16% 47% 22% 10% 5%
DT3
Kiến thức được đào tạo có giúp ích cho công việc của Anh/Chị
11 47 25 12 5
2 53 11% 47% 25% 12% 5%
DT4
Đơn vị chọn người gửi đi đào tạo công bằng, đúng người đúng việc
15 45 23 15 2
2 4415% 45% 23% 15% 2% 15% 45% 23% 15% 2%
DT5
Anh/Chị có cơ hội phát triển sau khi được đào tạo
13 40 23 22 2
2 60 13% 40% 23% 22% 2%
đồng ý chiếm 16% tương ứng là 16 người, và số người không đồng ý là 47% tương ứng với 47 người, với mức này chiếm 63% người lựa chọn, cho thấy công tác đào tạo NNL của Công ty chưa chuyên sâu; các biến quan sát tiếp theo DT4 (Đơn vị chọn người gửi đi đào tạo công bằng, đúng người đúng việc) là 2 44, trong đó số ý kiến hoàn toàn không đồng ý chiếm 15% tương ứng là 15 người, và số người không đồng ý là 45% tương ứng với 45 người, với mức này chiếm 60% người lựa chọn, cho thấy đơn vị chọn người đi đào tạo chưa công bằng và chưa đúng nghiệp vụ; DT3 (Kiến thức được đào tạo có giúp ích cho công việc của Anh/Chị) là 2 53, trong đó số ý kiến hoàn toàn không đồng ý chiếm 11% tương ứng là 11 người, và số người không đồng ý là 47% tương ứng với 47 người, với mức này chiếm 58% người lựa chọn, cho thấy kiến thức được đào tạo của Công ty chưa giúp ích cho công việc; DT5 (Anh/Chị có cơ hội phát triển sau khi được đào tạo) là 2 60, trong đó số ý kiến hoàn toàn không đồng ý chiếm 13% tương ứng là 13 người, và số người không đồng ý là 40% tương ứng với 40 người, với mức này chiếm 53% người lựa chọn, cho thấy cơ hội phát triển sau khi được đào tạo chưa có
Qua kết quả khảo sát, tác giả nhận thấy công tác đào tạo phát triển tại Công ty có giá trị trung bình là 2 49 là không khả quan, chưa được quan tâm đúng mức, chưa đáp ứng được nhu cầu thực tế của CB CNV
Công ty chưa có chính sách khuyến học đối với CB CNV để nâng cao trình độ chuyên môn bản thân, mà chủ yếu là nhân viên chủ động nâng cao năng lực bản thân Nhiều nhân viên cảm thấy nâng cao trình độ chuyên môn bản thân không áp dụng vào công việc được nên cũng không có nhu cầu về đào tạo Nếu công ty muốn có NNL chất lượng để phát triển lâu dài, phù hợp với sự phát triển của kinh tế thị trường và áp dụng công nghệ kỹ thuật cao vào công việc Công ty cần tạo điều kiện mở rộng các chương trình đào tạo nâng cao trình độ chuyên môn hơn cho CB CNV
2 3 3 Công tác duy trì NNL
2 3 3 1 Đánh giá kết quả thực hiện của công nhân viên
- Việc đánh giá kết quả thực hiện công việc được sử dụng nhằm mục đích đánh giá, khen thưởng, kích thích động viên nhân viên và giúp hoàn thiện hoạt động quản trị NNL Hiện tại, Công ty đánh giá kết quả thực hiện công việc của nhân viên thông qua việc bình xét thi đua sáu tháng và năm theo Quy chế thi đua khen thưởng
- Nội dung chính của Quy chế bao gồm mức độ hoàn thành công việc được giao, chấp hành nội quy, kỷ luật lao động, phối hợp, cải tiến, sáng kiến trong công việc, tích cực tham gia các phong trào đoàn thể,
- Các tiêu chí đánh giá của Quy chế mang nhiều tính định tính, chưa thể hiện được tính khách quan, công bằng khi đánh giá Thời gian đánh giá là mỗi 6 tháng một lần như vậy khá xa; các ưu, khuyết gần thời gian đánh giá có thể sẽ ảnh hưởng đến kết quả và các cấp quản trị là những người có nhiều lợi thế khi đánh giá
+ Các bước đánh giá được Công ty thực hiện như sau:
- Các phòng, ban, đội, tổ tại các đơn vị trực thuộc tự tổ chức đánh giá dựa theo mức độ hoàn thành kế hoạch được giao, phối hợp, tham gia phong trào, và tiêu chí của Quy chế thi đua khen thưởng Công ty
