Môi trường vĩ mô là môi trường bao trùm lên hoạt động của tất cả doanh nghiệp, có ảnh hưởng trực tiếp hay gián tiếp đến hoạt động của tất cả các doanh nghiệp bao gồm cả hoạt động phân phối sản phẩm Môi trường này bao gồm các yếu tố: kinh tế, chính trị - pháp luật, văn hóa – xã hội, tự nhiên, nhân khẩu học, kỹ thuật – công nghệ
Môi trường kinh tế: Có tác động lớn đến việc chọn chiến lược phân phối Môi trường kinh tế bao gồm tất cả các yếu tố vĩ mô ảnh hưởng đến sức mua của người dân Đó là tốc độ tăng trưởng kinh tế quốc dân, lạm phát, thất nghiệp, lãi suất ngân hàng Các yếu tố kinh tế này ảnh hưởng trực tiếp đến sức mua của người dân, của Chính phủ và các doanh nghiệp, và do vậy cũng ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động phân phối của doanh nghiệp
Môi trường tự nhiên: Là hệ thống các yếu tố tự nhiên có ảnh hưởng đến các nguồn lực đầu vào cần thiết cho hoạt động của các doanh nghiệp, đặc biệt là các doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực nông nghiệp Đó là các yếu tố như: thời tiết, khí hậu, vị trí địa lý, tài nguyên, môi trường …
Môi trường chính trị pháp luật: Có ảnh hưởng lớn tới các hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp Môi trường này bào gồm hệ thống luật và các văn bản dưới luật, các công cụ, chính sách Nhà nước, các cơ quan pháp luật, các cơ chế điều hành của Nhà nước Tác động của môi trường chính trị pháp luật đến các doanh nghiệp thể hiện vai trò quản lý của Nhà nước đối với nền kinh tế quốc dân, các doanh nghiệp cần nắm vững pháp luật để tránh vi phạm
Môi trường văn hóa xã hội: là một hệ thống giá trị, quan niệm, niềm tin, truyền thống và các chuẩn mực hành vi được một tập thể giữ gìn, được hình thành trong những điều kiện nhất định về vật chất, môi trường tự nhiên, lịch sử của cộng đồng và dưới tác động của các nền văn hóa khác Hành vi tiêu dùng của khách hàng chịu ảnh hưởng sâu sắc của nền văn hóa dân tộc, các yếu tố văn hóa có tác động lớn đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp Do vậy, doanh nghiệp cần hiểu biết môi trường văn hóa mà họ đang kinh doanh để làm cho hoạt động kinh doanh của họ phù hợp với môi trường đó
Xu hướng tiêu dùng: Xác định được xu hướng tiêu dùng của khách hàng là công việc quan trọng để doanh nghiệp phục vụ tốt hơn khách hàng, đặc biệt là trong bối cảnh cạnh tranh khốc liệt như hiện nay và đời sống của người dân đã được nâng cao Sự thay đổi trong xu hướng tiêu dùng sẽ dẫn tới sự thay đổi trong kênh phân phối
Môi trường công nghệ: Công nghệ ngày càng thay đổi nhanh chóng, mang lại cho con người nhiều điều kỳ diệu nhưng cũng tạo ra nhiều thách thức mới cho các doanh nghiệp Xu hướng hội tụ giữa các công nghệ: Viễn thông – Tin học – Truyền thông đã và đang tạo ra nhiều dịch vụ mới, nhiều đối thủ cạnh tranh mới, đặc biệt là Internet mang lại nhiều dịch vụ viễn thông mới cạnh tranh với các dịch vụ viễn thông truyền thống Để nâng cao khả năng cạnh tranh, các doanh nghiệp phải luôn theo dõi sự biến đổi của công nghệ mới để giữ vị trí tiên phong trên thị trường
Môi trường nhân khẩu: Nhân khẩu liên quan đến quy mô, cơ cấu tuổi tác của dân cư, là yếu tố quy định cơ cấu khách hàng tiềm năng của một doanh nghiệp Khi quy mô, cơ cấu tuổi tác dân cư thay đổi thì thị trường tiềm năng của doanh nghiệp cũng thay đổi,
kéo theo sự thay đổi về cơ cấu tiêu dùng và nhu cầu về các hàng hóa, dịch vụ Do vậy các doanh nghiệp cũng phải thay đổi chiến lược kinh doanh để thích ứng