Đào tạo và phát triển người lao động là công tác được ưu tiên hàng đầu của Mcredit nhằm xây dựng và phát triển một đội ngũ người lao động thành thạo về nghiệp vụ, chuẩn mực trong đạo đức kinh doanh, chuyên nghiệp trong phong cách làm việc và nhiệt trình trong phục vụ khách hàng Tất cả các ứng cử viên khi được lựa chọn là người lao động của Mcredit luôn được hưởng những cơ hội bồi dưỡng kiến thức chuyên môn Công tác đào tạo sẽ được tiến hành theo mục tiêu kế hoạch năm của từng bộ phận, dựa vào nguồn lực hiện có và mục tiêu nghề nghiệp của người lao động
Mcredit luôn có kế hoạch đào tạo và bồi dưỡng nghiệp vụ cho người lao động trong thời gian làm việc tại Công ty Chương trình đào tạo được xây dựng trên cơ sở chiến lược kinh doanh, các mục tiêu dài hạn, ngắn hạn của Công ty kết hợp với tiến trình nghề nghiệp của người lao động Nội dung đào tạo chú trọng đến tính thực tiễn, được thiết kế và cung cấp trên cơ sở yêu cầu năng lực cần thiết cho công việc Cơ hội đào tạo và phát triển đối với mọi người lao động căn cứ theo tiềm năng của người lao động, nhu cầu kinh doanh và định hướng phát triển của Công ty Chương trình đào tạo được xem xét và cập nhật cho phù hợp với sự phát triển của công ty và xu hướng hiện đại
Hiện nay, các cấp quản lí cấp trung và cấp cao, kĩ thuật IT, nhân viên phòng phát triển sản phẩm , chuyên viên cao cấp… đều được Mcredit cử đi nước ngoài đào tạo nâng cao nghiệp vụ đặc biệt được Ngân hàng Shinsei tại Tokyo Nhật Bản tư vấn đào tạo, Nhân viên quản lí có trách nhiệm tham gia công tác đào tạo về phát triển nghề nghiệp Mcredit cũng khuyến khích các người lao động tự trao đổi nâng cao trình độ học vấn, kỹ năng và chia sẻ kiến thức, kinh nghiệm với đồng nghiệp