I Cung cấp trực tuyến hoàn toàn
3.2.6. Xây dựng thành phố thơng minh thơng qua chính phủ điện tử
điện tử
Thành phố thơng minh là một tầm nhìn phát triển đơ thị hướng tới tích hợp các giải pháp công nghệ thông tin và truyền thông đa dạng một cách an toàn để quản lý tài sản của một thành phố. Tài sàn của thành phố bao gồm, nhưng khơng chì giới hạn bởi: các hệ thống thơng tin ban ngành địa phương, các hệ thống trường học, thư viện, giao thông, bệnh viện, nhà máy điện, mạng cấp nước, quản lý chất thải, thực thi pháp luật và các dịch vụ cộng đồng khác. Mục đích của việc xây dựng một thành phổ thổng minh là cải thiện chất lượng cuộc sống băng cách sử dụng công nghệ để nâng cao hiệu quả các dịch vụ và đáp úng nhu cầu của người dân. Công nghệ thông tin - truyền thông cho phép các quan chức thành phố tương tác trực tiếp với cộng đồng và các cơ sở hạ tầng thành phổ, theo dỗi những gì đang xảy ra ưong thành phố, cách thành phố đang phát triển và làm thế nào để chất lượng cuộc sống ưở nên tốt hơn. Thông qua việc sử dụng các cảm biến tích hợp với các hệ thống giám sát thời gian thực, dữ liệu được thu thập từ các cơng dân và các thiết bị, sau đó được xử lý và phân tích. Các thơng tin và kiến thức thu thập được là chìa khóa để giải quyết sự thiếu hiệu quả.
Một thành phố được coi là "thành phố thông minh" khi chất lượng của tri thức và cơ sở hạ tầng xã hội góp phần thể hiện diện mạo và lợi thế cạnh tranh của thành phổ. Khái niệm thành phố thông minh đã được giới thiệu nhằm làm nổi bật tầm quan ứọng ngày càng tăng của công nghệ thông tin và truyền thông, cùng với các yếu tố xã hội và môi trường trong việc khắc họa khả năng cạnh tranh cùa các thành phố. Thành phổ thông minh kết họp việc sử dụng sáng tạo công nghệ với vốn vật chất, xã hội và môi trường để giải quyết các vấn đề phức tạp ở cấp độ thành phố.
Các mơ hình hoạt động và cơ chế tài trợ mới là các đặc trưng vốn có của thành phố thông minh. Thành phố thơng minh địi hỏi mơ hình hợp tác mới giữa chính phủ và các doanh nghiệp, mà kết quả là gia tăng sự tham gia của khu vực tư nhân. Nhiều đối tác chiến lược tham gia ttong
một "chuỗi giá trị" thành phố thơng minh góp phần gia tăng sự phức tạp của thành phố thông minh. Các đối tác chiến lược bao gồm các nhà cung cấp tiện ích, các nhà cung cấp cơng nghệ, các nhà cung cấp mạng và các nhà khai thác viễn thông... Các tổ chức này làm việc với các chính phủ ở cấp địa phương và khu vực để tạo ra và cung cấp các giải pháp bền vững.
Nhiều thành phố đang chuyển thành các thị trường mới băng các phương thức độc đáo. Công nghệ chính phủ điện tử, chẳng hạn như phân tích dữ liệu lớn, các dịch vụ dựa trên đám mây và điện toán di động, cung cấp các dịch vụ tích hợp, các giải pháp thơng minh cho các thành phố, từ các ứng dụng lịch trình xe buýt và các ứng dụng sự kiện cho tới các ứng dụng cho biết một thành phố tiêu thụ bao nhiêu năng lượng. Một khía cạnh cơ bản của một thành phố thông minh là kết nối các hệ thống và các thiết bị tất cả các bên liên quan, các doanh nghiệp và các tổ chức. Thành phố thông minh ngày nay kết nối với công chúng thông qua các thiết bị như điện thoại thơng minh, máy tính bảng và phương tiện truyền thông xã hội.
Diễn đàn cộng đồng thông minh (The Intelligent Community Forum - ICF), một trung tâm đầu não nghiên cứu về sự phát triển kinh tế và xã hội của các cộng đồng hiện đại, tiến hành phân định các thành phố thơng minh fren tồn thế giới và xếp hạng chúng mỗi năm. Họ xem xét những cách thức mà cộng đồng có thể tạo ra sự thịnh vượng dựa trên những tiến bộ trong truyền thông và công nghệ và chia sẻ những thực hành tốt nhất cho sự phát triển bền vững.
