Xây dựng hệ thống thông tin tài chính hiện đại, đảm bảo cho hệ thống ngân hàng hoạt động an toàn, hiệu quả, dễ giám sát. Cải tiến hoạt động của Trung tâm thông tin tín dụng (CIC) của NHNN sao cho cập nhật thông tin về lịch sử vay vốn
của khách hàng một cách kịp thời nhất để cung cấp nguồn thông tin chính xác cho các Ngân hàng, hạn chế được rủi ro tín dụng.
Theo dõi sát sao tình hình thị trường để có những điều chỉnh phù hợp về lãi suất, tỷ giá, đặc biệt là trong thời điểm lãi suất thay đổi như hiện nay. Đồng thời có biện pháp xử lý cụ thể và kiên quyết đối với những ngân hàng cố tình “lách luật” (như tăng lãi suất huy động, khuyến mãi bằng tiền, giảm phí,…), dẫn đến tình
trạng cạnh tranh không lành mạnh để lôi kéo khách hàng của các ngân hàng khác, gây rối loạn thông tin thị trường.
Tiếp tục xây dựng và hoàn chỉnh môi trường pháp lý về hoạt động ngân
hàng phù hợp với chuẩn mực và thông lệ quốc tế, xây dựng hệ thống pháp lý hoàn chỉnh cho hệ hoạt động dịch vụ ngân hàng điện tử, thương mại điện tử đảm bảo
cho hệ thống NHTM hoạt động an toàn, hiệu quả.
Cần đẩy nhanh quá trình tái cấu trúc hệ thống NHTM, những ngân hàng nhỏ, hoạt động không lành mạnh cần kiên quyết buộc sáp nhập, giải thể hoặc
NHNN có thể mua lại để giao cho những Ngân hàng Quốc doanh hay Ngân hàng
có cổ phần có vốn Nhà nước chi phối quản lý.
Đẩy nhanh quá trình thực hiện đề án thanh toán không dùng tiền mặt thông qua việc hoàn thiện các văn bản liên quan. Phối hợp với các cơ quan luật pháp trong vấn đề phòng chống tội phạm, đảm bảo tính bảo mật cao cho các sản phẩm
dịch vụ ngân hàng điện tử. Đây là cơ sở nền tảng để nâng cao tầm dân trí lao động
phổ thông để giúp họ có hiểu biết tích cực hơn việc việc thanh toán không dùng tiền mặt, yên tâm hơn khi sử dụng các dịch vụ ngân hàng hiện đại.
KẾT LUẬN CHƯƠNG 3
Chương 3 của luận văn đã khái quát được định hướng phát triển dịch vụ
NHBL của BIDV nói chung và BIDV Đồng Nai nói riêng; đồng thời cũng nêu
được tiềm năng, tính tất yếu phát triển dịch vụ NHBL trên địa bàn tỉnh. Trên cở sở
những mặt đạt được, những tồn tại hạn chế và nguyên nhân của những hạn chế
trong phát triển dịch vụ NHBL đã nêu ở chương 2, chương 3 của luận văn đề xuất được những giải pháp cụ thể để phát triển sản phẩm dịch vụ NHBL tại BIDV Đồng
Nai. Trong đó bao gồm những giải pháp về kế hoạch, về hoàn thiện sản phẩm dịch
vụ NHBL, những giải pháp hỗ trợ hoạt động bán lẻ. Đồng thời, luận văn cũng đã
đưa ra một số kiến nghị đối với HSC BIDV, Chính phủ cũng như NHNN nhằm tạo điều kiện cải thiện môi trường pháp lý, môi trường kinh doanh trong lĩnh vực cung ứng sản phẩm dịch vụ NHBL tới tay người tiêu dùng, góp phần đảm bảo cho hệ
KẾT LUẬN
Phát triển dịch vụ NHBL đang là mối quan tâm hàng đầu của các NHTM
Việt Nam hiện nay. Dịch vụ NHBL mang lại sự đa dạng về sản phẩm dịch vụ và
góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của các NHTM. Thúc đẩy phát
triển sản phẩm dịch vụ NHBL là hướng đi phù hợp với nhu cầu phát triển kinh tế
xã hội trong thời gian tới của các NHTM Việt Nam. Muốn tăng hiệu quả từ dịch
vụ NHBL cần phải có những nghiên cứu và đưa ra những chính sách thích hợp để
chiếm lĩnh thị trường.
