- Đề nghị cơ quan ban ngành, lãnh đạo nhà nước cần có các biện pháp kiểm tra, thắt chặt công tác quản lý đối với những mặt hàng kém chất lượng, không rõ nguồn gốc, gây độc hại cho con người và môi trường … đảm bảo cạnh tranh lành mạnh cho các Công ty;
- Cần có những biện pháp xử lý nghiêm minh và kiên quyết đối với các hoạt động sản xuất và tiêu thụ hàng giả, hàng nhái để đảm bảo quyền lợi người tiêu dùng và uy tín của doanh nghiệp;
- Tăng cường các chính sách hỗ trợ, bảo vệ các doanh nghiệp hoạt động hợp pháp trong lĩnh vực kinh doanh thuốc BVTV, tạo điều kiện để các doanh nghiệp hoạt động tốt nhất tại thị trường Việt Nam
TÓM TẮT CHƯƠNG 3
Từ kết quả phân tích và khảo sát về thực trạng hoạt động phân phối của Công ty TNHH Bayer Việt Nam ở chương 2 kết hợp với định hướng phát triển của Công ty đến năm 2025, tác giả đã đề xuất một số giải pháp hoàn thiện hoạt động phân phối tại công ty TNHH Bayer Việt Nam đến năm 2025 Đề tài cũng đã đưa ra kết quả dự kiến đạt được sau khi thực hiện các giải pháp đề xuất, với mong muốn Công ty sẽ xem xét và có hướng đi phù hợp nhằm hoàn thiện hoạt động phân phối sản phẩm thuốc BVTV để đạt được mục tiêu kinh doanh mà Công ty đã đề ra
KẾT LUẬN
Đối với mỗi doanh nghiệp, hoạt động phân phối tiêu thụ hàng hóa luôn là vấn đề cần được ưu tiên hàng đầu, hoạt động phân phối quyết định đến sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp Đặc biệt là trong giai đoạn hiện nay, sự phát triển thay đổi nhanh chóng của công nghệ và các hoạt động trên thị trường đã và đang tạo ra cơ hội cũng như thách thức cho Công ty Để hoạt động phân phối đem lại hiệu quả cao, Công ty cần kiểm soát một cách từ tổng quát nhất cho đến cụ thể từng yếu tố trong hoạt động phân phối Mặc dù hoạt động tại thị trường Việt Nam hơn 24 năm trong lĩnh vực sản xuất và phân phối thuốc BVTV nhưng hệ thống phân phối của Công ty vẫn chưa thực sự có hiệu quả ở một số hoạt động và cần được xem xét để hoàn thiện
Đề tài nghiên cứu đã tập trung làm rõ những lý thuyết cơ bản về khái niệm phân phối, cách tổ chức và quản lý hệ thống phân phối, các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động phân phối và các tiêu chí đánh giá hiệu quả của hoạt động phân phối Bài nghiên cứu đã đưa ra một số giải pháp để hoàn thiện hệ thống phân phối của Công ty TNHH Bayer Việt Nam, tập trung vào nhóm giải pháp hoàn thiện tổ chức hệ thống phân phối bao gồm cấu trúc và chiến lược phân phối; nhóm giải pháp hoàn thiện công tác quản trị hệ thống phân phối bao gồm các nội dung hoàn thiện công tác lựa chọn thành viên, hoạt động của các thành viên và các hoạt động khuyến khích các thành viên trong hệ thống phân phối Thông qua các giải pháp, Công ty có thể hoàn thiện để xây dựng hệ thống phân phối đa dạng vừa truyền thống vừa hiện đại; chọn lựa được các thành viên có đủ năng lực và sự cam kết; xây dựng các công tác khuyến khích thành viên hiệu quả để có được sự cam kết hợp tác lâu dài của các thành viên trong hệ thống Xem xét cải thiện các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả của hiệu suất nội bộ để đạt được mục tiêu kinh doanh từ nay tới năm 2025
