CHƯƠNG 1 : CƠ SỞ KHOA HỌC CỦA VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU
2.2 Kết quả phân tích đánh giá về hiệu quả tương tác website giới thiệu bLab trong
2.2.5.3 Kết quả phân tích hồi quy đa biến và đánh giá mức độ quan trọng của từng
từng nhân tố
Theo giá trị sig của kiểm định t , ta nhận thấy có biến “Tính năng” có giá trị sig là 0,486 lớn hơn 0,05, tức là biến này khơng có sự tác động lên biến phụ thuộc “Đánh giá chung về hiệu quả tương tác”, cho nên sẽ bác bỏ giả thuyết H2: Nhân tố “TN” có tương quan với Đánh giá chung về hiệu quả tương tác . Các biến còn lại là “Giao diện” “Bảo mật” “Hữu dụng” “Nội dung” có giá trị sig nhỏ hơn 0,05 nên các biến này có tác động lên biến phụ thuộc “Đánh giá chung về hiệu quả tương tác”.
Cụ thể, nhân tố Hữu dụng (HD) có mức ảnh hưởng cao nhất (ß =0,416), nhân tố
Nội dung (ND) có mức ảnh hưởng thấp nhất (ß =0,055). Điều này có thể giải thích rằng, với điều kiện mạng internet như hiện nay thì hầu hết mọi người đều sử dụng internet, khách hàng sẽ tiếp cận được đến với nhiều thông tin hơn không chỉ trên sách báo, mà cịn có nhiều trang web hữu ích, cung cấp tin tức, sản phẩm, dịch vụ nhanh chóng, tiện lợi... Chính vì vậy sẽ có sự chọn lọc ra những trang web đem lại lợi ích tốt
nhất đến với người truy cập thì họ sẽ hướng sự quan tâm đến nhiều hơn, chú ý đến website đó nhiều hơn.
Kết quả cho thấy yếu tố “Hữu dụng” là một trong những yếu tố quan trọng trong việc thu hút và tạo ấn tượng trong lòng khách hàng khi quyết định sử dụng website, do vậy cần có phương án nâng cao hiệu quả tương tác website , đẩy mạnh tính hữu dụng của trang web.
Bảng 2.19 Kết quả phân tích hồi quy đa biến
Mơ hình
Hệ số hồi quy chưa chuẩn hoá
Hệ số hồi quy chuẩn hoá t Sig. B Độ lệch chuẩn Beta 1 (Hằng số) 0,613 0,343 1,790 0,076 Giao diện (GD) 0,129 0,063 0,149 2,043 0,043 Tính năng (TN) 0,047 0,068 0,055 0,698 0,486 Bảo mật BM) 0,132 0,067 0,145 1,991 0,049 Nội dung (ND) 0,166 0,081 0,183 2,045 0,043 HD (HD) 0,365 0,073 0,416 4,986 0,000
(Nguồn phân tích số liệu SPSS)
Như vậy, ta có phương trình hồi quy của mơ hình các yếu tố ảnh hưởng tới đánh giá chung về hiệu quả tương tác như sau:
DG= 0,416 * HD + 0,183 * ND + 0,149 * GD + 0,145 * BM + ei Đánh giá chung về hiệu quả tương tác = 0,416 * Hữu dụng
+ 0,183 * Nội dung + 0,149 * Giao diện + 0,145 * Bảo mật
Hình 2.7 Kết quả hồi quy tương quanĐÁNH GIÁ ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ HIỆU QUẢ TƯƠNG TÁC HỮU DỤNG NỘI DUNG GIAO DIỆN BẢO MẬT 0,416 0,183 0,145 0,149
CHƯƠNG 3:
ĐỊNH HƯỚNG VÀ PHƯƠNG ÁN NÂNG CAO HIỆU QUẢ TƯƠNG TÁC CỦA WEBSITE GIỚI THIỆU bLab TẠI CÔNG
TY TNHH MTV KHAI THÁC DỮ LIỆU SỐ bData