- Bộ phận thi đua khen thưởng đơn vị xem xét đánh giá theo mức độ hoàn thành kế hoạch được giao, mức độ, vị trí lao động, sự đóng góp của mỗi nhân viên, mỗi bộ phận và sự phối hợp giữa bộ phận, tham gia phong trào
- Hội đồng thi đua khen thưởng Công ty (gồm Ban TGĐ, lãnh đạo các đơn vị, đại diện các tổ chức chính trị, đoàn thể) đánh giá theo mức độ hoàn thành kế hoạch của Công ty, mức độ, sự đóng góp của mỗi nhân viên, bộ phận, đơn vị đối với các hoạt động của Công ty, sự hỗ trợ, phối hợp với các đơn vị, kết quả tham gia các phong trào,… và theo tiêu chí của Quy chế thi đua khen thưởng Công ty
2 3 3 2 Chính sách lương và phúc lợi
Trong những năm qua, Công ty XSKT Đồng Nai đã thực hiện tốt các chính sách chế độ về tiền lương, phụ cấp, chế độ và phúc lợi xã hội, tạo động lực thúc đẩy và khuyến khích đội ngũ CB CNV của Công ty góp phần vào thắng lợi chung:
- Thực tế trả lương hiện nay Công ty đang áp dụng hình thức trả lương khoán cho các đơn vị theo kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh trên cơ sở định mức lao động, tổng quỹ tiền lương được phê duyệt
- Tiền lương, thưởng Công ty trả cho người lao động đúng hạn, các chế độ, chính sách đối với người lao động như BHXH, BHYT, BHTN, tiền ăn trưa, các chế độ chính sách người lao động nghỉ việc, đau ốm, nghỉ dưỡng thực hiện tốt
- Về tiền lương và phụ cấp: Mức tiền lương của CB CNV của Công ty bằng 1 8 lần so với chế độ tiền lương đối với CB CNV do Nhà nước quy định (lương ngạch, bậc, chức vụ và các khoản phụ cấp, trừ phụ cấp làm đêm, làm thêm giờ) Ngoài ra, cuối năm người lao động được chi bổ sung thu nhập kinh doanh, sau khi Công ty quyết toán kinh doanh sau thuế (lương ngạch, bậc, chức vụ và các khoản phụ cấp, trừ phụ cấp làm đêm, làm thêm giờ)
- Về tiền thưởng: Hàng quý căn cứ nguồn quỹ khen thưởng phúc lợi hiện có và kết quả hoàn thành nhiệm vụ của CB CNV với mức: Hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ không quá 1 5 tháng lương cơ sở/người; Hoàn thành tốt nhiệm vụ không quá 1 0 tháng lương cơ sở/người; Hoàn thành nhiệm vụ không quá 0 5 tháng lương cơ sở/người Thưởng năm, căn cứ vào nguồn quỹ khen thưởng phúc lợi hiện có, hàng năm thưởng cho CB CNV tối đa bằng 01 tháng tiền lương ngạch bậc, chức vụ hiện hưởng của từng người và chi hỗ trợ các ngày lễ, tết, ngày kỷ niệm ngành hàng năm theo quy định
Ngoài ra, hàng năm, Công ty tổ chức khám sức khỏe định kỳ nhằm chăm lo sức khỏe cho CB CNV Mức kinh phí để khám sức khỏe bằng 02 tháng lương cơ sở/người/năm cho cán bộ, viên chức; hỗ trợ đồng phục, trang phục, bảo hộ lao động bằng 04 tháng lương cơ sở/người/năm Tổ chức cho CB CNV đi nghỉ mát, tham quan và giao lưu văn hóa, văn nghệ, thể thao…
Vì vậy, mức thu nhập của người lao động trong Công ty cũng được đảm bảo, người lao động yên tâm công tác và thu hút được lực lượng lao động dự tuyển vào Công ty ngày càng tăng
Tổ đối thoại, hội đồng hòa giải lao động luôn kịp thời giải quyết tranh chấp lao động giữa người sử dụng lao động và người lao động Các công tác huấn luyện an toàn lao động, khám sức khỏe định kỳ, tham quan nghỉ dưỡng, kích thích động viên kịp thời khi bản thân và gia đình người lao động hữu sự được duy trì tốt, những điều đó đã được thể hiện ở lòng trung thành, gắn bó của nhân viên trong giai đoạn khó khăn của Công ty thời gian qua Bên cạnh đó, người lao động còn được tuyên dương, cơ hội thăng tiến và có điều kiện, môi trường làm việc an toàn,
