Cơng tác đào tạo có thành cơng hay khơng phụ thuộc rất lớn vào việc xác định nhu cầu đào tạo trong từng giai đoạn khác nhau, việc xác định đúng nhu cầu đào tạo sẽ giúp Công ty tiết kiệm được chi phí, tiết kiệm được thời gian, nâng cao hiệu quả đào tạo, tránh được những khóa đào tạo trùng lắp hoặc khơng phù hợp. Đó chính là lý do để tác giả đề xuất giải pháp hồn thiện cơng tác xác định nhu cầu đào tạo, giải pháp cụ thể như sau:
Bước 1: Xác định nhu cầu của Công ty
Để xác định được nhu cầu và chiến lược của Công ty trong từng giai đoạn, bộ phận làm công tác đào tạo phải căn cứ vào định hướng phát triển, chiến lược trong từng giai đoạn, yêu cầu về trình độ đối với từng đối tượng.
Khi xác định nhu cầu của Công ty sẽ xác định được bộ phận nào cần số lượng bao nhiêu nhân viên, trình độ cần để thực hiện những nhiệm vụ mới, khi nào thì thực hiện cơng việc…
Bước 2: Xác định yêu cầu của công việc
Căn cứ vào bảng mục tiêu thực hiện công việc, bảng đánh giá kết quả thực hiện công việc định kỳ tại nhóm giải pháp liên quan đến yếu tố Duy trì tại mục 3.2.1 nêu trên, bộ phận đào tạo sẽ xác định được vị trí nào cần đào tạo, cần những trình độ kỹ năng làm việc như thế nào.
Bước 3: Tiến hành đánh giá lại trình độ của nhân viên
Bộ phận đào tạo cần tiến hành so sánh giữa trình độ chun mơn của người lao động với kết quả thực hiện công việc KPIs để đưa ra được những điểm mạnh, điểm yếu của từng vị trí chức danh cơng việc.
Bước 4: Xác định được mục đích đào tạo để làm gì
Việc xác định được sau khi đào tạo doanh nghiệp và người lao động sẽ được gì, mất gì, từ đó bộ phận đào tạo sẽ lựa chọn được các khóa đào tạo phù hợp.
Nếu bộ phận đào tạo thực hiện tốt 4 bước nêu trên, tác giả cho rằng việc xác định nhu cầu đào tạo sẽ rất rõ ràng và thiết thực.
Giải pháp 2: Hồn thiện cơng tác xây dựng kế hoạch đào tạo
Sau khi đã xác định được nhu cầu đào tạo của Công ty trong từng giai đoạn khác nhau, bộ phận đào tạo phải lên được kế hoạch đào tạo chi tiết, việc có được kế hoạch chi
tiết sẽ giúp Công ty chủ động trong các vấn đề như thời gian, kinh phí, địa điểm tổ chức, bố trí cơng việc…, chính vì lý do đó tác giả đề xuất phương thức lập kế hoạch đào tạo theo biểu mẫu như sau:
Bảng 3.5: Biểu mẫu lập kế hoạch đào tạo năm…
STT
Loại hình đào
tạo (Đào tạo
chun mơn/ đào tạo kỹ năng/ Đào
tạo định hướng) Tên người/ vị trí đào tạo Bộ phận Đào tạo theo hình thức (Nội bộ/ bên ngoài) Đơn vị thực hiện đào tạo dự kiến Thời gian đào tạo dự kiến Người thay thế (trong thời gian đi đào tạo) Thời gian dự kiến Kinh phí dự kiến ...
(Nguồn: Tác giả đề xuất)
Sau khi giải pháp 1 và giải pháp 2 được thực hiện, bộ phận đào tạo có trách nhiệm tổ chức đào tạo theo đúng nhu cầu và kế hoạch đã định trước. Như vậy công tác đào tạo của cơng ty sẽ hồn tồn chủ động, đối tượng được đánh giá đào tạo kỹ nên hoàn toàn đáp ứng được yêu cầu.
Bước cuối cùng trong công tác đào tạo là bộ phận Đào tạo phải tiến hành đánh giá kết quả đào tạo định kỳ, mục đích để đánh giá đúng chất lượng đào tạo, khả năng phát triển của người được đào tạo, rút kinh nghiệm và phục vụ cho việc xây dựng kế hoạch đào tạo cho giai đoạn tiếp theo.
Ngoài ra, việc xác định được nhu cầu đào tạo ban đầu tác giả cho rằng rất quan trọng trong việc xác định người lao động có năng lực tốt để thực hiện các biện pháp đào tạo định hướng, phát triển tài năng. Việc này sẽ giúp Công ty kịp thời phát hiện được những tài năng, kịp thời có những chương trình đào tạo phù hợp giúp những người lao động đó phát huy tối đa khả năng của mình trong việc đồng hành cùng doanh nghiệp. Cất nhắc họ vào những vị trí quan trọng để mục đích giữ người tài.
