Cần tạo dựng cho ngân hàng năng lực mạnh trong các lĩnh vực sản phẩm TDBL. Bối cảnh thị trường cho thấy xu hướng tiêu dùng ở thị trường Việt Nam đang rất cao (do dân số trẻ và chịu đi vay tiền hơn) do đó sản phẩm cho vay tiêu dùng sẽ là một trong các sản phẩm có tốc độ tăng trưởng cao nhất trong tương lai. Sản phẩm cho vay tín dụng đang được Prudential triển khai rất mạnh. Sản phẩm cho vay mua xe thế chấp chính xe mua cũng là một loại sản phẩm sẽ tăng trưởng nhanh chóng trong thời gian tới. Hiện Techcombank đã và đang tập trung vào thị trường này và có gói sản phẩm cạnh tranh rất nhiều so với BIDV do đó BIDV cần xây dựng và điều chỉnh sản phẩm cho vay mua xe thế chấp chính xe mua có thể mang tính cạnh tranh so với đối thủ như tăng tỷ lệ cho vay tối đa từ 70% lên 80%. Đối với sản phẩm cho vay mua nhà hiện tại cần gia tăng thời hạn cho vay tối đa 15 năm thì có thể tăng thời hạn cho vay lên 20 năm, vì mua nhà đất là mục tiêu quan trọng của mỗi người do đó cần có thời gian dài để giảm bớt số tiền trả nợ vay mỗi kỳ nhằm đảm bảo khả năng chi tiêu cho cuộc sống hàng ngày. Mặt khác gia tăng thời hạn cho vay giúp BIDV có thể cạnh tranh hơn so với sản phẩm của các đối thủ cạnh tranh khác.
Cần nghiên cứu, xây dựng và phát triển sản phẩm mới để có thể mở rộng phát triển các sản phẩm tín dụng cá nhân phù hợp với nhu cầu của khách hàng trong từng thị trường, từng giai đoạn. Với xu hướng khách hàng ngày càng sử dụng nhiều sản phẩm dịch vụ của ngân hàng, BIDV cần đưa ra các sản phẩm trọn gói như một siêu thị tài chính từ tiền gửi, vay vốn đến chuyển tiền, thẻ, dịch vụ ngân hàng điện tử.