Bảng 2 12 Thu nhập bình quân của Công ty từ năm 2017-2020
(Nguồn: Phòng Kế toán) - Nhận xét: Qua số liệu tại Bảng 2 12 ta thấy mức thu nhập bình quân của người
lao động Công ty năm 2018 tăng hơn so với năm 2017 là 4%, năm 2020 tăng 26% so với 2018 và so với 2017 là 31%
2 3 3 3 Quan hệ lao động, môi trường và điều kiện làm việc+ Quan hệ lao động + Quan hệ lao động
Công ty đã ban hành Quy chế dân chủ cơ sở, Quy chế phối hợp hoạt động, Thỏa ước lao động tập thể giữa đại diện người lao động và người sử dụng lao động theo đúng các quy định của Pháp luật
Ban Chấp hành Công đoàn là người đại diện cho người lao động, thường xuyên tuyên truyền ý thức trách nhiệm của người lao động trong doanh nghiệp, phát động các phong trào thi đua; tham gia tích cực hòa giải, đảm bảo quyền và lợi ích hợp pháp chính đáng cho người lao động
Tổ đối thoại Công ty gồm đại diện giữa người sử dụng lao động và đại diện người lao động nhằm chia sẻ thông tin, tăng cường sự hiểu biết, trao đồi tâm tư, nguyện vọng giữa hai bên, kịp thời giải đáp thắc mắc, tranh chấp lao động
+ Môi trường và điều kiện làm việc
Để đảm bảo một môi trường, điều kiện làm việc tốt cho CB CNV, Công ty luôn thực hiện tốt theo quy định, nội quy của Công ty và các cam kết giữa hai bên
Ngoài ra, Công ty đã triển khai nhiều biện pháp nhằm nâng cao trình độ hiểu biết về kỹ thuật lao động, huấn luyện nghiệp vụ chuyên môn, an toàn lao động, trang bị đầy đủ bảo hộ lao động, phòng cháy chữa cháy Tuy nhiên, Công ty nên có cán bộ chuyên trách đảm bảo an toàn lao động và môi trường
* Nhận xét chung về công tác duy trì NNL của Công ty Thu nhập bình quân
Năm
2017 2018 2020
+ Ưu điểm
- Công tác đánh giá thực hiện công việc được Công ty chú trọng và chỉ đạo thực hiện ở tất cả các vị trí công việc trong toàn Công ty Đánh giá kết quả thực hiện công việc được tiến hành thường xuyên và sử dụng kết quả đánh giá kết quả thực hiện công việc làm cơ sở xác định các mức thù lao lao động, các chính sách đào tạo và phát triển và các chế độ khen thưởng, phúc lợi cho nhân viên
- Chế độ tiền lương của Công ty dựa theo quy định của Pháp luật và các thỏa thuận giữa người sử dụng lao động và người lao động Việc Công ty trả lương gắn với kết quả lao động, hiệu quả công việc của từng người, từng bộ phận, từng đơn vị là hợp lý và kích thích phát triển
- Các hình thức khen thưởng, động viên đã khuyến khích và tạo động lực cho người lao động nâng cao trách nhiệm trong công việc
- Thực hiện tốt công tác đối thoại, giải quyết kịp thời thắc mắc, kiến nghị từ người lao động, do vậy trong 3 năm qua Công ty không có tranh chấp lao động
- Công ty luôn quan tâm đến môi trường làm việc an toàn, cải thiện điều kiện làm việc, quan hệ thân thiện, đoàn kết trong toàn thể CB CNV Công ty
+ Hạn chế
- Các chỉ tiêu đánh giá nhân viên còn thiếu các chỉ tiêu, khối lượng công việc cụ thể; việc đánh giá nhân viên còn phụ thuộc theo thành tích tập thể
- Việc đánh giá chưa chính xác, chưa công bằng Hội đồng đánh giá thời gian làm việc ít, đánh giá theo xu hướng nên dễ có tình trạng cảm nhận và thiên vị
- Việc cung cấp thông tin phản hồi để nhân viên biết rõ mức độ hoàn thành công việc để điều chỉnh, khắc phục trong quá trình làm việc là chưa thật sự tốt
