Công ty XSKT Đồng Nai là một trong những ngành phát triển thị trường trò chơi giải trí có thưởng của Việt Nam tại tỉnh Đồng Nai theo hướng hiện đại, minh bạch, có trách nhiệm, gồm một Công ty thành viên với 110 CB CNV trong công ty Mục đích của hoạt động kinh doanh xổ số là nhằm huy động tiền nhàn rỗi trong nhân dân để thực hiện các mục tiêu nhiệm vụ sau đây:
- Tập trung nguồn thu nộp vào ngân sách nhà nước để đầu tư xây dựng, tái thiết các công trình phúc lợi công cộng (giáo dục, y tế, văn hóa xã hội) của địa phương
- Tích lũy một phần vốn cho doanh nghiệp kinh doanh xổ số để đầu tư mở rộng phát triển thêm các ngành nghề sản xuất kinh doanh dịch vụ khác, góp vốn vào sự nghiệp xây dựng và phát triển đất nước trong thời kỳ đổi mới
- Tạo thêm việc làm nhằm đảm bảo đời sống cho một lực lượng lớn lao động trong xã hội (gồm những người lao động trong doanh nghiệp và các đại lý, người bán lẻ vé số)
Nên NNL của Công ty có những đặc điểm như sau:
Thứ nhất, NNL được đào tạo từ nhiều chuyên ngành khác nhau như: Khối chuyên ngành kinh tế chủ yếu về các hoạt động kinh doanh, mua bán, thu chi hoạt động kinh doanh xổ số; khối tài chính ngân hàng làm công tác hạch toán kế toán, các giao dịch ngân hàng, và quản lý các nguồn quỹ tài chính của Công ty; khối chuyên ngành Luật thực hiện công tác kiểm tra và giải quyết chế độ, chính sách BHXH; khối chuyên ngành Kỹ thuật thực hiện công tác kiểm tra và bảo dưỡng máy móc Trong đó, một số
CB CNV chỉ đạt mức LĐPT, các chuyên ngành được đào tạo chỉ ở mức trung cấp và cao đẳng, đào tạo đại học và sau đại học chiếm mức thấp
Thứ hai, NNL mang tính số lượng thấp, nên việc tuyển dụng mới không mang tính thường xuyên và chủ yếu tuyển dụng qua quan hệ quen biết và gửi ngắm người thân của CB CNV Nên NNL được tuyển mới vào thường có trình độ chuyên môn khác nhau, kinh nghiệm chưa có cần phải đào tạo mới
Thứ ba, do là độ tuổi và thâm niên khác nhau nên mang tính tiếp cận công nghệ kỹ thuật có nhiều mặc hạn chế Người trẻ tuổi có tính áp dụng CNKT cao hơn, nhưng người trung niên và lớn tuổi lại chiếm các vị trí quan trọng trong công ty lại chưa bắt kịp với các ứng dụng CNKT nên trong hoạt động sản xuất còn nhiều hạn chế
TÓM TẮT CHƯƠNG 1
Tóm lại, trong chương 1 này tác giả trình bày những cơ sở lý thuyết về quản trị nguồn nhân lực, các chức năng cơ bản của quản trị nguồn nhân lực và các nhân tố ảnh hưởng tới quản trị nguồn nhân lực Từ đó, xây dựng một quy trình nghiên cứu về các thực trạng quản trị nguồn nhân lực
Ngoài ra, trong chương này, tác giả đã trình bày tổng quan về cơ sở lý luận về các yếu tố bên trong, các yếu tố bên ngoài tác động đến quản trị nguồn nhân lực Một số công cụ xây dựng và lựa chọn giải pháp quản trị nguồn nhân lực