Trong quá trình thực hiện nghiên cứu đề tài: “Hoàn thiện hoạt động phân phối sản phẩm thuốc bảo vệ thực vật tại Công ty trách nhiệm hữu hạn Bayer Việt Nam” với sự hỗ trợ của Ban Giám Đốc, các đồng nghiệp và khách hàng của Công ty, căn cứ vào tình hình kinh doanh hiện tại và các vấn đề mà Công ty đang gặp phải, tác giả đã phân tích một số hạn chế và nguyên nhân để đề xuất những giải pháp thiết thực và phù hợp nhất mà Công ty có thể thực hiện nhằm hoàn thiện được hoạt động phân phối, góp phần đạt được mục tiêu phát triển đến năm 2025
Luận văn được thực hiện bởi tác giả, không tránh khỏi có sự chủ quan trong những nhận xét và đề xuất giải pháp Những giải pháp đưa ra có thể chưa thực sự hoàn hảo nhưng có thể giúp Công ty thêm thông tin để cân nhắc, đánh giá tính khả thi và điều chỉnh trong trường hợp cần thiết để đưa vào áp dụng trong thực tiễn hoạt động Bên cạnh đó, do thời gian có hạn nên tác giả chưa đi sâu vào phần lý thuyết và phân tích yếu tố mâu thuẫn lợi ích giữa các thành viên trong hệ thống phân phối, tác giả hy vọng Công ty quan tâm đến vấn đề này và nghiên cứu thêm để có giải pháp giải quyết được mâu thuẫn giữa các thành viên, có như vậy hệ thống phân phối của Công ty mới đủ mạnh để nâng cao tính cạnh tranh trên thị trường và góp phần đạt mục tiêu kinh doanh của Công ty trong những năm tới
Trương Đình Chiến (2014), Quản trị marketing, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân Hà Nội
Trương Đình Chiến (2012), Quản trị kênh phân phối (tái bản và bổ sung), NXB Đại học Kinh tế Quốc dân Hà Nội
Lê Thế Giới và Nguyễn Xuân Lãn (2010), Quản trị marketing, NXB Giáo dục Việt Nam
Nguyễn Bách Khoa và Cao Tuấn Khanh (2011), Marketing thương mại, NXB Thống kê
Philip Kotler và Kevin Keller (2013), Quản trị marketing, NXB Lao động xã hội
Philip Kotler và Gary Armstrong (2012), (dịch giả Lại Hồng Vân, Kim Phương, Chí Trung), Nguyên lý tiếp thị, NXB Lao động xã hội
Philip Kotler (2007), (dịch giả Vũ Tiến Phúc), Kotler bàn về tiếp thị, NXB Trẻ TP HCM
Nguyễn Đình Thọ và Nguyễn Thị Mai Trang (2003), Nguyên lý marketing, NXB Đại học quốc gia TP HCM
Đoàn Thị Hồng Vân, Nguyễn Xuân Minh, Kim Ngọc Đạt (2011), Quản trị cung ứng, NXB Tổng Hợp TP HCM
Michael H Hugos (2017), (dịch giả Phan Đình Mạnh), Nguyên lý quản trị chuỗi cung ứng, NXB Thế Giới
Công ty TNHH Bayer VN, Báo cáo hoạt động SX KD các năm 2018-2020
Website
Công ty Bayer Việt Nam: www bayer com vn
Nhánh Khoa học cây trồng: www cropscience bayer com vn Bộ Nông Nghiệp và Phát Triển Nông Thôn:
https://www mard gov vn/Pages/default aspx
