Theo Napoleon Bonaparte, nhà chỉ huy phải khắc sâu vào tâm hồn mọi người cái ý niệm là dù muốn, dù không họ cũng phải cộng tác vì sự thành cơng của tập thể và tính chất trọng đại của công việc. Nhà chỉ huy phải biết sử dụng tột bậc cái nghệ thuật thích nghi, biết phối hợp những khả năng thích hợp vào những vai trò xác đáng với khả năng của họ.
Người thủ lĩnh có thể ra chỉ thị cho những thành viên trong êkíp lãnh đạo bằng lời nói hoặc bằng văn bản để truyền đạt mệnh lệnh hoặc thông tin đến họ. Khi truyền đạt thông tin cần chú ý đến đối tượng để đạt được hiệu quả tối đa. Cần phải thường xuyên theo dõi, giám sát quá trình thực hiện nhiệm vụ và duy trì các chuẩn mực của êkíp trong q trình này.
Nghệ thuật trong lãnh đạo là phải biết khêu gợi và tác động để cấp dưới làm việc một cách tự nguyện và hăng hái, đem hết khả năng của mình góp phần thực hiện mục tiêu chung của tập thể. Trong q trình chỉ huy, người lãnh đạo êkíp thường dùng uy tín cá nhân của mình tác động đến những người dưới quyền, truyền cho họ sức mạnh, lịng quyết tâm và ý chí để hồn thành công việc được giao. Muốn vậy, người thủ lĩnh êkíp lãnh đạo cần phải chú ý đến các khía cạnh sau đây:
+ Phải thường xuyên quan tâm đến lợi ích vật chất và tinh thần của những thành viên trong êkíp.
+ Mọi chủ trương, chỉ thị, nhiệm vụ truyền đạt đến cấp dưới phải làm cho họ thông suốt và chấp nhận với sự hài lòng, thoải mái, chứ không bắt buộc. Người thủ lĩnh phải luôn chú ý lắng nghe ý kiến và đề nghị của cấp dưới.
+ Phải tìm cách đáp ứng mọi nhu cầu của các thành viên. Keith Davis cho rằng, lãnh đạo là am hiểu và đáp ứng nguyện vọng của những người thừa hành, tạo điều kiện cho những năng lực thầm kín của họ phát triển. Khơng quan tâm đến nguyện vọng và nhu cầu của cấp dưới thì khơng thể nói đến thành cơng trong quản lý.
+ Khi phê bình, khiển trách cấp dưới thì cần kín đáo, cịn khi khen thưởng thì nên cơng khai. Theo nhà tâm lý học V.I.Lêbêđep, khi phê bình một con người, phải biết trân trọng những mặt tốt của họ, phải biết cái gì đáng phê, cái gì khơng đáng phê. Cũng như nhà phẫu thuật, khi tiến hành phẫu thuật một ung nhọt trên cơ thể con người, ông ta cần nghiên cứu từng đường gân, thớ thịt, từng mạch máu nhỏ trên con người. Phải làm thế nào để mổ được cái ung nhọt mà không làm chấn thương các mạch máu, không làm vỡ động mạch và làm chết người. Mục đích của phẫu thuật khơng phải làm cho con người đau đớn mà qua sự đau đớn đó, người ta sẽ khỏi bệnh hồn tồn.
+ Người thủ lĩnh êkíp cần tranh thủ sự góp ý và hợp tác của các thành viên. Tùy hồn cảnh, tình hình thực tế mà chọn phong cách lãnh đạo thích hợp để phát huy được trí tuệ của tập thể, tạo khơng khí thoải mái, phấn khởi trong êkíp lãnh đạo. V.I.Mikheev cho rằng: Người lãnh đạo phải nhớ rằng hệ thống mệnh lệnh, kiểm tra và kích thích của mình sẽ mất hết sức sống nếu cấp dưới khơng tham gia vào đó một cách sơi nổi, không biểu lộ tinh thần chủ động.