Tính đến thời điểm cuối tháng 12 năm 2018, Mcredit đã phủ sóng 53/63 tỉnh thành phố, nâng tổng số điểm tư vấn bán hàng lên 850 điểm trên toàn quốc Phương thức thanh toán tiền mặt tại hơn 18 000 điểm thu hộ tại các chi nhánh/phòng giao dịch của MB Bank, hệ thống bưu cục VN Post, các cửa hàng Viettel và điểm thanh toán của Payoo, tổng dư nợ của Mcredit đạt 5 888 tỷ đồng, tiếp cận được 552 105 khách hàng, mạng lưới điểm giới thiệu dịch vụ phủ rộng 53 tỉnh/ thành với 1000 điểm, mạng lưới đối tác thu/ chi hộ tại hệ thống của MB, Viettel, VN Post, Payoo… được mở rộng lên đến hơn 23 000 điểm, nhằm gia tăng nhiều tiện ích cho khách hàng Do đó, số lượng người lao động chính thức của Công ty lên đến hơn 4 300 người
Trước đây Mcredit có hơn 4 300 cán bộ người lao động, trong đó có 3 350 người lao động kinh doanh Tuy nhiên, hiện tại do công ty cơ cấu lại mô hình và nhất là ảnh hưởng của dịch bệnh đến nền kinh tế nên số lượng người lao động chỉ còn hơn 2000 người Bên cạnh đó, Công ty cũng thực hiện tuyển dụng thêm cộng tác viên kinh doanh Mcredit chú trọng xây dựng môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, thân thiện và truyền cảm hứng tích cực cho cán bộ, người lao động Ông Toshizo Tanaka, Phó Chủ tịch Hội đồng thành viên cho biết, trong thời gian tới, Mcredit sẽ tăng cường việc đào tạo, bồi dưỡng trình độ chuyên môn cho đội ngũ quản lý và cán bộ của Mcredit tại Nhật Bản
Tuy nhiên, với đặc thù là công ty kinh doanh tài chính nên lao động có sự biến động rất lớn Người lao động mới vào nhiều nhưng người nghỉ việc hay chuyển qua các ngân hàng hay công ty khác rất lớn Để liên tục duy trì một số lượng lao động lớn phủ khắp các tỉnh, thành ngoài kênh tuyển dụng truyền thống thì Công ty đã xây dựng một trang tuyển dụng trên Website để lấy thông tin và tuyển dụng ứng viên Như vậy, chứng tỏ vẫn còn nhiều vấn đề trong công tác sử dụng nhân sự tại Công ty