Như vậy, cơ sở lý luận về quản trị nguồn nhân lực ở chương 1 sẽ là nền tảng để tác giả tiếp tục phân tích thực trạng quản trị nguồn nhân lực nhằm góp phần nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại Cty TNHH MTV Xổ Số Kiến Thiết và Dịch Vụ Tổng Hợp Đồng Nai ở chương 2 và chương 3
CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH MTV XỔ SỐ KIẾN THIẾT VÀ DỊCH VỤ TỔNG HỢP ĐỒNG NAI 2 1 Giới thiệu chung về Công ty TNHH MTV Xổ Số Kiến Thiết và Dịch Vụ Tổng Hợp Đồng Nai
2 1 1 Lịch sử hình thành và phát triển
2 1 1 1 Lịch sử hình thành
Công ty TNHH MTV Xổ số kiến thiết và Dịch vụ tổng hợp tỉnh Đồng Nai tiền thân là Ban Xổ số kiến thiết Đồng Nai được thành lập từ tháng 3 năm 1979 hoạt động theo hình thức đơn vị sự nghiệp có thu, sau 3 năm hoạt động, ngày 28/5/1982 Ủy ban nhân dân tỉnh có quyết định số 929/QĐ-UBT chấp nhận cho đơn vị chuyển sang hạch toán kinh tế độc lập với chức năng tổ chức quản lý công tác phát hành vé số kiến thiết, quay số mở thưởng và thực hiện nghĩa vụ đối với ngân sách địa phương, chịu sự quản lý và chấp hành các chế độ về quản lý kinh tế tài chính của Nhà nước, sử dụng tốt lực lượng lao động, tài sản, tiền vốn, không ngừng tăng tích lũy
1987 – thực hiện Nghị quyết Trung ương lần thứ 6 của BCH Trung ương Đảng và chỉ đạo của Bộ Tài chính về việc thực hiện đổi mới cơ chế tổ chức kinh doanh của hoạt động xổ số kiến thiết trong cả nước, Ban Xổ số kiến thiết Đồng Nai được đổi thành Công ty Xổ số kiến thiết Đồng Nai, thực hiện đổi mới phương thức kinh doanh theo quyết định số 947/QĐ-UBT ngày 12/6/1987 của Ủy ban nhân dân tỉnh Đồng Nai
1992 – căn cứ quy chế về thành lập và giải thể doanh nghiệp nhà nước ban hành kèm theo Nghị định số 388-HĐBT ngày 20/11/1991 và Nghị định 156-HĐBT ngày 07/5/1992 của Hội đồng Bộ trưởng, Ủy ban nhân dân tỉnh Đồng Nai ra quyết định số 1224/QĐ-UBT thành lập doanh nghiệp Nhà nước Công ty Xổ số kiến thiết thuộc tỉnh Đồng Nai, trụ sở đặt tại số 96 đường 30 tháng 4 thành phố Biên Hòa, tỉnh Đồng Nai với nguồn vốn đăng ký kinh doanh ban đầu là 3 407 triệu đồng (Trong đó vốn ngân sách nhà nước cấp là 2 580 triệu đồng và vốn doanh nghiệp tự bổ sung là 827 triệu đồng) Tổ chức doanh nghiệp theo hình thức công ty thuộc Sở Tài chính tỉnh Đồng Nai, hạch toán kinh tế độc lập, có con dấu riêng, mở tài khoản tại ngân hàng Quá trình hoạt động và phát triển của công ty theo hướng dẫn của Bộ Tài chính
1999 – thực hiện Thông tư số 17/1998/TTLT-BLĐTBXH ngày 31/12/1998 của Bộ lao động thương binh & xã hội và Bộ Tài chính, Ủy ban nhân dân tỉnh Đồng Nai có quyết định số 619/QĐ-UBT ngày 28/4/1999 điều chỉnh xếp hạng cho công ty từ hạng II lên hạng I Ngày 01/8/2002, Ủy ban nhân dân tỉnh Đồng Nai có quyết định số 2741/QĐ-UBT bảo lưu hạng một cho công ty
