Số lượng thẻ ATM của BIDV HCM giai đoạn 2015-2018

Một phần của tài liệu (LUẬN văn THẠC sĩ) phát triển dịch vụ thẻ tại ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh thành phố hồ chí minh (Trang 65 - 68)

Đơn vị tính: thẻ ) Số điện thoại hỗ trợ): +84 (mã vùng) (số điện thoại

(

) Dải băng từ (

(Ô chữ ký )

Khuyến nghị của BIDV và các thông tin khác

Giá trị xác thực thẻ

Khoản mục Năm

2015 2016 2017 2018 Số lượng thẻ ATM phát hành 78,256 9,231 7,802 9,880 Tăng trưởng số lượng thẻ phát hành

so với năm trước (%) -88.2 -15.48 26.63 Số lượng thẻ ATM xóa, hỏng 28,144 9,435 3,162 4,432 Lũy kế số lượng thẻ ATM đang hoạt

động 50,112 50,018 54,667 60,120

(Nguồn: Báo cáo kết quả hoạt động thẻ của BIDV HCM qua các năm 2015-2018)

(Nguồn: Báo cáo kết quả hoạt động thẻ của BIDV HCM qua các năm 2015-2018)

BIDV HCM ln tích cực liên hệ để giới thiệu dịch vụ mở thẻ và trả lương tự động với các đơn vị hành chính sự nghiệp, các đơn vị trường học, các đơn vị đặc thù hưởng lương từ ngân sách nhà nước,... và đưa ra gói sản phẩm với chi phí hợp lý kèm theo chương trình khuyến mãi trên địa bàn TP.HCM, vì vậy đã có nhiều đơn vị ký hợp đồng

0 500 1000 1500 2000 2500 3000 3500 4000 2015 2016 2017 2018

Số lượng thẻ VISA xóa, hỏng

Số lượng thẻ VISA phát hành

Lũy kế số lượng VISA hoạt động

trả lương vầ mở thẻ cho cán bộ tại BIDV HCM. Kết quả là số lượng thẻ nội địa giai đoạn này tăng nhanh đáng kể.

Năm 2015 BIDV cho ra mắt sản phẩm thẻ ghi nợ quốc tế mang thương hiệu MasterCard với nhiều tiện ích vượt trội, cho nên số lượng thẻ ghi nợ nội địa phát hành duy trì ở mức ổn định trong năm sau .Tiếp theo sự thành công của việc phối hợp trả lương cho các đơn vị hưởng lương từ ngân sách nhà nước trong những năm tiếp theo, với thế mạnh là kinh doanh bán bn, có quan hệ với nhiều doanh nghiệp lớn trên địa bàn TP.HCM, BIDV HCM cố gắng duy trì và phát triển quan hệ, hợp đồng với khách hàng đã ký hợp đồng trả lương tự động cũ và triển khai sản phẩm đến các doanh nghiệp mới. Dịch vụ mở thẻ và trả lương tự động với ưu điểm nhanh gọn, không phải chia tách tiền mặt mất công sức và dễ xảy ra sai sót, BIDV HCM đã ký được nhiều hợp đồng trả lương và phát hành thẻ với doanh nghiệp, vì thế mà số lượng thẻ phát hành được qua các năm tăng tương đối ổn định, số lượng thẻ phát hành năm 2015 là 78.256 thẻ, đạt 120% kế hoạch được giao. Tuy nhiên, song song với việc phát hành thẻ mới, số lượng thẻ xóa hỏng chiếm tỉ trọng tương đối cao, nguyên nhân khách quan là do khách hàng đã khơng lưu tâm đến thơng báo thu phí thường niên thẻ của BIDV, khơng duy trì đủ số dư tài khoản để thu phí vì vậy những thẻ khơng đủ số dư để thu phí, hệ thống sẽ tự động khóa thẻ, và cịn ngun nhân chủ quan do chạy theo chỉ tiêu phát hành thẻ mà một phần lớn số lượng thẻ không được khách hàng tới nhận sẽ tự đóng sau 3 tháng

Đến năm 2018, số lượng thẻ hoạt động trong năm là 9.880 thẻ, tăng 26.63% so với năm 2017, nâng tổng số thẻ lũy kế của chi nhánh lên 60.120 thẻ, là một trong những ngân hàng dẫn đầu về số lượng thẻ trên địa bàn. Chủ yếu là thẻ Etrans trả lương, BIDV HCM duy trì khá tốt lượng khách hàng này.

Thẻ tín dụng

Một bộ phận khác của dịch vụ thẻ là dịch vụ thẻ tín dụng. BIDV HCM đã triển khai dịch vụ thẻ tín dụng mang thương hiệu VISA đến với khách hàng ngay khi hệ thống BIDV đưa ra sản phẩm này. Phát triển dịch vụ thẻ VISA là xu thế tất yếu đáp

ứng nhu cầu tiêu dùng hiện đại của khách hàng. Do đặc tính của thẻ VISA có nhiều khác biệt, đòi hỏi chủ thẻ phải là người thực sự có nhu cầu sử dụng, có hiểu biết và đủ năng lực tài chính nên số lượng thẻ VISA nhỏ hơn rất nhiều so với thẻ ghi nợ nội địa. Tuy số lượng thẻ VISA không nhiều nhưng mang lại nguồn thu không nhỏ cho ngân hàng.

Một phần của tài liệu (LUẬN văn THẠC sĩ) phát triển dịch vụ thẻ tại ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh thành phố hồ chí minh (Trang 65 - 68)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(154 trang)