3.2.3. Giải pháp hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực tại Công ty YCH-
PROTRADE thông qua yếu tố Thu hút nguồn nhân lực (Tuyển dụng)
3.2.3.1. Mục tiêu xây dựng nhóm giải pháp liên quan đến Thu hút nguồn nhân lực
Việc Cơng ty có được kế hoạch thu hút nguồn nhân lực thông qua Tuyển dụng sẽ giúp cho Cơng ty có thêm nhiều sự lựa chọn ứng viên cho các dự án , sàng lọc thêm được các nhân tài trong ngành giúp nâng cao năng lực của nguổn nhân lực thay thế và phát triển sắp tới. Việc thực hiện tốt công tác tốt qua các việc
- Hình ảnh và tên tuổi công ty trên thị trường , cách thức tuyển dụng phù hợp và chuyên nghiệp .
- Sự phối hợp tốt giữa bộ phận có nhu cầu nhân sự và phịng HR trong q trình tuyển chọn .
3.2.3.2. Nội dung giải pháp
Giải pháp 1: Hoàn thiện việc xác định nhu cầu và yêu cầu tuyển dụng
Cơng tác tuyển dụng có thành cơng hay khơng phụ thuộc rất lớn vào việc xác định trước nhu cầu và yêu cầu trong từng giai đoạn khác nhau, việc xác định đúng để tuyển dụng sẽ giúp phịng nhân sự lên kế hoạch và chương trình tuyển dụng, nâng cao hiệu quả tuyển dụng , tránh việc tuyển dụng nhân sự không kịp thời hoặc không phù hợp. Đó chính là lý do để tác giả đề xuất giải pháp hồn thiện cơng tác xác định nhu cầu và u cầu tuyển dụng, giải pháp cụ thể như sau:
Bước 1: Xác định nhu cầu tuyển dụng của bộ phận
Dựa vào nhu cầu và chiến lược của Công ty trong từng giai đoạn, từng bộ phận sẽ hoạch định và trù bị số lượng nhân sự cần thiết căn cứ vào định hướng phát triển, chiến lược trong từng giai đoạn, yêu cầu về trình độ đối với từng đối tượng.
Khi xác định nhu cầu bộ phận cần làm rõ cần số lượng bao nhiêu nhân viên, khi nào cần , trình độ cần để thực hiện những nhiệm vụ mới khi nào …
Bước 2: Xác định yêu cầu của công việc hiện tại
Căn cứ vào bảng mục tiêu thực hiện công việc, bảng đánh giá kết quả thực hiện cơng việc định kỳ tại nhóm giải pháp liên quan đến yếu tố Duy trì, bộ phận cần phối hợp với phòng HR để thiết lập bảng yêu cầu cơng việc cụ thể cho từng vị trí và dự án để khi cần nhân sự thay thế bộ phận HR có thể dựa vào đó để tìm kiếm và tuyển dụng sơ khảo phù hợp .
Bước 3: Tiến hành đánh giá u cầu cơng việc cho vị trí hiện tại và mới
Bộ phận HR sẽ phối hợp cùng các bộ phận chuyên môn để phỏng vấn lại các vị trí hiện tại hoặc các vị trí trù bị cho dự án mới để nhằm hồn thiện bảng u cầu cơng việc phù hợp và chính xác .
Giải pháp 2: Nâng cao hình ảnh và tên tuổi công ty trong công tác tuyển dụng và trên thị trường lao động ngành
Bộ phận HR và các bộ phận chun mơn cần tích cực tham gia các hội thảo chuyên môn trong ngành như : Vietnam Supply Chain , Logistics Forum ,… nhằm mở rộng tên tuổi công ty trên trị trường . Bên cạnh đó cần hồn thiện cơng tác tuyển dụng qua các bước trọng tâm nhằm thể hiện sự chuyên nghiệp và phù hợp
- Đăng tuyển thông tin trên các mạng xã hội việc làm chuyên nghiệp : Anphabe , Linked ,..
- Mua các thông tin về các ứng viên tiềm năng từ các công ty săn đầu người chuyên nghiệp
- Tham khảo thông tin đăng tuyển từ các đối thủ cạnh tranh cho cùng vị trí - So sánh với các yêu cầu cụ thể đã cùng bộ phận có nhu cầu nhân sự xây
3.3. Kế hoạch thực hiện giải pháp hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực tai Công ty YCH-PROTRADE tai Công ty YCH-PROTRADE
Từ các giải pháp nêu trên tác giả đã xây dựng lộ trình thực hiện triển khai các giải pháp đã nêu trên như bảng bên dưới
Bảng 3.6: Lộ trình triển khai các giải pháp
Tháng(1/2020-6/2020) Dự kiến nội dung
thực hiện
1 2 3 4 5 6 7 8 9
Trình bày và bảo vệ trước ban giám đốc và phổ biến các giải pháp cùng các trưởng bộ phận
Nhóm giải pháp liên quan đến yếu tố duy trì nguồn nhân lực
Giải pháp 1: Hoàn thiện bảng mục tiêu thực hiện công việc
Giải pháp 2: Hồn thiện cơng tác đánh giá kết quả thực hiện công việc KPIs
Giải pháp 3: Xây dựng quy chế thi đua khen thưởng
Nhóm giải pháp liên quan đến yếu tố phát triển nguồn nhân lực
Giải pháp 1: Hoàn thiện việc xác định nhu cầu đào tạo