Từ những kiến thức được trang bị trong thời gian học tập và làm việc, người viết đã trình bày toàn cảnh bức tranh hoạt động NHBL tại BIDV Đồng Nai, khái quát định hướng đẩy mạnh hoạt động kinh doanh NHBL trong thời gian tới cùng với những giải pháp cụ thể. Tuy nhiên, trong quá trình triển khai BIDV Đồng Nai
phải luôn có nhận thức đúng đắn thực trạng hoạt động NHBL của mình, phân tích những cơ hội, nguy cơ, điểm mạnh, điểm yếu cũng như lợi thế cạnh tranh, đồng
thời dự báo chính xác những diễn biến của môi trường kinh doanh NHBL trong từng thời kỳ để có những giải pháp linh hoạt, phù hợp với tình hình thực tế.
Đây là một đề tài không mới nhưng là lĩnh vực đặc biệt quan tâm của Ban lãnh đạo các NHTM nói chung và BIDV Đồng Nai nói riêng. Trong điều kiện hiện
nay, cạnh tranh giữa các NHTM ngày càng gay gắt, nhu cầu của khách hàng ngày
càng phong phú và đa dạng, tình hình tài chính có nhiều biến động đặc biệt là sự
biến động về lãi suất trong thời gian gần đây. Để đứng vững được trong điều kiện
hiện nay, đồng thời mở rộng thị phần trên thị trường NHBL đòi hỏi BIDV Đồng
Nai cũng như tất cả các NHTM Việt Nam phải có chiến lược, hướng đi đúng đắn.
Bên cạnh đó, không thể không nhắc đến vai trò của các cơ quan chức năng, của
Chính phủ cũng như NHNN cần có những giải pháp, chính sách tạo điều kiện cho
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
TIẾNG VIỆT
1. Nguyễn Thị Liên Diệp (2006), Chiến lược và chính sách kinh doanh, NXB
Lao động – Xã hội.
2. Nguyễn Thanh Hội (2001), Quản trị học, NXB Thống kê. 3. Nguyễn Hữu Lam (2002), Quản trị chiến lược, NXB Thống kê.
4. Đoàn Thị Hồng Vân & Kim Ngọc Đạt (2010), Quản trị chiến lược, NXB Thống kê.
5. Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Đồng Nai
(2012), Kỷ yếu 35 năm.
6. Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Đồng Nai
(2009, 2010, 2011, 2012), Báo cáo kết quả thực hiện nhiệm vụ.
7. Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Đồng Nai
(2012), Báo cáo tổng kết hoạt động kinh doanh NHBL 2009-2012.
8. Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Đồng Nai
(2012), Số liệu chi tiết nợ vay tại thời điểm cuối năm 2012.
9. Ngân hàng TMCP Đầu Tư và Phát Triển Việt Nam (2012), Tổng kết 03 năm hoạt động kinh doanh Ngân hàng bán lẻ (2009 – 2012) khu vực TP.HCM.
10. Ngân hàng TMCP Đầu Tư và Phát Triển Việt Nam (2012), Công văn số
4348/CV-QLCN2 về: “Chỉ đạo tăng cường hoạt động bán lẻ đối với hệ thống
PGD”.
11. Ngân hàng TMCP Đầu Tư và Phát Triển Việt Nam (2013), Nghị quyết số
155/NQ-HĐQT về: “Định hướng kế hoạch phát triển hoạt động NHBL giai đoạn
2013-2015”. WEBSITE 12. www.sbv.gov.vn 13. www.bidv.com.vn 14. www.vcb.com.vn 15. www.vietinbank.vn 16. www.acb.com.vn 17. www.vnba.org.vn. 18. www.gso.gov.vn 19. www.dongnai.gov.vn 20. www.dnrtv.org.vn 21. www.cafef.vn