2002 – Công ty thực hiện di dời trụ sở làm việc về địa điểm mới tại số 03 Quốc lộ 1K (Nay là số 03 đường Nguyễn Ái Quốc) – Phường Quang Vinh – Thành phố Biên Hòa
2004 – Ngày 26/4/2004, Ủy ban nhân dân tỉnh Đồng Nai ban hành Quyết định số 1276/QĐ CT UBT về việc “Sáp nhập xí nghiệp In Đồng Nai và Công ty Xổ số kiến thiết Đồng Nai và đổi tên Công ty Xổ số kiến thiết Đồng Nai thành Công ty Xổ số kiến thiết và dịch vụ tổng hợp Đồng Nai” Ngày 11/8/2004, Giám đốc công ty Xổ số kiến thiết và dịch vụ tổng hợp Đồng Nai ra Quyết định số 001/QĐ/XSKT-DVTH về việc “Thành lập Xí nghiệp In Đồng Nai trực thuộc công ty XSKT và DVTH Đồng Nai”
2007 – Thực hiện chủ trương của Ủy ban nhân dân tỉnh Đồng Nai tại văn bản số 1445/UBND-VX ngày 02/3/2007 về việc chủ trương thành lập Công ty cổ phần Bóng đá Đồng Nai Công ty Xổ số kiến thiết và dịch vụ tổng hợp Đồng Nai hợp tác với công ty Công nghiệp thực phẩm Đồng Nai và Công ty Phát triển khu công nghiệp Biên Hòa đầu tư góp vốn thành lập công ty cổ phần Bóng đá Đồng Nai (Vốn điều lệ 10 tỷ đồng, lao động 45 người – công ty XSKT và DVTH Đồng Nai góp 50% vốn điều lệ), công ty CP Bóng đá chính thức triển khai hoạt động từ tháng 5/2007
2 1 1 2 Quá trình phát triển
Ngày 08/4/2008, Ủy ban nhân dân tỉnh Đồng Nai ban hành Quyết định số 1137/QĐ-UBND về việc “Chuyển đổi Công ty Xổ số kiến thiết và dịch vụ tổng hợp Đồng Nai là doanh nghiệp nhà nước thành Công ty TNHH một thành viên Xổ số kiến thiết và dịch vụ tổng hợp Đồng Nai” kể từ 01/4/2008, gồm các nội dung chính như sau:
(Nguồn: Phòng Hành chính - Tổ chức)
Hình 2 1: Cty TNHH MTV Xổ Số Kiến Thiết và Dịch Vụ Tổng Hợp Đồng Nai Tên gọi và trụ sở chính:
- Tên công ty: Công ty TNHH một thành viên Xổ số kiến thiết và dịch vụ tổng hợp tỉnh Đồng Nai
- Tên Tiếng Anh: Dong Nai Lottery and General Services Company Limited
- Tên viết tắt: DOLOCO
- Trụ sở chính: Số 3 đường Nguyễn Ái Quốc, P Quang Vinh, Biên Hòa, Đồng Nai
Vốn điều lệ: 1 200 tỷ đồng (Một ngàn hai trăm tỷ đồng)
Tổng số lao động: 110 người (Nam: 45 người, Nữ: 65 người)
Chủ sở hữu công ty: UBND tỉnh Đồng Nai
2 1 2 Sản phẩm của công ty
- Xổ số kiến thiết
- Dịch vụ in: in vé số, in offset, in bao bì, in sách, báo, tem, nhãn, biểu mẫu chứng từ và văn hóa phẩm
- Khách sạn ăn uống, dịch vụ thương mại
- Xây dựng cơ sở hạ tầng khu dân cư
- Xuất nhập khẩu máy móc thiết bị ngành In, Xổ số
Trong đó, ngành nghề sản xuất kinh doanh chính của công ty là phát hành kinh doanh xổ số kiến thiết để tích lũy nguồn vốn phục vụ đầu tư phát triển thêm các ngành nghề SXKD khác
Hiện trong lĩnh vực xổ số công ty đang phát hành một loại vé số kiến thiết truyền thống có mệnh giá 10 000 đồng áp dụng theo cơ cấu giải thưởng 6 chữ số cho các kỳ vé bình thường trong năm
