5. Kết cấu của luận văn Luận văn:
2.2 Thực trạng phát triển dịch vụ thẻ tại BIDV chi nhánh TP.Hồ Chí Minh
2.2.1.1 Sản phẩm thẻ ngân hàng và tiện ích
BIDV là một trong 4 NHTM lớn nhất trong nước, có nền tảng khách hàng lâu đời. Tuy nhien, trong lĩnh vực phát triển kinh doanh thẻ thanh tốn thì Vietcombank là ngân
hàng dẫn đầu trong việc phát triển dịch vụ thẻ, xếp thứ 2 là Vietinbank rồi đến một số ngân hàng nước ngoài đầu tư tại Việt Nam như ANZ, Citibank…
Từ năm 2004, BIDV phát hành thẻ đầu tiên mang thương hiệu Etrans 365+, với nhiều tính năng đơn giản phù hợp với nhiều đối tượng khách hàng, được ưa chuộng và phát triển đến ngày nay. Năm 2005, BIDV tiếp tục cho ra đời thẻ Power hướng tới khách hàng doanh nghiệp và khách hàng có thu nhập cao. Bên cạnh thẻ ghi nợ nội địa, năm 2009 BIDV đưa ra sản phẩm thẻ tín dụng quốc tế mang thương hiệu VISA Preciuos (VISA Gold) mang lại không gian mở và cách tiêu dùng hiện đại cho chủ thẻ. Năm 2010, thẻ ghi nợ nội địa BIDV Harmony ra đời là một bước đột phá về hạn mức sử dụng thẻ. Đến 2013, BIDV hợp tác thành công với tổ chức thẻ MasterCard và cho ra đời thẻ ghi nợ và thẻ tín dụng quốc tế mang thương hiệu BIDV-MasterCard với nhiều tiện ích vượt trội.
Hiện nay, sản phẩm thẻ của BIDV đã liên tục được đổi mới, đa dạng và phong phú, tạo ưu thế cạnh tranh của sản phẩm thẻ BIDV trên thị trường.
Mặt trước thẻ gồm: Biểu tượng BIDV, nhãn hiệu thương mại thẻ, số thẻ, tên chủ
thẻ, hạng thẻ và thời hạn hiệu lực thẻ. Biểu thị bởi hình dưới đây:
Hình 2.5a: Mặt trước thẻ BIDV
Biểu tượng của các
đối tác hợp tác, liên kết (nếu có) (Số thẻ) XXXX XXXX XXXX XXXX Thời hạn hiệu lực thẻ Hạng thẻ Tên chủ thẻ Biểu tượng (logo, hologram) của Tổ chức thẻ và các ghi chú nếu có ) ( Nhãn hiệu thương mại sản
phẩm (tùy theo thiết kế để bố trí phù hợp tại mặt trước thẻ)
Chip (nếu có) Biểu tượng của BIDV
Mặt sau thẻ là các yếu tố bảo mật gồm: ô chữ ký, dải băng từ, số điện thoại
hỗ trợ khách hàng, khuyến nghị của BIDV với công nghệ phát hành là thẻ từ và dập nổi. Biểu thị bởi hình dưới đây:
Hình 2.5b: Mặt sau thẻ BIDV