6. Kết cấu của luận văn
3.2.3 Công tác tổ chức lao động
Do đặc điểm sản xuất kinh doanh trong lĩnh vực bưu chính, công tác tổ chức lao động tại Bưu điện thành phố Bắc Ninh đã và đang được coi trọng. Đơn vị đang thực hiện triển khai phương án đổi mới quản lý, khai thác, kinh doanh trên địa bàn toàn thành phố.
3.2.3.1. Phân công lao động
Do đặc điểm chung của sản xuất kinh doanh bưu chính là lượng tải đi - đến- qua không đồng đều, sản phẩm bưu chính không có thứ phẩm, mạng thông tin trải rộng. Đối với Bưu điện thành phố Bắc Ninh cũng vậy nên trong công tác phân công lao động, đơn vị đã thực hiện phân công lao động cá biệt bằng các hình thức như:
- Phân công lao động toàn năng: Tức là bố trí người lao động kiêm nhiệm chức năng của một công việc và một số chức năng công việc khác được ứng dụng ở những nơi có lượng tải nhỏ như ở các điểm bưu điện văn hóa xã và đối với những lao động làm nhiệm vụ thay thế, nghỉ bù, nghỉ phép,... thì người công nhân đó phải làm việc toàn năng mới có thể thay thế được. Bưu điện thành phố Bắc Ninh hiện có 4 Bưu cục cấp 3, 07 điểm Bưu Điện VHX, phần lớn các bưu cục này có lượng tải không lớn nên việc phân công lao động tại các bưu cục này áp dụng hình thức phân công lao động toàn năng. Trong hình thức phân công này Công nhân khai thác Bưu điện: làm toàn bộ chức năng của nghề khai thác Bưu điện (khai thác báo, thoại, Bưu chính - phát hành báo chí) và đảm bảo việc sử dụng bảo quản xử lý các hư hỏng thông thường cho các thiết bị khai thác nhằm đảm bảo cho quy trình thông tin liên tục có chất lượng.
- Phân công lao động chuyên nghề: Là kiêm các chức năng trong sản xuất từng nghề như trong sản xuất Bưu chính – PHBC.
chính - phát hành báo chí bảo dưỡng và xử lý các hư hỏng thông thường của các thiết bị bưu chính - phát hành báo chí (trừ các loại máy tự động).
3.2.3.2 Hợp tác lao động
Quá trình hợp tác lao động luôn gắn liền với sự phân công lao động. Do đặc điểm sản xuất của Ngành Bưu điện đòi hỏi phải có sự hợp tác lao động cao trên toàn mạng lưới. Vì vậy hình thức hợp tác cơ bản trong sản xuất thông tin Bưu điện là chế độ điều khiển nghiệp vụ, chế độ điều độ thông tin, các quy trình quy phạm kỹ thuật, các chế độ thủ tục khai thác.
Tổ chức ca làm việc:
Quy định ca làm việc theo nguyên tắc giờ nhiều việc, nhiều người; giờ ít việc, ít người. Tuỳ theo đặc điểm của cơ sở sản xuất, thủ trưởng đơn vị trực thuộc quy định số ca, giờ bắt đầu, giờ kết thúc của mỗi ca .
- Trong sản xuất Bưu chính, hình thức phân ca kíp được thực hiện như sau: Tại tổ giao dịch được chia làm 2 ca làm việc sáng từ 06 giờ đến 14 giờ, chiều từ 14 giờ đến 22 giờ; Tại bộ phận khác thác sáng 6 giờ đến 10 giờ chiều 14 giờ đến 18 giờ,...
Để đảm bảo chế độ nghỉ ngơi, người lao động được nghỉ ít nhất là 12 tiếng trước khi bước vào ca tiếp theo.
Tổ chức tổ, đội, nhóm sản xuất: Được phân công công việc rõ ràng, làm việc theo quy trình, quy phạm kỹ thuật, các chế độ thủ tục khai thác. Người lao động trong cùng một tổ, đội sẽ làm các công việc giống nhau hoặc khác nhau để hoàn thành mục tiêu chung.
3.2.3.3. Tổ chức nơi làm việc
Hiện nơi làm việc của đơn vị còn gặp nhiều khó khăn hơn bởi những lý do sau:
Không gian dành cho khai thác, giao dịch đòi hỏi phải rộng trong khi hầu hết các địa điểm đã xây dựng từ lâu, không thể mở rộng thêm được nữa.
Nhiều điểm bưu cục nằm ở nơi tập trung đông người, các điều kiện về tiếng ồn, ánh sáng ảnh hưởng không nhỏ.
Tuy nhiên trong điều kiện như vậy, Bưu điện thành phố Bắc Ninh đã thực hiện tốt những nội dung như:
Sửa chữa, tân trang lại các điểm giao dịch khang trang, sạch sẽ, lịch sự. Lắp đặt hệ thống điều hoà, kính chống ồn, máy hút bụi ở những điểm giao dịch tập trung nhiều phương tiện đi lại.
Trang bị hệ thống máy tính kết nối với các đơn vị trực thuộc BĐT, trang bị đầy đủ công cụ, dụng cụ và các loại máy móc thiết bị phục vụ cho sản xuất.
Trang bị đồng phục cho cán bộ công nhân viên, đặc biệt là các giao dịch viên tiếp xúc thường xuyên với khách hàng.
3.2.3.4. Định mức lao động
Việc áp dụng định mức lao động tại Bưu điện thành phố Bắc Ninh được thực hiện theo sự hướng dẫn của Bưu điện tỉnh Bắc Ninh và do Tổng Công ty Bưu điện Việt Nam xây dựng và ban hành.
Căn cứ vào nội dung hướng dẫn, BĐ TPBN đã xây dựng định mức lao động và đang được áp dụng tại đơn vị đó là:
- Định mức lao động: Nhận- phát các sản phẩm BCVT tại các giao dịch Bưu điện
- Định mức vật tư và định mức nguyên vật liệu