Quy luật tâm lý lợi ích

Một phần của tài liệu Giáo trình Tâm lý quản trị kinh doanh: Phần 1 (Trang 46 - 47)

II. Tài liệu tham khảo tiếng nước ngoà

2.2.2. Quy luật tâm lý lợi ích

Lợi ích là động lực cơ bản của các hành động có ý thức của con người. Làm việc gì con người cũng phải tính đến lợi ích. Tuy nhiên, lợi ích cũng có nhiều loại khác nhau:

- Lợi ích trước mắt và lâu dài: Các lợi ích này cũng có lúc nhất trí, nhưng cũng có lúc khơng thống nhất, thậm chí trái ngược nhau. Thơng thường, những người nơng cạn chỉ chú ý đến lợi ích trước mắt mà quên mất lợi ích lâu dài (như quảng cáo khơng

trung thực có thể đánh lừa được người tiêu dùng trước mắt, nhưng mất tín nhiệm lâu dài...).

- Lợi ích cá nhân, lợi ích nhóm và lợi ích chung: Các lợi ích này có mối quan hệ mật thiết với nhau, song không phải lúc nào cũng thống nhất, thậm chí có lúc mâu thuẫn nhau. Chẳng hạn, mặc dù hiểu rõ nộp thuế để đảm bảo lợi ích chung, nhưng người ta vẫn muốn trốn thuế, lậu thuế (vì lợi ích cá nhân và doanh nghiệp). Tâm lý phổ biến là coi lợi ích cá nhân nặng nhất, sau đó đến lợi ích nhóm, rồi mới đến lợi ích chung. Vì vậy, khi cần thiết người ta thường ngả về cái nặng hơn.

- Lợi ích vật chất và lợi ích tinh thần: Lợi ích vật chất thường thấy ngay, thấy rõ (tiền bạc, của cải, những thứ có thể thoả mãn nhu cầu trước mắt...), cịn lợi ích tinh thần lớn lao và bền vững hơn nhiều so với lợi ích vật chất, nhưng khơng phải khi nào con người cũng nhận thức được.

Trong xã hội thường có những xung đột về lợi ích, vì bản chất con người là tư hữu, ln ham muốn lợi ích. Thơng thường, nhóm nào nắm quyền lực hoặc tư liệu sản xuất thì giành được nhiều lợi ích hơn các nhóm khác. Trong mỗi nhóm, các thành viên cũng có sự khác nhau về năng lực, địa vị... nên cũng có sự khác nhau trong phân phối lợi ích. Từ sự khác nhau về lợi ích đã làm nẩy sinh các trạng thái tâm lý phức tạp như phấn khởi, thoải mái hoặc ghen tị, ganh đua...

Nhìn chung trong xã hội, số đơng vẫn có xu hướng quan tâm đến lợi ích chung, lợi ích lâu dài, lợi ích tinh thần. Vì họ biết rằng, trong đó hàm chứa lợi ích cá nhân, lợi ích trước mắt, lợi ích vật chất và chỉ trên cơ sở quan tâm đến các lợi ích đó, lợi ích cá nhân mới được đảm bảo chắc chắn và lợi ích vật chất mới phong phú, đầy đủ.

Một phần của tài liệu Giáo trình Tâm lý quản trị kinh doanh: Phần 1 (Trang 46 - 47)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(88 trang)