Paris
Tài liệu tiếng Anh
Gill Kelley and Mike Hyde (2002), Marketing in Practice, Buterworth Neinemann John W Mullins, Orville C Walker (2013),Marketing Strategy, McGraw-Hill School Education Group
Krishna K Havaldar and Vasant M Cavale (2017),Sales and Distribution Management, McGraw-Hill India
Bao Số lượng Số lượng Sản phẩm, hoạt chất, công dụng bì chai,
gói/thùng
Lít, Kg/ thùng Thuốc trừ sâu / Insecticides
CONFIDOR 200 SL
Imidacloprid 200g/lít
Đặc trị: Rầy nâu, bọ trĩ trên lúa, rệp sáp trên cà phê
20ml 240 4,8 100ml 100 10,0 DECIS REPEL 2 5EC
Deltamethrin 25g/lít
Đặc trị: Sâu ăn lá trên điều; rệp muội, sâu vẽ bùa trên cây có múi; mọt đục quả trên cà phê; sâu đục thân trên ngô; sâu khoang trên nho, lạc; rệp muội trên lạc; bọ xít dài, sâu cuốn lá trên lúa; sâu xanh trên đậu tương; rệp, sâu xanh trên thuốc lá; rệp muội trên dưa hấu
100ml 100 10,0
500ml 20 10,0
GAUCHO 600 FS
Imidacloprid 600g/lít
Phòng ngừa: Rệp trên bông vải; rầy nâu, bọ trĩ trên lúa
8ml 240 1,92
MOVENTO 150OD
Spirotetramat 150g/L + phụ gia 850g/L
Đặc trị: Rệp muội trên bắp cải; rệp sáp trên cam, cà phê, tiêu
100ml 100 10,0 240ml 40 9,6 SUNATO 800 WG
Fipronil 400g/Kg + Imidacloprid 400g/Kg + Phụ gia 200g/Kg
Đặc trị: Sâu cuốn lá trên lúa
5g 600 3,0
REGENT 0 3 G
Fipronil 3g/kg
Đặc trị: Ve sầu trên cà phê; sâu đục thân trên ngô; rầy nâu, sâu phao, sâu keo, sâu cuốn lá, sâu đục thân, bọ trĩ trên lúa; sâu đục thân trên mía
500g 40 20,0
2kg 10 20,0 REGENT 5 SC
Fipronil 50g/lít
Đặc trị: Sâu cuốn lá, sâu đục thân, bọ trĩ, xử lý hạt giống trên lúa
100ml 100 10,0 240ml 40 9,6 REGENT 800 WG
Fipronil 800g/kg
Đặc trị: Bọ trĩ trên điều; rệp, dòi đục lá, rầy chổng
trên nhãn, xoài; rầy nâu, bọ xít, sâu cuốn lá, nhện 1 6g 2 500 4,0
gié, sâu đục thân, bọ trĩ trên lúa; rầy, dòi đục lá, bọ trĩ trên dưa hấu
Thuốc trừ bệnh / Fungicides ANTRACOL 70 WP
Propineb 700g/kg
Đặc trị: Đốm lá trên bắp cải; đốm quả trên cây có múi; thán thư trên điều, cà phê, thanh long, xoài, chè; đốm lá, rỉ sắt, khô vằn trên ngô; sương mai trên dưa chuột, nho, vải; thối cổ rễ trên hành; đốm lá trên lạc, hồ tiêu, đậu tương; đốm vòng trên khoai tây; lem lép hạt, đạo ôn, khô vằn, vàng lá trên lúa; mốc xám trên thuốc lá; cháy sớm trên cà chua
100 g 100 10,0
1 0 kg 20 20,0
ALIETTE 800 WG
Fosetyl Aluminium 800g/kg
Đặc trị: Thối quả, xì mủ trên ca cao, sầu riêng; lở cổ rể và thối rể trên cây có múi; phấn trắng trên dưa chuột; sương mai trên vải, khoai tây, dưa hấu; lở cổ rễ trên hồ tiêu; bạc lá trên lúa
200g 100 10,0
500g 20 10,0
FLINT PRO 648WG
Trifloxystrobin 35g/kg + Propineb 613g/kg + phụ gia 352g/kg
Đặc trị: Đạo ôn trên lúa
100g 100 10,0
500gr 20 10,0 FOLICUR 250 EW
Tebuconazole 250g/kg
Đặc trị: Thán thư trên điều; chết chậm trên cây có múi, hồ tiêu; đốm lá trên xoài, lạc; lem lép hạt, đạo ôn, khô vằn, vàng lá trên lúa