Barcelona là một ví dụ về thành phố thơng minh. Barcelona sử dụng các giải pháp chính phủ điện tử để biến mình thành một trung tâm kết nối cho tất cả các bên liên quan của thành phố nhàm cung cấp các dịch vụ chất lượng, nâng cao hiệu quả và khuyên khích các cơ hội phát triển kinh tế. Thành phố tiếp thị bản thân như thủ đô của thế giới di động, với 100% truy cập di động đến các dịch vụ, mang lại cho công dân cơ hội kết nối gần gũi hơn với thành phố. Các dịch vụ dựa trên "một lần nhấn" và bao gồm hệ thống sáng tạo định danh di động dựa trên web -
mobilelD, được hỗ trợ bởi một Bộ đăng ký người dùng di động an toàn. Hệ thống này cho phép công dân đăng nhập để truy cập vào các dịch vụ của chính phủ bằng cách sử dụng thiết bị di động. Với hệ thống chính phủ điện tử của mình, Barcelona có thể làm tăng sự hài lịng của cơng dân, nâng cao hiệu quà và năng suất thơng qua việc số hóa và tự động hóa các quy trình nội bộ.
Hộp 3.14: Xây dựng thành phố Barcelona thông minh
Barcelona là thành phố lớn thứ hai ở Tây Ban Nha, với dân số trên một triệu rưỡi. Thực hiện tầm nhìn chuyển đổi thành một thành phố thơng minh, chính quyền thành phố đã dựa vào các giải pháp chính phủ điện tử di động và điện tốn đám mây đe tạo điều kiện cho sự tham gia cùa cơng dân vào các quy trình hành chính và dịch vụ cùa thành phố.
Các mục tiêu thực hiện một hệ thống chính phù điện tử là rỗ ràng: làm cho dữ liệu và các dịch vụ có sẵn đối VỚI tất cà các công dân từ bất kỳ thiết bị nào và bất kỳ vị trí nào, như một phương tiện để cài thiện chất lượng cuộc sống cho tất cả các công dân. Bước đầu tiên hướng tới đạt được việc này là làm cho các dữ liệu của HỘI đồng thành phố và các dữ liệu khác ln sẵn có trong định dạng kỹ thuật số, đồng thời thúc đay việc tái sử dụng các thông tin này để kích thích tăng trường kinh tế thơng qua các cơ hội đổi mới. Cách tiếp cận này được gọi là chính phủ mở. , Để chuẩn hố thơng tin, thành phố củng cố cơ sờ hạ tầng công nghệ thông tin
dựa trên các tiêu chuẩn tương tác và mở và ngừng hoạt động các hệ thống cũ. Thành phố đã lựa chọn đưa các giải pháp lên các đám mây. Một hệ thống quản lý nội dung web trên đám mây cung cấp phương án thay thế đáng tin cậy, linh hoạt và tạo ra lợi ích kinh tế trong dài hạn.
Kết quâ là website Barcelona dữ liệu mở đầu tiên với 510 bộ dữ liệu. Giải pháp dựa trên các nguyên tắc công nghệ di động, thành phố thông minh và quàn trị, hệ thống thông tin và đổi mới, hỗ trợ 150 cổng thông tin với hơn 4 triệu người dùng truy cập và hơn 65 triệu trang được tạo ra mỗi tháng.
Nguồn: www.opentext.com/e-Government/City of Barcelona
Tiếp cận chính phủ điện tử của thành phố Barcelona là một tiếp cận tồn diện, kết hợp chính quyền di động với các dịch vụ điện từ, mua sắm điện tử và hành chính điện từ. Do các chính phủ trên khắp thế giới gặp
phải các vấn đề hành chính tương tự, Barcelona đang làm mọi việc để làm nổi bật thương hiệu các giải pháp của mình. Mơ hình có thể được nhân rộng trong một đám mây riêng và xuất khẩu để sử dụng cho các triển khai khác ở nhiều nơi frên thế giới nhằm kích thích tăng trưởng kinh tế cho thành phố Barcelona. Tất cả các dự án và dịch vụ này được bao hàm trong Chiến lược Thành phố thông minh Đarcelona với mục tiêu đáp ứng tốt nhất các nhu cầu và cải thiện chất lượng cuộc sống của người dân thành phổ.
Tóm tắt Chương
Chương 3 trình bày ứng dụng chính phủ điện tử trong phạm vi hoạt động của các tổ chức quốc tế: ứong tạo điều kiện phát triển quốc tế, frọng tạo lập các tiêu chuẩn và quy định quốc tế, frong hợp tác bảo tồn văn hóa và di sản thế giới. Tiếp theo, Chương 3 tập trung mơ tà ứng dụng chính phủ điện tử ưên phạm vi quốc gia và địa phương, bao gồm hợp lý hóa các q ưình dịch vụ, nâng cao hiệu quả quản lý hợp tác, cải cách dịch vụ chăm sóc sức khỏe, phát triển giáo dục, quản lý tài nguyên thiên nhiên, cung ứng năng lượng và tiện ích cơng. Trọng tâm của chính phủ điện tử là cung cấp các dịch vụ hành chính cơng: dịch vụ thơng tin, dịch vụ truyền thông, dịch vụ giao dịch và dịch vụ tích hợp. Chương 3 đã đi sâu nghiên cứu một số dịch vụ công và hoạt động quan trọng của chính phủ điện tử như mua sắm cơng điện tử, dịch vụ thuế điện tử, dịch vụ hải quan điện tử và hoạt động xây dựng thành phố thông minh.