Cần nâng cao vai trò của phòng Thanh tra trong công tác thanh tra, kiểm tra, không chỉ trong lĩnh vực chuyên môn nghiệp vụ theo quy định của ngành, mà cần mở rộng vai trò trong việc đảm bảo tính công bằng khách quan trong công tác quản trị đối với các đơn vị trực thuộc. Hiện nay công tác của phòng thanh tra chỉ tập trung nhiều vào công tác kiểm tra kiểm soát trong quá trình thực thi nhiệm vụ khi có nghiệp vụ kinh tế phát sinh, mà chưa giám sát được nghiệp vụ quản trị con người tại các phòng và đơn vị trực thuộc.
Để làm được điều này, cần tăng nhân sự cho phòng Thanh tra. Nhân sự của phòng phải là những người tinh thông các nghiệp vụ phát sinh trong mọi lĩnh vực hoạt động của KBNN, bao gồm quản lý nghiệp vụ và quản trị nhân sự. Do đó, công chức phòng Thanh tra cần phải có kinh nghiệm trong từng mảng kiểm soát nghiệp vụ. Công chức của phòng Thanh tra cần được cập nhật kiến thức thường xuyên, có thể bằng cách phối hợp với các phòng kiểm tra nghiệp vụ cử người tham gia đợt kiểm tra như hiện nay hoặc sau đợt kiểm tra (thường là kiểm tra theo quý), công chức phòng thanh tra cần đến phòng nghiệp vụ chuyên môn, tham gia vào công tác giải quyết nghiệp vụ thực tế theo lĩnh vực mình phụ trách kiểm soát. Có như vậy những quy định mới, những kiến thức, phương pháp thực hiện quy trình nghiệp vụ, cán bộ thanh tra sẽ nắm bắt rõ hơn, sâu sát hơn để khi vào đợt kiểm tra vừa có đủ kiến thức để phát hiện những sai sót của các đơn vị trực thuộc vừa tư vấn hướng dẫn để đơn vị thực hiện đúng quy trình nghiệp vụ, tuân thủ đúng quy định của Nhà nước.
3.2. HOÀN THIỆN CÔNG TÁC PHÂN CÔNG, ĐÀO TẠO VÀ ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ CÔNG TÁC CỦA CÁN BỘ, CÔNG CHỨC
Các giải pháp sau sẽ giúp người lao động thấy được sự minh bạch, công bằng của Ban Lãnh đạo trong phân công công việc cho từng người và đó cũng là cơ sở quan trọng để Lãnh đạo và người lao động đánh giá thành quả công việc của mình một cách khách quan nhất. Hiện tại các giải pháp này chưa được thực hiện triệt để nên cần được thực hiện trong thời gian tới.