Hiện nay, sau khi sáp nhập xí nghiệp In Đồng Nai vào, công ty đã thành lập lại xí nghiệp in mới để tiếp tục thực hiện nhiệm vụ in ấn cho khách hàng trong và ngoài tỉnh và đang khẩn trương đầu tư xây dựng Nhà máy In hiện đại để phát triển ngành In phục vụ nhu cầu in ấn ngày càng đa dạng của khách hàng trong cả nước
2 1 3 Cơ cấu bộ máy tổ chức của Công ty TNHH MTV Xổ Số Kiến Thiết và Dịch Vụ Tổng Hợp Đồng Nai
Công ty TNHH MTV Xổ Số Kiến Thiết và Dịch Vụ Tổng Hợp Đồng Nai áp dụng cơ cấu tổ chức quản lý theo mô hình Chủ Tịch, Tổng Giám đốc, Phó Tổng Giám đốc, Kiểm soát viên, Kế toán trưởng và các bộ phận giúp việc khác bao gồm:
- Phòng tài vụ; - Phòng kinh doanh; - Phòng hành chính – tổ chức; - Phòng ngân quỹ; - Phòng phát hành vé; - Phòng Trả thưởng
(Nguồn: Phòng hành chính – Tổ chức)
Sơ đồ 2 1: Tổ chức bộ máy hoạt động tại Công ty 2 1 4 Chức năng nhiệm vụ của các phòng ban
1 Chủ tịch
Người có quyền và nghĩa vụ lập chương trình, kế hoạch hoạt động của Hội đồng quản trị; chuẩn bị hoặc tổ chức việc chuẩn bị chương trình, nội dung, tài liệu phục vụ cuộc họp, triệu tập và chủ tọa cuộc họp Hội đồng quản trị; tổ chức việc thông qua quyết định của Hội đồng quản trị; giám sát quá trình tổ chức thực hiện các quyết định của Hội đồng quản trị; các quyền và nhiệm vụ khác theo quy định của Luật doanh nghiệp và Điều lệ công ty
2 Kiểm soát viên
Kiểm tra tính hợp pháp, trung thực, cẩn trọng của Hội đồng thành viên, Chủ tịch công ty và Tổng giám đốc trong tổ chức thực hiện quyền chủ sở hữu, trong quản lý điều hành công việc kinh doanh của công ty; Thẩm định báo cáo tài chính, báo cáo tình hình kinh doanh, báo cáo đánh giá công tác quản lý và các báo cáo khác trước khi trình chủ sở hữu công ty hoặc cơ quan nhà nước có liên quan; trình chủ sở hữu công ty báo cáo thẩm
định; Kiến nghị chủ sở hữu công ty các giải pháp sửa đổi, bổ sung, cơ cấu tổ chức quản lý, điều hành công việc kinh doanh của công ty; Xem xét bất kỳ hồ sơ, tài liệu nào của công ty tại trụ sở chính hoặc chi nhánh, văn phòng đại diện của công ty Thành viên Hội đồng thành viên, Chủ tịch công ty, Giám đốc hoặc Tổng giám đốc và người quản lý khác có nghĩa vụ cung cấp đầy đủ, kịp thời các thông tin về thực hiện quyền chủ sở hữu, về quản lý, điều hành và hoạt động kinh doanh của công ty theo yêu cầu của Kiểm soát viên;
3 Tổng Giám đốc
Đại diện pháp nhân của Công ty, có quyền hành cao nhất trong Công ty, chịu trách nhiệm trước Nhà nước trong việc điều hành hoạt động Công ty; tổ chức sử dụng các nguồn vốn và các tài sản hợp pháp theo đúng mục tiêu và nhiệm vụ được giao; có trách nhiệm bảo toàn và phát triển vốn được Nhà nước giao và thực hiện các trách nhiệm khác theo quy định của Nhà nước
4 Phó Tổng Giám đốc