100ml 100 10,0
240ml 40 9,6 FOLICUR 430 SC
Tebuconazole 430g/Kg thuộc nhóm Triazole
Đặc trị: Lúa von, lem lép hạt, khô vằn, vàng lá do nấm trên lúa
60ml 100 6,0 100ml 100 10,0 LUNA EXPERIENCE 400 SC
Fluopyram 200g/l + Tebuconazole 200g/l
Đặc trị: Lem lép hạt trên lúa
100ml 50 5,0 250ml 40 10,0 MELODY DUO 66 75 WP
Iprovalicarb 55g/kg + Propineb 612 5g/kg
Đặc trị: Thán thư trên ớt, vải; sương mai trên nho, vải, hành, hoa hồng, dâu tây, cà chua, dưa hấu
100g 100 10,0 500g 20 10,0
Thuốc trừ cỏ/ Herbicides
BECANO 500SC
Indaziflam 500g/lít
Đặc trị: Cỏ trên cà phê, cam
50ml 20 1,0 100ml 20 2,0 RONSTAR 25 EC
Oxadiazon 250g/lít
Đặc trị: Cỏ các loại trên lạc và lúa
100ml 100 10,0 480ml 20 9,6 SUNRICE 15 WDG
Ethoxysulfuron 150g/kg
Đặc trị: Cỏ các loại trên lúa
2g 1,800 3,6 TURBO 89 OD
Fenoxaprop-P-Ethyl 69g/lít + Ethoxysulfuron 20g/lít + chất an toàn
Đặc trị: Cỏ các loại trên lúa
100ml 100 10,0
WHIPS 7 5EW
Fenoxaprop-P-Ethyl 75g/lít
Đặc trị: Cỏ các loại trên lạc và lúa
100ml 100 10,0 Đặc trị: Chết cây con trên bông vải; chết ẻo trên lạc;
khô vằn trên lúa 240ml 40 9,6
NATIVO 750 WG
Tebuconazole 500g/kg + Trifloxystrobin 250g/kg
Đặc trị: Đốm lá trên bắp cải, hồ tiêu, dưa hấu, hoa cúc; thán thư trên ca cao, điều, ớt, thanh long, nho, xoài, chè, cà chua; loét trên cây có múi; rỉ sắt trên cà phê, lạc, đậu tương; lem lép hạt, đạo ôn, khô vằn, vàng lá do nấm trên lúa; thán thư, phấn trắng trên hoa hồng và dâu tây
6g 600 3,6
60g 50 3,0 ROUTINE 200SC
Isotianil 200g/L + phụ gia 800g/L
Phòng ngừa: Đạo ôn trên lúa
Khảo sát nhằm mục đích thu thập thông tin và đánh giá của các đối tượng khách hàng về:
(1) Đối với người tiêu dùng: Mức độ quan trọng của các yếu tố ảnh hưởng đến việc mua sản phẩm của Công ty Bayer
(2) Đối với các thành viên trong hệ thống phân phối: Mức độ quan trọng của các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động phân phối sản phẩm của Công ty
Thông qua đó, giúp Công ty Bayer có đầy đủ thông tin rõ nét hơn về những tiêu chí và các yếu tố ảnh hưởng đến việc mua hàng và phân phối sản phẩm của các đối tượng khách hàng, từ đó có chiến lược phù hợp để hoàn thiện hệ thống phân phối
2 Nội dung khảo sát
Nội dung khảo sát bao trùm đề tài nghiên cứu là làm thế nào để hoàn thiện hoạt động phân phối sản phẩm thuốc BVTV của Công ty Nội dung cụ thể của việc khảo sát:
(1) Đối với đối tượng người tiêu dùng
Nội dung khảo sát xoay quanh các yếu tố ảnh hưởng đến việc mua sản phẩm của Công ty Bayer, bao gồm 4 yếu tố của Marketing Mix: Sản phẩm, giá, phân phối và chiêu thị
(2) Đối với các thành viên trong hệ thống phân phối
Nội dung khảo sát xoay quanh các vấn đề về hiệu quả hoạt động phân phối sản phẩm của Công ty, bao gồm các yếu tố: Tổ chức hoạt động phân phối, khuyến khích các thành viên, hoạt động xúc tiến bán hàng, hoạt động gia tăng giá trị cho khách hàng
