1. Tính cấp thiết của đề tài
1.6. Mơ hình nghiên cứu và các thang đo đề xuất
1.6.5. Đánh giá kết quả làm việc của nhân viên
Đánh giá kết quả làm việc của nhân việc được xem là một hệ thống để ghi nhận, đánh giá một cách công bằng hiệu suất làm việc của nhân viên, với mục đích cải thiện hiệu suất lao động của từng cá nhân và từ đó đạt được các mục tiêu của tổ chức (Dung, T. K., & Anh, T. T. L., 2018). Theo nghiên cứu của Singh (2004), cho rằng các tổ chức có thể theo dõi được sự phát triển của thái độ và hành vi mong muốn của người tao động thông qua việc sử dụng các cơ chế đánh giá kết quả làm việc của người lao động. Theo Trần Kim Dung (2011), đánh giá kết quả thực hiện cơng việc có tác động lên tổ chức lẫn cá nhân, phần lớn các tổ chức thường thực hiện đánh giá theo trình tự sau: (1) Xác định các tiêu chí cơ bản tần tính giá của áo; (2) Lựa chọn phương pháp đánh giá phù hợp; (3) Xác định người đánh giá và huấn luyện về kỹ năng đánh giá thực hiện công việc; (4) Thông báo cho nhân viên về nội dung, phạt vi đánh giá ; (5) Thực hiện đánh giá kết quả đã thực hiện và xác đinh mục tiêu mới cho nhân viên.
Trên cơ sở lý thuyết từ các nghiên cứu trên, tác giả nhận định rằng đánh giá kết quả làm việc của nhân viên là một trong những phương pháp chính thức để đánh giá mức độ thực hiện công việc của nhân viên trên cơ sở xét theo các mục tiêu đã được giao phó từ các cấp quản trị bật cao hơn. Mục đích chính của phương pháp này chính là việc truyền đạt các mục tiêu cá nhân, khuyến khích thực hiện hiệu quả, cung cấp và đón nhận ý kiến phản hồi và quan trong hơn là việc chuẩn bị cho một kế hoạch phát triển hiệu quả và đồng bộ giữa tất cả các nhân viên trong một tổ chức.