Tăng trưởng và phát triển kinh tế cũng ảnh hưởng rất lớn đến phát triển hoạt động tín dụng bán lẻ. Đối với quốc gia có tốc độ tăng trưởng GDP thấp, kinh tế chậm phát triển thì tín dụng chỉ tập trung phục vụ cho hoạt động sản xuất kinh doanh. Khi nền kinh tế có mức độ tăng trưởng cao thì nhu cầu sử dụng sản phẩm tín dụng càng nhiều hơn, không chỉ giới hạn ở nhóm khách hàng doanh nghiệp nhằm đáp ứng cho nhu cầu sản
xuất kinh doanh, mà cơ cấu sản phẩm dịch vụ ngày càng mở rộng đối với nhóm sản phẩm dịch vụ tín dụng hướng tới đối tượng khách hàng cá nhân. Mặt khác, khi hoạt động sản xuất ngày càng tăng lên, chất lượng cuộc sống của người dân ngày càng được nâng cao cũng như nhu cầu về các sản phẩm tín dụng ngân hàng ngày càng tăng lên. Do đó tăng trưởng kinh tế là một nhân tố ảnh hưởng đến phát triển hoạt động tín dụng bán lẻ.
Môi trường xã hội mà đặc trưng gồm các yếu tố như: Tình hình kinh tế xã hội, thói quen, tâm lý, trình độ học vấn, bản sắc dân tộc (thể hiện qua những nét tính cách tiêu biểu của người dân như niềm tin, tính cần cù, trung thực, ham lao động, thích tằn tiện và ưa hưởng thụ…) hoặc các yếu tố như nơi ở, nơi làm việc… cũng ảnh hưởng lớn
đến thói quen của người dân. Mỗi yếu tố đều có những ảnh hưởng khác nhau đến nhu
cầu của các đối tượng cá nhân về tín dụng nên tìm hiểu đặc trưng cũng như thay đổi trong môi trường xã hội sẽ tạo ra những sản phẩm dịch vụ tín dụng bán lẻ phù hợp với những đối tượng này.