CHƯƠNG 1 : CƠ SỞ KHOA HỌC CỦA VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU
2.1 Tổng quan về địa bàn nghiên cứu
2.1.2.3 Khái quát tình hình hoạt động website giới thiệu bLab
Ngày nay, Internet đã và đang ngày càng phát triển mạnh mẽ. Trong đó Website - một sản phẩm cơng nghệ tuyệt vời của Internet - đã mang lại lợi ích cho các công ty trên khắp thế giới bằng cách đem lại cơ hội bán mọi thứ ở bất kỳ đâu và cho bất kỳ ai. Các doanh nghiệp tên tuổi đều có website và tạo dựng được uy tín của mình không chỉ trong đời sống mà cịn ở trên cộng đồng ảo. Nếu khơng có website, doanh nghiệp sẽ bỏ lỡ rất nhiều cơ hội tốt bởi những khách hàng tiềm năng trên thị trường trong và ngoài nước. Ngồi ra, website cịn là một trong những công cụ quảng bá và bán hàng xuất sắc nhất mà một doanh nghiệp có thể có. Nắm bắt điều này, Công ty TNHH MTV Khai thác dữ liệu số bData đã cho xây dựng một website dành riêng cho việc giới thiệu sản phẩm phần mềm Hệ thống quản lý nhân sự. Website giới thiệu của Hệ thống quản lý nhân sự - bLab có địa chỉ web làhttp://hethongnhansu.com/
Nhận thấy sự cần thiết quan trọng khi sở hữu một trang web để giới thiệu sản phầm đến với người tiêu dùng, công ty cùng đội ngũ nhân viên kỹ thuật đã cho tiến hành thành lập một trang web chuyên về giới thiệu phần mềm Hệ thống quản lý nhân sự. Và cho vận hành được hai tháng đó là tháng 11 và tháng 12 năm 2019.
Web được cho vận hành vào tháng 11 năm 2019 và cho tới nay là đã được hai tháng trang web được tiếp cận với người dùng. Với màu sắc chủ đạo của website - màu cam, đã làm đánh bật được màu sắc thương hiệu của công ty TNHH MTV Khai số dữ liệu số bData giúp Công ty tạo ra được sự khác biệt riêng và để người dùng có thể nhận diện được Công ty. Không chỉ được dùng làm màu sắc chủ đạo trong website riêng của Công ty, mà trang web Hệ thống nhân sự cũng chọn màu cam để tạo sự chuyên biệt.
Một vài trang giao diện của website Hệ thống nhân sự bLab
Trang chủ
Hình 2.3 Trang chủ của website giới thiệu bLab
(Nguồn: Công ty TNHH MTV Khai thác dữ liệu số bData)
Nhận xét: Thông thường trang chủ là trang đầu tiên được mọi khách hàng truy cập vào sẽ nhìn thấy. Do vậy, để tạo điểm nhấn đối với khách hàng nhảy lần truy cập đầu tiên, thì trang chủ của website giới thiệu hệ thống nhân sự bLab đã được thiết kế một cách đẹp mắt, nổi bật, thu hút người truy cập, giúp gây ấn tượng đầu tiên cho khách hàng khi truy cập. Có các mục menu điển hình đảm bảo tiêu chuẩn cần có của một trang web như: Giới thiệu, Tính năng sản phẩm, Mô tả thiết bị, Câu hỏi thường gặp và Hỗ trợ. Cấu trúc trang chủ khoa học, thanh menu bố trí rõ ràng, dễ nhìn.
Trang tính năng
Hình 2.4 Trang mơ tả tính năng sản phẩm của website giới thiệu bLab
(Nguồn: Công ty TNHH MTV Khai thác dữ liệu số bData)
Nhận xét:Ở trang này, đã mơ tả các tính năng đặc trưng của sản phầm Hệ thống nhân sự bLab, cách mô tả ngắn gọn giúp khách hàng có thể hiểu khái quát về chức năng của sản phẩm này. Trang được thiết kế một cách đơn giản nhất nhưng vẫn cung cấp đầy đủ thông tin đến với khách hàng, với màu sắc bắt mắt, không gây nhàm chán, nhưng vẫn thu hút làm nổi bật màu sắc thương hiệu của Công ty.
Trang mơ tả thiết bị
Hình 2.5 Trang mơ tả thiết bị của website giới thiệu bLab
(Nguồn: Công ty TNHH MTV Khai thác dữ liệu số bData)
Nhận xét: Trang mô tả thiết bị giới thiệu về sản phẩm mà Công ty sẽ cung cấp cho khách hàng khi có nhu cầu, giúp khách hàng tham khảo, so sánh các sản phẩm khác trong cùng lĩnh vực với nhau. Trang đã thiết kế với đầy đủ các nội dung cần thiết, bố cục không gây rối mắt, dễ hiểu, chữ viết trên trang dễ đọc, dễ hiểu.
Trang hỗ trợ
Nhận xét:Trang hỗ trợ, liên hệ là một trang khơng thể thiếu được của bất kì một website nào. Đối với website hệ thống nhân sự bLab, đã được Công ty thiết kế với hộp mail và số điện thoại liên lạc, cùng với có chức năng gọi điện thoại trực tiếp ngay trên website. Trang hỗ trợ gần như đã cung cấp đầy đủ các chức năng liên hệ nếu khách hàng có nhu cầu tư vấn hay thắc mắc, thì có thể gửi mail đến Công ty, hay gọi điện thoại trực tiếp nhờ hỗ trợ. Tuy nhiên, Công ty chưa áp dụng chức năng hỗ trợ chat online trực tuyến đối với website, chức năng này cũng rất quan trọng trong việc cải thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng.
Hình 2.6 Trang hỗ trợ của website giới thiệu bLab
(Nguồn: Công ty TNHH MTV Khai thác dữ liệu số bData)