V Dịch vụ tư vấn và cung cấp thông tin
1.2.2.2. Đối với ngân hàng
người đóng vai trị quyết định trong hoạt động của các doanh nghiệp, các tổ chức trong nền kinh tế, hoạt động DVPTD tốt sẽ thu hút được những KH lớn như Tổng công ty, Tổ chức Chắnh phủ, các doanh nghiệp...
Phát triển DVPTD sẽ thúc đẩy NH cải tiến và đầu tư để nâng cao chất lượng dịch vụ, đa dạng hóa các dịch vụ, phát triển thêm dịch vụ mới nhằm thỏa mãn nhu cầu của nhóm KH này từ đó nâng cao vị thế của chắnh NH.
Ớ Thứ hai, hoạt động DVPTD phát triển tao điều kiện cho NH tăng doanh thu
và lợi nhuận. Hoạt động DVPTD phát triển sẽ đẩy mạnh nguồn thu phắ DV, giúp
các NH gia tăng lợi nhuận ổn định. Thông qua hoạt động này, NH thu được
phắ dịch
vụ như phắ chuyển tiền, phắ thanh toán Séc, phắ bảo lãnh, phắ dịch vụ thẻ, phắ quản
lý tài khoản, phắ sử dụng DVNH điện tử và các loại phắ khác. Nguồn thu phắ đóng
góp một phần khơng nhỏ vào doanh thu và lợi nhuận của NH.
Với lợi thế phục vụ số đông KH, không những doanh thu của NH tăng lên một
cách đáng kể nhờ những khoản thu phắ do cung cấp nhiều hơn các DVPTD cho KH, mà còn hỗ trợ thêm cho các hoạt động khác của NH phát triển. Hoạt động DVPTD đóng vai trị bổ sung và hỗ trợ cho các mặt hoạt động khác nên nó gián tiếp tạo ra lợi nhuận từ các mặt hoạt động này như thu hút việc duy trì tài khoản tiền gửi thanh tốn
của các tổ chức thông qua dịch vụ trả lương cán bộ, phát hành thẻ thanh toán...
Ớ Thứ ba, hoạt động DVPTD phát triển tạo điều kiện cho NH phân tán rủi ro.
Kinh doanh ngân hàng là một lĩnh vực kinh doanh nhiều rủi ro nhất, đặc biệt trong
bối cảnh hiện nay khi nền kinh tế thế giới có nhiều biến động thì rủi ro mà
các NH
doanh tối ưu.
Ớ Thứ tư, hoạt động DVPTD phát triển góp phần mở rộng quy mơ và mạng
lưới, tăng thương hiệu NH trên thị trường. Những thay đổi của ngành NH
trong thời
gian qua đã cho thấy, chắnh các hoạt động của DVPTD là động lực thúc đẩy NH
phát triển các kênh phân phối và mở rộng mạng lưới. Các kênh bán hàng truyền
thống như chi nhánh, phòng giao dịch ngày càng phát triển song song với
việc gia
tăng các kênh hiện đại như mạng lưới ATM, POS, KIOS... Mạng lưới của một số
NH không chỉ trong phạm vi một quốc gia mà còn phát triển mạnh mẽ sang các
quốc gia khác, điển hình như các NH ở Mỹ, Anh. Việc phát triển mạng lưới góp
phần làm tăng hình ảnh, thương hiệu của NH trong lịng cơng chúng.