- Steve Jobs
Tham nhũng thời gian
Một trong những việc khó quản lý nhất trong một tập thể là quản lý thời gian cá nhân của những nhân viên thiếu ý thức, vì tốc độ làm việc của họ có ảnh hưởng nặng đến tiến độ của công việc. Những nhân viên này thường là lãnh đạo cấp trung và cấp cao, vì chỉ ở những cấp này thì họ mới dám tự cho mình một ít tự do hành xử.
Với tư cách là CEO, bạn sẽ làm gì nếu phụ tá báo cáo rằng “Em phải ở Singapore (hoặc Bangkok) thêm một ngày vì cần mời cơm trưa Chủ Tịch công ty Diamond”? Tất nhiên bạn khơng thể làm gì vì bắt buộc phải tin vào cộng sự, nhất là sau bữa cơm bạn nhận được báo cáo rằng “rút cục việc cũng không tiến được bao nhiêu”. Đến khi một anh bạn ngoài cơng ty báo cho bạn rằng anh ấy tình cờ gặp cộng sự của bạn dùng cơm chính ngày hơm đó tại một tiệm cơm đắt tiền với một cơ nàng quá sặc sỡ, thì bạn sẽ ngã ngửa ra. Chi phí cho bữa cơm chẳng đáng là bao. Nhưng một ngày làm việc đã mất đi cho công ty, có nghĩa vài chục người trong cơng ty đã phải đợi một thành viên sở khanh về để làm việc. Cái mất mát to lớn ở chính chỗ doanh nghiệp bị trượt ngã, mất trật tự, không quản lý được thời gian, chứ không phải giá trị của bữa cơm cho mỹ nhân!
Tôi gọi thế là tham nhũng thời gian, vì cộng sự của bạn đã ăn cắp của cơng ty thì giờ làm việc, khơng phải là một ngày, mà hàng chục ngày, vì bạn phải tính cả thì giờ của nhân viên ngồi khoanh tay
đợi sếp về, nếu không kể sự náo loạn xuất hiện trong công ty! Bạn ạ, tham nhũng thời giờ đắt hơn tham nhũng tiền bạc rất nhiều, vì nó có ảnh hưởng đến cả tiến độ đạt mục tiêu của công ty! Để minh họa một cách đơn giản, thử tưởng tượng một công ty đạt được mọi mục tiêu trong 9 tháng thay vì trong một năm. Như vậy lợi nhuận tính trên thời gian một năm đã vượt chỉ tiêu 25%! Đây là con số vơ cùng lớn, có khả năng khiến giá trị cổ phiếu của công ty tăng nhiều trên thị trường! Những doanh nghiệp nào thực sự ý thức việc này thường tìm cách vượt các chỉ tiêu thời gian, vì đó là cách khéo léo nhất để nhân viên chấp nhận thêm cố gắng. Trong các công ty đông nhân viên, người lãnh đạo nên kiểm soát chặt chẽ cách dùng thời giờ của các lãnh đạo ở cấp ngay dưới họ, vì chính ở những cấp này chuyện tiêu khiển thì giờ và “tham nhũng thời gian” thường xảy ra nhất.
Trên thị trường kinh doanh, công ty nào đi nhanh sẽ lấy hết thị phần. Quản lý thời gian, trên bản chất sâu sắc nhất, là rút ngắn thời kỳ thực hiện một cách tối ưu, tuy không nhất thiết phải tối đa. Tôi xin mượn những lời vàng ngọc của Jeffrey Koo và Tunku Ritthauddeen để kết luận rằng hơn lúc nào hết, vai trị của lãnh đạo vơ cùng quan trọng trong việc quản lý thời gian của doanh nghiệp.
Nhưng quản lý thời gian không chỉ đơn thuần là thời gian, mà cịn là văn hóa làm việc đến nơi đến chốn, tổ chức có trật tự và việc nào cũng được cấu trúc trong chi tiết trước khi đi vào giai đoạn thực hiện. Dưới góc cạnh này, việc quản trị công ty đi đôi với việc quản lý các lãnh đạo to nhỏ một cách chặt chẽ, tránh để họ có những kiểu
tư duy quan liêu và đừng để họ tự thưởng cái tự do hoặc thú vui của quyền lực. Rồi chính những lãnh đạo cấp trung này sẽ phải quản lý tương tự nhân sự của họ theo cùng một chiều hướng.
Tư tưởng “còn nhiều thời gian, cịn thừa thì giờ để thực hiện” là một tư tưởng phản tư bản thuần túy, phản tổ chức nhưng lại rất khó khảo sát! Vậy bạn hãy cảnh giác nhé!
C H Ư Ơ N G 2 0
Những nana* tác chiến