7. Kết cấu của luận văn
2.3.7. Thực hiện công tác kiểm tra, thanh tra các hoạt động du lịc hở thủ đô
2.3.7. Thực hiện công tác kiểm tra, thanh tra các hoạt động du lịch ở thủ đôHà Nội Hà Nội
Để đảm bảo cho các hoat động du lịch được diễn ra bình thường, trong những năm qua, Sở Du lịch thành phố Hà Nội đã thành lập các đoàn kiểm tra, thanh tra việc thực hiện các quy định của nhà nước trong hoạt động kinh doanh các sản phẩm du lịch. Hoạt động kiểm tra, thanh tra đã được thực hiện như sau:
- Sở Du lịch thành phố Hà Nội tiến hành thanh tra việc chấp hành quy định pháp luật của các hoạt động lữ hành, hướng dẫn và vận chuyển khách du lịch trên địa bàn; các quy định về vệ sinh môi trường, vệ sinh an toàn thực phẩm, việc niêm yết giá, tình trạng ăn mày, ăn xin tại các điểm đến du lịch. - Thanh tra Sở Du lịch Hà Nội phối hợp cùng Phòng PA81 (Công an Hà Nội) kiểm tra hơn 100 hướng dẫn viên du lịch tại khu vực Lăng Chủ tịch Hồ Chí Minh, phát hiện 1 trường hợp không có thẻ hướng dẫn và đã ra quyết
định xử phạt. Hiện nay, lực lượng liên ngành đã triển khai kiểm tra thường xuyên tại các khu du lịch Thiên Sơn- Suối Ngà (huyện Ba Vì), Công viên nước Hồ Tây, làng nghề Bát Tràng (huyện Gia Lâm), Nhà hát múa rối Thăng Long (quận Hoàn Kiếm),… Sở Du lịch thành phố Hà Nội cùng với các ban ngành liên quan đang phối hợp kiểm tra, xử lý các đối tượng chèo kéo khách du lịch khu vực hồ Hoàn Kiếm.
- Công tác kiểm tra theo liên ngành về tệ nạn xã hội đã kiểm tra, chấn chỉnh 15 cơ sở lưu trú du lịch. Ra Quyết định xử phạt vi phạm hành chính, nộp ngân sách nhà nước 7.500.000 nghìn đồng.
- Sở Du lịch thành phố Hà Nội phối hợp với các quận Hoàn Kiếm, Tây Hồ, Gia Lâm, Thường Tín triển khai công tác thanh tra, kiểm tra đảm bảo an ninh trật tự, vệ sinh môi trường tại các điểm đến.
Như vậy, có thể thấy công tác thanh tra, kiểm tra hoạt động du lịch trên địa bàn thành phố Hà Nội đã được diễn ra một cách nghiêm túc và toàn diện, nhanh chóng phát hiện ra những sai phạm và áp dụng triệt để chế tài xử phạt theo đúng quy định pháp luật du lịch, góp phần đảm bảo uy tín cho hoạt động của cơ quan QLNN và chất lượng đồng bộ, ổn định của toàn ngành kinh tế du lịch trên địa bàn thành phố Hà Nội.
Tuy nhiên, các doanh nghiệp, cơ sở kinh doanh du lịch khi thực hiện hoạt động kinh doanh của mình, ngoài chịu sự quản lý trực tiếp của Sở Du lịch thành phố Hà Nội, các cơ sở này còn phải chịu sự quản lý của nhiều cơ quan chức năng khác như Thuế, Công An, Phòng cháy Chữa cháy, Y tế,... Do vậy, quá trình thanh tra, kiểm tra của các cơ quan đã có sự chồng chéo, thậm chí có sự trùng lặp, làm ảnh hưởng không nhỏ đến thời gian và hoạt động kinh doanh của các đơn vị kinh doanh du lịch.
Một thực tế đang diễn ra hiện nay là nhiều cuộc thanh tra, kiểm tra, giám sát mang tính chất hình thức, mới thấy phần nổi chứ chưa thực sự phát hiện và xử lý phần chìm của của những khuyết điểm còn đang tồn đọng hiện nay của ngành kinh tế du lịch thành phố Hà Nội.