Theo nguyên tắc giao kết hợp đồng thì hai bên đều có quyền tiếp cận các thơng tin nhƣ nhau về hoạt động kinh doanh của đối tác trƣớc khi ký kết hợp đồng. Chính vì vậy, pháp luật đã quy định trách nhiệm cung cấp thông tin của cả bên nhƣợng quyền lẫn bên nhận quyền. “Bên dự kiến nhận quyền cung cấp cho Bên nhƣợng
quyền các thông tin mà Bên nhƣợng quyền yêu cầu một cách hợp lý để quyết định việc trao quyền thƣơng mại cho Bên dự kiến nhận quyền”. [6, Điều 9]. Trách nhiệm này của Bên nhận quyền không đƣợc pháp luật quy định cụ thể nhƣ bên nhƣợng quyền bởi lẽ bên nhận quyền nằm ở thế yếu hơn so với bên nhƣợng quyền. Pháp luật đã bảo vệ những ngƣời ở thế yếu bằng cách quy định chi tiết trách nhiệm cung cấp thông tin và bản hợp đồng mẫu để bên dự định nhận quyền nghiên cứu trƣớc khi quyết định có “gia nhập” vào hệ thống kinh doanh của bên nhƣợng quyền hay khơng. Bên dự kiến nhận quyền chỉ có trách nhiệm cung cấp thơng tin khi đƣợc yêu cầu chứ không phải là trách nhiệm mặc định nhƣ bên nhƣợng quyền. Thông thƣờng, bên nhƣợng quyền quan tâm đến vị trí kinh doanh, vốn và kinh nghiệm kinh doanh của đối tác nên thƣờng địi hỏi cung cấp các thơng tin này. Tuy nhiên, tuỳ theo các loại hình NQTM hay cấp độ quyền thƣơng mại mà chủ thƣơng hiệu dự định bán, chủ thƣơng hiệu sẽ yêu cầu thông tin cần thiết nhƣ: nguồn vốn (tiền mặt, tài sản có thể chuyển thành tiền mặt nếu quan tâm đến khả năng thanh toán tiền mặt); kỹ năng kinh doanh của đối tác; kỹ năng lãnh đạo, quan hệ con ngƣời; đối tác có thói quen chú ý đến chi tiết không (cần thiết cho kinh doanh dịch vụ); đối tác có thể làm việc tốt với tập thể hay thích làm việc độc lập một mình; việc kinh doanh trong quá khứ của đối tác nhƣ thế nào, có hiệu quả hay khơng; đối tác có tin tƣởng vào hệ thống NQTM hay khơng, có quyết tâm đâù tƣ thời gian và sức lực cho cửa hàng NQTM hay khơng; đối tác có am hiểu thị trƣờng địa phƣơng, tình hình kinh tế, chính trị của địa phƣơng hay khơng; có biết tn thủ nội quy và làm theo mệnh lệnh hay không.