Người hỗ trợ, giúp Giám đốc điều hành công việc, chịu sự phân công của Giám đốc theo từng lĩnh vực công tác, chịu trách nhiệm trước giám đốc về các lĩnh vực được phân công
5 Phòng Hành chính tổ chức
Chức năng nhiệm vụ của phòng là tham mưu cho BGĐ về tổ chức bộ máy, bố trí nhân sự, quy hoạch đề bạt, phân công cán bộ quản lý công ty và đơn vị trực thuộc; xây dựng kế hoạch, chương trình đào tạo, bồi dưỡng nghiệp vụ, thi nâng tay nghề cho CBCNV; quản lý hồ sơ và giải quyết thủ tục về chế độ lao động tiền lương của CBCNV; thành viên thường trực của hội đồng thi đua khen thưởng và kỷ luật của công ty Thực hiện công tác hành chính, văn thư – lưu trữ, xây dựng lịch công tác cho BGĐ công ty; quản lý tài sản, phương tiện hoạt động của công ty; thực hiện bảo hộ lao động theo quy định; tham mưu về xây dựng trụ sở công ty và các đơn vị trực thuộc
6 Phòng Kế toán - Tài vụ
Phòng có nhiệm vụ là tham mưu, đề xuất BGĐ công ty tổ chức hạch toán, kế toán đầy đủ, kịp thời, chính xác toàn bộ quá trình sản xuất kinh doanh của đơn vị theo đúng những quy định của nhà nước; thực hiện đầy đủ, kịp thời chính xác tất cả các loại báo cáo kế toán, thống kê, quản trị, kiểm tra và lưu trữ đúng quy định nhà nước đối với tất cả các vé trúng giải đã trả thưởng; công tác thu chi tiền mặt
7 Phòng Kinh doanh
Phòng có nhiệm vụ nghiên cứu và đề xuất các phương án phát triển hoạt động của công ty theo đúng ngành, nghề được cấp phép kinh doanh; tham gia nghiên cứu mở rộng thị trường, các hình thức tiếp thị, bảo vệ thương hiệu, chăm sóc khách hàng; phát triển các loại hình xổ số mới, hiện đại phù hợp với điều kiện thực tế của Tỉnh Tăng cường cải tiến chất lượng tờ vé số để hạn chế việc cạo, sửa, làm vé giả; tìm
kiếm đối tác có uy tín, có năng lực tài chính, có tiềm năng và kinh nghiệm để công ty xem xét hợp tác, liên doanh, liên kết đầu tư, phát triển hoạt động sản xuất, kinh doanh; tham mưu, giúp BGĐ trong việc nghiên cứu, thẩm định, quản lý và triển khai các dự án đầu tư xây dựng, các dự án liên doanh, hợp tác đầu tư theo các quy định hiện hành
8 Phòng Phát hành vé
Chức năng, nhiệm vụ của phòng là tham mưu cho BGĐ về việc phát triển kinh doanh vé số, xây dựng kế hoạch in và phát hành vé số, quản lý và phân phối vé số cho đại lý; tổ chức thực hiện nhiệm vụ chuyên môn về bán vé số; tổng hợp kết quả và tình hình tiêu thụ vé số, việc trả vé bán không hết của đại lý; quản lý kho vé theo quy định;thực hiện quy trình về tiếp nhận và thanh hủy vé số bán không hết do hội đồng giám sát XSKT Đồng Nai ban hành; phối hợp với phòng Kế toán – Tài vụ trong việc thanh toán tiền hàng cho đại lý sau mỗi kỳ xổ số
9 Phòng Trả thưởng
Nhiệm vụ tiếp nhận tất cả các vé trúng thưởng do công ty phát hành, kiểm tra