(1) Mục tiêu
- Hệ thống hóa các hoạt động phân phối một cách có kiểm soát để nâng cao khả năng kiểm soát thông tin đơn hàng, truyền đạt thông tin liên lạc đến các đối tượng khách hàng kịp thời và chính xác
- Nâng cao năng lực vận chuyển hàng hóa đáp ứng nhu cầu khách hàng trong những giai đoạn cao điểm
Thời gian Nội dung thực hiện Đối tượng Mục đích
Tháng 7/2021
Khảo sát thị trường Cửa hàng bán
lẻ và người tiêu dùng
đánh giá lại độ bao phủ của sản phẩm trên thị trường Tháng 8/2021 Tìm kiếm và tiếp cận hệ thống bán lẻ Các cửa hàng bán lẻ Ký hợp đồng phân phối trực tiếp thông qua cửa hàng bán lẻ Xây dựng hệ thống bán lẻ với 4000 thành viên trong năm 2022 Tháng 8/2020 Tiếp cận làm việc với các sàn thương mại điện tử Tiki, Lazada, Shoppee …
Đưa sản phẩm của Công ty lên bán trên sàn thương mại điện tử, trực tiếp đến tay người tiêu dùng
- Nâng cao khả năng đáp ứng hàng hóa nhanh và linh hoạt đối với thị trường miền Tây Nam bộ
- Giảm thiểu rủi ro trong hoạt động thanh toán (2) Nội dung của giải pháp
- Phát triển ứng dụng MyAgriNet – Ứng dụng công nghệ thông tin hỗ trợ liên kết sản xuất nông nghiệp theo chuỗi giá trị trong việc thông tin liên lạc Thông qua ứng dụng này Công ty phân loại khách hàng để trao đổi thông tin liên lạc giữa Công ty và các thành viên trong hệ thống phân phối Mỗi đối tượng khách hàng được cấp tên và mật mã để đăng nhập riêng Thông qua ứng dụng, khách hàng có thể đặt hàng, theo dõi đơn hàng, nhận thông tin về các chương trình hoặc các thông báo từ phía công ty Khách hàng cũng có thể gửi phản hồi thông qua ứng dụng này
- Tìm kiếm thêm đối tác vận chuyển có năng lực đáp ứng cao hơn các nhà cung cấp hiện tại để tăng cường khả năng phục vụ nhu cầu vận chuyển hàng hóa trong những giai đoạn cao điểm
- Thiết lập kho hàng tại Cần Thơ để đáp ứng nhanh cho nhu cầu của thị trường miền Tây Nam bộ
- Ký hợp đồng với các đối tác ngân hàng, để phát triển dịch vụ thu tiền tại nhà Xóa bỏ hoàn toàn tình trạng khách hàng trả tiền mặt cho nhân viên Khuyến khích khách hàng sử dụng dịch vụ thanh toán điện tử để tự chuyển tiền cho Công ty hướng đến phương thức thanh toán an toàn không có rủi ro
(3) Kế hoạch thực hiện
Bảng 3 3 Kế hoạch thực hiện giải pháp hoàn thiện tổ chức các hoạt động phân phối
Thời gian Nội dung thực hiện Mục đích
Tháng 6-12/2021 Lập ban dự án phát triển ứng dụng MyAgriNet
Thiết lập ứng dụng trao đổi thông tin với các thành viên trong hệ thống phân phối
Tháng 6 -9/2021 Tìm kiếm các nhà cung
cấp dịch vụ logistic
Tăng cường khả năng vận chuyển và thiết lập kho hàng tại miền Tây Nam Bộ
Tháng 6-9/2021 Thương thảo với các
ngân hàng lớn, có trụ sở ở các tỉnh thành
Ký hợp đồng cung cấp dịch vụ thu tiền tại nhà khách hàng
(4) Kết quả dự kiến
- Quản lý được việc trao đổi thông tin giữa Công ty và khách hàng một cách hiệu quả thông qua ứng dụng MyAgriNet
- Tối đa hóa năng lực vận chuyển đáp ứng được nhu cầu của khách hàng trong những giai đoạn cao điểm
- Thiết lập kho hàng tại Cần Thơ để linh hoạt đáp ứng cho nhu cầu hàng hóa của thị trường miền Tây Nam Bộ
- Phát triển dịch vụ ngân hàng thu tiền trực tiếp tại địa điểm của khách hàng, khuyến khích khách hàng sử dụng dịch vụ chuyển tiền điện tử Hướng đến phương thức thanh toán an toàn cho khách hàng và Công ty
3 3 2 Nhóm giải pháp hoàn thiện công tác quản trị hệ thống phân phối3 3 2 1 Hoàn thiện công tác lựa chọn và nâng cao hiệu quả hoạt động