng để quảng bá website được khá nhiều doanh nghiệp tại Việt Nam áp dụng như [13]:
- Hiển thị quảng cáo: Các DN sẽ sử dụng banner, đồ họa để tiếp thị sản phẩm trực
tuyến.
- Search Engine Marketing: Giúp kết nối người dùng thơng qua cơng cụ tìm kiếm để
họ có thể nhanh chóng tiếp cận với sản phẩm, hàng hóa mà họ đang quan tâm.
- Search Engine Optimization: Giúp công ty cải thiện khả năng hiển thị hàng hóa, dịch
vụ của mình trên cơng cụ tìm kiếm.
- Social Media Marketing: Sử dụng các trang mạng xã hội, diễn đàn... để kết nối DN
với khách hàng.
- Email Marketing: Trao đổi với khách hàng qua email được thiết kế cẩn thận
oAutomic Email Hunter: săn tìm địa chỉ email một cách tự động, chỉ cần nhập địa chỉ diễn đàn cần tìm email, phục vụ cho việc tiếp cận khách hàng mục tiêu.
oEmail Verifier: lọc địa chỉ email (lọc những địa chỉ email còn hoạt động và những địa chỉ email đã chết). Qua đó, giúp chiến dịch gửi email marketing được thực hiện tốt nhất, khơng rơi vào tình trạng tin nhắn rác.
oSmart Serial Mail: phần mềm gửi email tự động tới một hoặc nhiều địa chỉ email khác một cách nhanh chóng. Bên cạnh đó cần sử dụng phần mềm Microsoft Outlook để xem phản hồi từ khách hàng và thống kê email không gửi được.
- Referral Marketing: Sử dụng internet để khuyến khích người tiêu dùng quảng bá,
giới thiệu website của doanh nghiệp đến với đông đảo mọi người.
- Inbound Marketing: Thêm những nội dung mới lạ, hấp dẫn lên website để thúc đẩy
và làm mới các nội dung trên web.
- Video Marketing: Sử dụng video web cho mục đích quảng cáo.
- Affiliate Marketing: Quảng bá sản phẩm, dịch vụ cho các đối tác quảng bá hàng hóa,
khách hàng.
Ngồi ra, cịn có một số cách tăng lượt truy cập cho website như sau: Thứ nhất, tiêu đề của bài viết cần hấp dẫn người đọc, tăng tính sáng tạo, gắn kết, gợi cảm xúc nhưng phải hết sức chân thành và tránh việc nói quá. Đồng thời, doanh nghiệp cũng cần chú ý đến số câu chữ để tựa đề khơng dài dịng và phù hợp với từng trường hợp, bối cảnh. Thứ hai, trả phí cho việc truy cập, nhằm tăng số lượt truy cập website, nhiều nhà tiếp thị vẫn đang áp dụng rất thành cơng mơ hình trả phí cho mỗi cú nhấp chuột vào mẫu quảng cáo dẫn trực tuyến đến website công ty (pay-per-click hay PPC). Tùy theo ngân sách và lĩnh vực hoạt động, đây có thể là một sự lựa chọn tốt cho doanh nghiệp. Nếu muốn website xuất hiện với một tần suất cao hơn, doanh nghiệp có thể lựa chọn những nền tảng trả phí cho nội dung đăng tải như Google Adwords và Facebook. Thứ ba, mang đến giá trị thực sự, giữ chân và duy trì sự trung thành của những người vẫn hằng ngày theo dõi website của doanh nghiệp, tìm cách khơi dậy nguồn cảm hứng trong họ để họ kể với bạn bè về doanh nghiệp cũng như chia sẻ nội dung; tạo ra những mẫu nội dung hữu ích, độc đáo, đúng vào lúc họ muốn đọc nhất và tạo ấn tượng tốt với những website mà doanh nghiệp muốn cộng tác trao đổi đường link; sử dụng hình ảnh, video clip khi phù hợp để gia tăng sự năng động, thú vị trong trải nghiệm của người truy cập.