Từ thực tiễn hiệu quả hoạt động TDBL tại Chi nhánh trong những năm qua, cùng với những phân tích như trên chúng ta có thể đánh giá tổng quát về thực trạng hiệu quả hoạt động TDBL tại BIDV Bình Phước như sau:
2.3.1. Thành tựu
Trong 3 năm qua, từ 2014 - 2016, việc triển khai và thực hiện hoạt động TDBL của BIDV Bình Phước đã đạt được một số thành tựu nhất định như sau:
- Thứ nhất, Tổng Dư nợ tín dụng của BIDV Bình Phước (cả về số tuyệt đối và số tương đối) đều tăng trưởng qua các năm, trong đó tốc độ tăng mạnh nhất là dư nợ TDBL tăng từ 199,85 tỷ đồng năm 2014 lên 526,37 tỷ đồng năm 2016, với tốc độ tăng trung bình 62%. (xem biểu đồ 2.14 )
Biểu đồ 2.14: Tốc độ tăng trưởng tín dụng tại BIDV Bình Phước giai đoạn 2014-2016
- Thứ hai, Chi nhánh đã triển khai thành công các sản phẩm tín dụng mới theo xu hướng hiện đại hóa hoạt động Ngân hàng bán lẻ, danh mục các sản phẩm TDBL ngày càng đa dạng, chất lượng dịch vụ ngày càng được cải thiện. Ví dụ, Chi nhánh thực hiện cho vay thấu chi tín chấp và có tài sản đảm bảo rất thành công, trong khi đó, tại các Chi nhánh Ngân hàng khác trên địa bàn, sản phẩm này hầu như không được thực hiện.
- Thứ ba, số lượng khách hàng sử dụng sản phẩm TDBL liên tục tăng qua các năm, từ tăng 1.341 khách hàng năm 2014 lên 1.518 khách hàng năm 2016 với mức tăng bình quân 6,5%. Trong tình trạng cạnh tranh giữa các Ngân hàng ngày càng cao như hiện nay thì việc số lượng khách hàng tăng như trên là một trong những thành tựu của Chi nhánh.
- Thứ tư, về lợi nhuận từ hoạt động TDBL đã tăng nhanh qua các năm, năm sau luôn hơn năm trước cả về số tương đối và giá trị tuyệt đối, với mức tăng trưởng lợi nhuận TDBL bình quân 37,92%, cao hơn mức bình quân chung của hệ thống là 28,24%. Lợi nhuận TDBL cũng chiếm tỷ trọng ngày càng cao trong tổng lợi nhuận của Chi nhánh từ 19,03 tỷ đổng, chiếm 35,38%/ tổng lợi nhuận năm 2014 đã tăng lên 33,92 tỷ đồng năm 2016 chiếm 39,22%/ tổng lợi nhuận, đã từng bước xác định
mức độ đóng góp của TDBL ngày càng lớn vào lợi nhuận chung của Chi nhánh, càng khẳng định vai trò và tầm quan trọng của TDBL trong thời gian tới.
- Thứ năm, lợi nhuận bình quân đầu người của Chi nhánh luôn tăng qua các năm, từ 650 triệu đồng/người năm 2013 tăng lên 1.123 triệu đồng/người năm 2016, là một trong những Chi nhánh có lợi nhuận bình quân đầu người cao nhất trong khu vực (sau Chi nhánh Gia Lai), tạo thu nhập ổn định, nâng cao đời sống cho cán bộ nhân viên Chi nhánh.
BIDV Bình Phước được xếp vào Chi nhánh nhóm 2 trong toàn hệ thống về mức lợi nhuận bình quân đầu người. Trong đó, lợi nhuận từ hoạt động TDBL đóng góp vai trò ngày càng quan trọng[12].