Có thể khẳng định chính sách phân phối có vai trò quan trọng trong hoạt động marketing của doanh nghiệp. Sau khi sản phẩm hoàn thành và tung ra thị trường, giai đoạn tiếp theo của quá trình marketing là xác định các phương pháp và quãng đường hay lựa chọn kênh được sử dụng để vận chuyển hàng hoá tới tay người tiêu dùng.
Quy trình tổ chức hay xây dựng kênh phân phối bao gồm các bước chủ yếu sau:
-Bước 1: Phân tích các căn cứ để tổ chức kênh phân phối
-Bước 2: Phát triển các cấu trúc và hình thức kênh hân phối
-Bước 3: Đánh giá và lựa chọn kênh phân phối tối ưu
-Bước 4: Lựa chọn thành viên kênh cụ thể
-Bước 5: Xác lập các dòng chảy trong kênh, hoàn thiện các quan hệ và đưa kênh vào hệ thống.
Có ba loại kênh phân phối chính:
-Phân phối đặc quyền
+ Hạn chế số nhà phân phối trung gian
Thang Long University20 Library
+Nhà trung gian không bán hàng của đối thủ cạnh tranh;
+Doanh nghiệp tin khách hàng có đủ kiến thức và năng động để mua sản phẩm;
+Tăng cường ấn tượng của sản phẩm và có lãi cao +Chọn một địa điểm để bán sản phẩm.
-Phân phối có chọn lọc: là phương thức trong đó số doanh nghiệp sản xuất nhiều hơn số NPP và doanh nghiệp sản xuất không tốn nhiều chi phí để kiểm soát các địa điểm bán hàng.
-Phân phối rộng rãi: doanh nghiệp sẽ tìm nhiều địa điểm bán hàng tạo thuận lợi cho khách hàng tìm kiếm sản phẩm nhưng mất khả năng kiểm soát hệ thống bán hàng.
Ngoài việc thiết kế kênh phân phối cho phù hợp, doanh nghiệp cũng khuyến khích, động viên các thành viên trong kênh giúp đỡ, liên kết với nhau để hoàn thành mục tiêu marketing và vận hành kênh phân phối hiệu quả.