- Brene Brown
Tính hồn nhiên
Vào đầu thập niên 70 của thế kỷ trước, công ty tư vấn Sema-Metra International vừa ký xong dự án “xây một trung tâm thư giãn và thể thao” trên một mặt bằng 4.000 mẫu vô cùng đẹp ở ngay bờ biển phía nam Tây Ban Nha. Chủ đầu tư là một triệu phú rất giàu có (thời đó, trên thế giới, người giàu chỉ tính bằng triệu đơ-la chứ không bằng tỷ đô-la như bây giờ), một trong những địi hỏi của ơng là cơng ty phải làm việc rất nhanh. Sema bèn vội vàng chọn một nhóm chun viên trong cơng ty. Tơi cịn nhớ trong nhóm có hai chuyên viên về du lịch, một chuyên viên về kinh tế, một luật gia, một kiến trúc sư, vài ba kỹ sư trong đó có tơi. Anh Jean-Pierre, Giám đốc dự án mời cả nhóm vào một phịng họp và nói: “Chúng ta sẽ làm một buổi brain-storming với nhau để tìm ý kiến hay. Mục tiêu là giúp chủ đầu tư làm cái gì ấn tượng nhất, mới mẻ nhất, thu hút nhất, tất nhiên ăn khách và đem về nhiều lợi nhuận nhất”.
“Luật chơi là trong giai đoạn đầu, mỗi người đóng góp mọi ý kiến hiện ra trong trí tưởng tượng của mình trong khi lắng nghe người khác. Thậm chí ý kiến điên rồ cũng phải đưa ra hết, không được ngại ngần, khiêm tốn. Chúng ta hãy để cho óc sáng tạo của mình hồn tồn tự do bay nhảy, tôi sẽ ghi nhận mọi ý kiến, sẽ khơng có sự sàng lọc nào! Và tất nhiên khơng có sự đánh giá cá nhân nào từ bất cứ ai”.
Sau một tiếng đồng hồ khá tẻ nhạt, chính do sự ngại ngùng vì mọi người trong phịng khơng quen biết nhau nhiều, tuy thuộc cùng một công ty, Jean-Pierre quyết định mời thêm vài nhân vật nữa. Thứ nhất là anh tài xế của công ty. Anh này nổi tiếng vui vẻ, thường hay nói chuyện tào lao, ba hoa thiên địa. Thứ hai là một cô thư ký rất láu táu, sống độc thân nên đi du lịch mọi nơi khi có ngày nghỉ, và nhất là cơ hay tìm những nơi ít ai tìm tới như safari bên Phi Châu hoặc đi tham quan miệt sông Amazon bên Brazil. Thế rồi vào đúng thời điểm đó, cơng ty đang tiếp một anh họa sĩ, nên chúng tôi mời anh ấy vào luôn thể để giúp cho buổi brain-storming sớm đạt kết quả. Khi buổi họp bắt đầu trở lại thì khơng khí khác hẳn. Mọi người rất thoải mái phát biểu “văng mạng”. Ý kiến nhiều đến độ chỉ 30 phút sau Jean-Pierre xin chấm dứt buổi họp vì nội dung đã quá đầy, và anh nhận xét rằng công ty đã đủ ý kiến đột phá để nghiên cứu thêm và bắt đầu cuộc gạn lọc.
Đến ngày hôm nay, tơi cịn giữ ấn tượng về buổi họp đó vì có nhiều điều tơi đã cảm nhận và ghi nhớ. Một là buổi họp khơng thể thành cơng với tồn trí thức trong phịng. Hai là những người tham gia phải vô cùng thoải mái với nhau, khơng quản chức tước, vị trí, bằng cấp, nghề nghiệp mà phải đóng vai chính mình. Ba là tuy buổi họp có đề tài, nhưng luật chơi là ai muốn nói gì thì nói, muốn sâu sắc hay ngốc ngếch đến đâu cũng được, miễn là hồn nhiên. Tự do tư tưởng là châm ngôn, cho dù đi tới điên rồ. Chính anh tài xế
vui tính, cơ thư ký láu táu và anh họa sĩ mơ màng mộng mị đã đem lại cái điểm hồn nhiên và màu sắc cho cuộc đàm thoại lý thú.
Rút cục, chính chúng tơi, nhóm trí thức, lại là những nhân vật ít đóng góp nhất trong phần đầu của dự án. Sự méo mó nghề nghiệp đã làm cho chúng tơi gượng gạo. Người nào trong nhóm trí thức cũng nhìn nhau trước khi phát biểu, chúng tôi đã phạm vào một khuyết điểm vô cùng nặng khi phải sáng chế ra cái gì: trong nghề chúng tơi khơng ai có quyền làm lỗi, nói sai hay hành động khơng đích xác. Và chúng tơi đều sợ cấp trên sẽ đánh giá mình, vì chúng tơi khơng tin là buổi họp sẽ không được báo cáo lên cấp trên! Cái sợ của chúng tơi mang tính hệ thống và điều đó có ảnh hưởng tai hại vơ cùng đến cách chúng tôi suy tưởng và phát biểu.
Cuối cùng, ơng chủ đầu tư rất hài lịng với ý kiến của cô thư ký láu táu. Cơng ty liền tặng cho cơ một món quà nhỏ để cảm ơn.