Bảng 2 17 Đánh giá công tác tổ chức hệ thống phân phối
(Nguồn: Kết quả phân tích thực trạng)
Về cấu trúc kênh và chiến lược phân phối
Những mặt mạnh Những mặt yếu Nguyên nhân yếu kém
- Xây dựng được hệ thống phân phối với cấu trúc phân phối truyền thống thông qua nhà phân phối và các đại lý bán sỉ
- Sự hiện diện của sản phẩm trên thị trường còn thấp
- Người tiêu dùng gặp khó khăn khi tìm mua sản phẩm của Công ty
- Hệ thống phân phối mới chỉ được thực hiện ở cấp nhà bán sỉ và nhà phân phối, chưa mở rộng phân phối trực tiếp đến khách hàng bán lẻ và người tiêu dùng
Về tổ chức hoạt động phân phối
Những mặt mạnh Những mặt yếu Nguyên nhân yếu kém
- Xây dựng được quy trình xử lý đơn hàng hàng chặt chẽ, nhanh chóng, đáp ứng kịp thời cho nhu cầu đặt hàng của khách hàng
- Khó kiểm soát đơn hàng khi có sự điều chỉnh nhiều lần, gây nhầm lẫn, sai sót
- Chưa có hệ thống đặt hàng tự động, việc xử lý đơn hàng vẫn thực hiện thủ công thông qua email và điện thoại
- Chủ động được nguồn nguyên vật liệu
- Chi phí quản lý giao hàng thấp, ít rủi ro
- Chưa đáp ứng được nhu cầu vận chuyển hàng hóa trong những giai đoạn cao điểm
- Thiếu phương tiện vận chuyển trong những giai đoạn cao điểm
- Công ty đã đầu tư trang thiết bị liên lạc, các nền tảng kỹ thuật số và đội ngũ nhân viên để thực hiện việc trao đổi thông tin giữa các thành viên
- Thông tin đến hệ thống bán lẻ và người tiêu dùng còn chưa kịp thời và chính xác
- Chưa xây dựng được hệ thống thông tin liên lạc với các cấp bán lẻ và người tiêu dùng
- Quy định hình thức thanh toán rõ ràng và minh bạch thông qua thanh toán chuyển khoản
- Có rủi ro tiềm ẩn khi một số khách hàng không tuân thủ quy định thanh toán
- Khách hàng nhờ nhân viên Công ty đem tiền mặt đến ngân hàng chuyển tiền thanh toán - Cơ sở hạ tầng và trang thiết
bị hiện đại đặt tại khu công nghiệp Amata
- Khả năng đáp ứng nhanh và linh hoạt cho các đơn hàng của thị trường miền Tây Nam Bộ
- Chưa tổ chức kho hàng đặt tại miền Tây Nam bộ