Công ty trả lương khoán, mức tăng lương nhân viên dựa vào kế hoạch kinh doanh của công ty nếu doanh số thấp sẽ ảnh hưởng đến lương của nhân viên Cơ sở xác định hệ số mức lương khoán cho nhân viên dựa nhiều theo cảm tính, chưa khách quan, chưa thực hiện xem xét đầy đủ yếu tố thâm niên đối với lao động lâu năm tại Công ty, chưa thật sự khuyến khích người lao động thật tích cực trong công tác và chưa có cơ chế giữ chân người tài, giỏi
2 3 3 4 Phân tích kết quả điều tra công tác duy trì NNL
Để tìm hiểu ý kiến của CB CNV về công tác duy trì NNL tại công ty, tác giả xử lý số liệu thu được từ phiếu khảo sát và thu kết quả thông qua spss ( xem phụ lục số 02,03,04 và 05) Số phiếu phát ra là 110 phiếu cho CB CNV tại Công ty, thông qua khảo sát thu về 110 phiếu, số phiếu không hợp lệ là 10 phiếu Còn lại 100 phiếu được sử dụng để phân tích Kết quả thu được như sau:
Bảng 2 13 Đánh giá kết quả thực hiện công việc qua khảo sát
(Nguồn: Phân tích của tác giả từ kết quả khảo sát)
STT Nội dung phát biểu Mức độ đồng ý
Giá trị trung
bình III
ÐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC (DG) Hoàn toàn không đồng ý Không đồng ý Không có ý kiến Ðồng ý Hoàn toàn đồng ý DG1 Kết quả thực hiện công việc được đánh giá công bằng và hợp lý 1 10 35 44 10 3 52 1% 10% 35% 44% 10% DG2 Phương pháp đánh giá kết quả thực hiện công việc là hợp lý
2 11 28 48 11
3 55 2% 11% 28% 48% 11%
DG3
Việc đánh giá giúp Anh/Chị nâng cao nhận thức làm việc tốt hơn 2 11 27 47 13 3 58 2% 11% 27% 47% 13% DG4
Đơn vị đánh giá cao những sáng kiến nâng cao hiệu quả làm việc 2 12 25 44 17 3 62 2% 12% 25% 44% 17% DG5 Công tác đánh giá được lãnh đạo quan tâm và thực hiện tốt
2 11 32 44 11
3 51 2% 11% 32% 44% 11%
- Nhận xét: Theo kết quả khảo sát tại bảng 2 13 tác giả nhận thấy quan sát DG4 (Đơn vị đánh giá cao những sáng kiến nâng cao hiệu quả làm việc) có giá trị trung bình cao nhất là 3 62, trong đó số ý kiến đồng ý chiếm 44% tương ứng là 44 người, và số người hoàn toàn đồng ý là 17% tương ứng với 17 người, với mức này chiếm 61% người lựa chọn, cho thấy Đơn vị đã đánh giá cao những sáng kiến nâng cao hiệu quả làm việc của CB CNV; tiếp theo quan sát DG3 (Việc đánh giá giúp Anh/Chị nâng cao nhận thức làm việc tốt hơn) có giá trị trung bình là 3 58, trong đó số ý kiến đồng ý chiếm 47% tương ứng là 47 người, và số người hoàn toàn đồng ý là 13% tương ứng với 13 người, với mức này chiếm 60% người lựa chọn, cho thấy việc đánh giá công việc tại Công ty giúp cho CB CNV nâng cao nhận thức làm việc tốt hơn; các biến tiếp theo DG5 (Công tác đánh giá được lãnh đạo quan tâm và thực hiện tốt) là 3 51, trong đó số ý kiến đồng ý chiếm 44% tương ứng là 44 người, và số người hoàn toàn đồng ý là 11% tương ứng với 11 người, với mức này chiếm 55% người lựa chọn, cho thấy công tác đánh giá đã được lãnh đạo quan tâm và thực hiện tốt ; DG2 (Phương pháp đánh giá kết quả thực hiện công việc là hợp lý) là 3 55, trong đó số ý kiến đồng ý chiếm 48% tương ứng là 48 người, và số người hoàn toàn đồng ý là 11% tương ứng với 11 người, với mức này chiếm 59% người lựa chọn, cho thấy phương pháp đánh giá kết quả thực hiện công việc là hợp lý; DG1 (Kết quả thực hiện công việc được đánh giá công bằng và hợp lý) là 3 52, trong đó số ý kiến đồng ý chiếm 44% tương ứng là 44 người, và số người hoàn toàn đồng ý là 10% tương ứng với 10 người, với mức này chiếm 54% người lựa chọn, cho thấy kết quả thực hiện công việc được đánh giá công bằng và hợp lý
Qua kết quả khảo sát, tác giả nhận thấy kết quả thực hiện công việc tại Công ty có giá trị trung bình là 3 55 là tương đối tốt đáp ứng được chất lượng và yêu cầu của CB CNV