6. Tổng quan tài liệu nghiên cứu
3.4.1.Bổ sung và hoàn thiện các phương thức hỗ trợ trực tiếp
Để đưa các sản phẩm ra thị trường được người tiêu dùng biết đến thì vao trò của các trung gian là vô cùng quan trọng. Tuy nhiên hoạt động khuyến khích bán hàng của Công ty còn gặp phải một số hạn chế như áp dụng chính sách khuyến khích bán hàng còn đại trà, chưa có chính sách linh hoạt cho từng thị trường, mức độ thưởng và hoa hồng của các chính sách đối với các nhà phân phối còn thấp. Do vậy, hình thức kích thích các trung gian phân phối trong việc bán hàng là hoạt động cần được tiến hành thường xuyên.
- Sử dụng chính sách bán tín dụng linh hoạt
Qua khảo sát các nhà phân phối thấy rằng, đa số các nhà phân phối đều hạn chế về vốn trong khi họ phải trả tiền ngay khi nhận hàng, một phần được trả chậm nhưng tiền nợ ít gây ảnh hướng đến hoạt động kinh doanh của nhà phân phối. Vì vậy Công ty cần xây dựng chính sách bán tín dụng linh hoạt nhằm khuyến khích và tạo điều kiện cho nhà phân phối được trích ký quỹ thấp hơn, thời hạn thanh toán dài hơn trước thay vì phải cố định trong thời hạn thanh toán 30 ngày như hiện nay.
- Tăng cường các hoạt động quảng cáo
+ Công ty cần tăng cường hoạt động quảng cáo tại các cửa hàng bán lẻ như đặt các biển hiệu quảng cáo tại các nhà hàng, quán ăn; hỗ trợ chi phí trưng bày sản phẩm tại những vị trí dễ nhận biết nhất và gây ấn tượng với người tiêu dùng.
+ Tổ chức các chương trình Tri ân khách hàng, ngày hội bia, tham gia vào các hội chợ đồ uống, hội chợ hàng tiêu dùng,… để dành lời tri ân đến khách hàng lâu năm với Công ty đồng thời giới thiệu sản phẩm đến với đông đảo người tiêu dùng.
-Hỗ trợ thông tin: Thiết lập danh sách khách hàng và xây dựng hệ thống nhắn tin tự động khi có chính sách, sản phẩm mới,… giúp các thành viên
kênh nắm rõ thông tin về Công ty cũng như chủ động nguồn hàng hơn. -Hỗ trợ phương tiện bán hàng và trưng bày sản phẩm
+ Đối với các nhà phân phối: Căn cứ vào quy mô kinh doanh, công ty hỗ trợ bán hàng: Đồng phục cho nhân viên bán hàng, hỗ trợ một phần chi phí vận chuyển, bốc xếp hàng hóa.
+ Đối với các cửa hàng bán lẻ: Công ty hỗ trợ bảng hiệu, hàng mẫu trưng bày, tủ đá.
-Hoàn thiện chính sách khen thưởng
+ Thưởng theo mức doanh số: Mỗi tháng nếu các nhà phân phối bán đạt doanh số quy định sẽ thưởng tiền từ 0,5 – 1% trên doanh số đạt được, khuyến khích người bán nhiệt tình bán sản phẩm của Công ty. Ví dụ như mức doanh số đạt được/ kế hoạch từ 90% - 100% thì mức thưởng là 0,5% doanh số bán. Nếu doanh số đạt được/ kế hoạch trên 120% thì mức thưởng là 1% doanh số bán.
+ Thưởng sản lượng: Mỗi khi đặt hàng đủ số lượng trên mỗi đơn đặt hàng sẽ được thưởng thêm sản lượng, mục đích là khuyến khích cho người bán nhập hàng nhiều hơn để đảm bảo lượng hàng luôn có tại cửa hàng.
+ Hàng năm sau khi tổng kết hoạt động tiêu thụ, Công ty có thể gửi thư cảm ơn, tổ chức buổi giao lưu, gặp mặt để trao tặng các danh hiệu cho từng nhà phân phối và có những phần thưởng xứng đáng để khuyến khích họ bằng tiền mặt hoặc hiện vật.