3 Xây dựng thang đo
Khảo sát được tiến hành theo hai bước sau:
Bước 1: Nghiên cứu sơ bộ thông qua khảo sát chuyên gia cấp để khai thác thêm thông tin về vấn đề nghiên cứu
- Chọn số mẫu phỏng vấn chuyên gia
Nội bộ Công ty: Chọn 5 chuyên gia trong Công ty TNHH Bayer Việt Nam Bên ngoài Công ty: Chọn 10 chuyên gia từ các nhà phân phối, khách hàng bán sỉ và cơ quan quản lý thuốc BVTVcác tỉnh thành phố
- Tiến hành phỏng vấn
Nội bộ Công ty: Thực hiện phỏng vấn trực tiếp trong thời gian làm việc Bên ngoài Công ty: Phỏng vấn thông qua điện thoại
Bước 2: Nghiên cứu chính thức trên cơ sở hiệu chỉnh thang đo sau khi phỏng vấn và khảo sát thử, bảng khảo sát về các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định của Khách hàng về việc lựa chọn sản phẩm của Công ty để sử dụng và phân phối (phụ lục 3 và 4) được hoàn thiện bao gồm:
Phụ lục 3: Bảng khảo sát dành cho người tiêu dùng, gồm 13 câu hỏi
Phụ lục 4: Bảng khảo sát dành cho các thành viên trong hệ thống phân phối, bao gồm 18 câu hỏi
Các câu hỏi được đánh giá theo thang đo Likert, 5 mức độ: (1) Hoàn toàn không đồng ý; (2) Không đồng ý; (3) Bình thường ; (4) Đồng ý; (5) Hoàn toàn đồng ý
Bảng 2 19 Cấu trúc bảng câu hỏi và thang đo dành cho người tiêu dùng
Bảng 2 20 Cấu trúc bảng câu hỏi và thang đo dành cho các thành viên trong hệ thống phân phối
Stt Tiêu chí đánh giá Số biến quan sát
Thang đo
Phần I: Giới thiệu
Phần II: Câu hỏi sàng lọc
Phần III: Đánh giá về các yếu tố ảnh hưởng đến việc mua sản phẩm của Công ty Bayer
1 Yếu tố sản phẩm 4 Thang đo Linkert 5 mức độ
2 Yếu tố giá 2 Thang đo Linkert 5 mức độ
3 Yếu tố phân phối 3 Thang đo Linkert 5 mức độ
4 Yếu tố chiêu thị 4 Thang đo Linkert 5 mức độ
mẫu BVTV
phối bán sỉ
5 2 5 3
Stt Tiêu chí đánh giá Số biến quan sát
Thang đo
Phần I: Giới thiệu
4 Thảo luận nhóm
Để thiết kế bảng câu hỏi, tác giả đã mời 15 chuyên gia có liên quan tham gia cuộc họp để đánh giá tình hình thực trạng làm định hướng phân tích, xây dựng các giải pháp và tham khảo các kiến nghị có liên quan cho đề tài Tác giả trình bày về nội dung nghiên cứu, giải thích sơ qua về các nội dung trong bảng câu hỏi và lấy ý kiến đóng góp của từng người về nội dung bảng câu hỏi, từ đó rút ra những điểm chung nhất và điều chỉnh bảng câu hỏi cho phù hợp với mục tiêu nghiên cứu
5 Thiết kế bảng câu hỏi
Với các câu hỏi sử dụng thang đo năm cấp độ, bảng câu hỏi được sử dụng để tìm hiểu về thực trạng nhu cầu của khách hàng và sự hài lòng của khách hàng đối với hoạt động phân phối của Công ty
Các bước thiết kế bảng câu hỏi:
- Xác định dữ liệu cụ thể cần thu thập - Xác định dạng phỏng vấn
- Xác định các nhân tố chủ chốt của thông tin, từ đó triển khai các câu hỏi để thu thập được thông tin cần thiết
- Đánh giá nội dung câu hỏi - Xác định hình thức trả lời
- Xắp xếp thứ tự các câu hỏi/nhóm các câu hỏi liên quan