7. Kết cấu của luận văn
2.4.1. Những kết quả đạt được trong công tác quản lý nhà nước đối với kinh
kinh tế du lịch trên địa bàn thành phố Hà Nội
- Hệ thống văn bản quy phạm pháp luật, văn bản hướng dẫn luật và hệ thống các tiêu chuẩn, định mức kỹ thuật đối với các hoạt động của ngành kinh tế du lịch từng bước được xây dựng hoàn thiện và triển khai, áp dụng ngày càng có hiệu quả trong thực tế, xứng đáng là cơ sở pháp lý chủ đạo cho mọi công tác quản lý của bộ máy Nhà nước và cho các chủ thể kinh doanh tham gia vào các lĩnh vực của du lịch trên địa bàn thành phố Hà Nội.
- Tổ chức bộ máy hành chính QLNN về kinh tế du lịch trên địa bàn thành phố Hà Nội từng bước được tinh giản gọn nhẹ với điểm sáng là sự thành lập của Sở Du lịch thành phố Hà Nội trên cơ tách ra từ Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Hà Nội để hướng tới sự tập trung chuyên môn quản lý vào một bộ
phận chuyên trách. Bên cạnh đó, có sự liên kết phối hợp chặt chẽ với các cấp, các ngành có liên quan trong công tác quản lý, giám sát hoạt động du lịch trên địa bàn thành phố.
- Nội dung quy hoạch, kế hoạch đã được thể hiện một cách cụ thể, rõ ràng thành hệ thống các các mục tiêu, định hướng, giải pháp và trách nhiệm thực hiện.
- Công tác phát triển kết cấu hạ tầng và cơ sở vật chất- kỹ thuật du lịch được Hà Nội quan tâm hơn, đã tập trung đầu tư có trọng tâm, trọng điểm hơn, nhờ đó đã khắc phục được một phần hiện tượng đầu tư dàn trải, gây lãng phí.
- Hoạt động thẩm định, tái thẩm định, quyết định xếp hạng cho hệ thống cơ sở lưu trú du lịch; hoạt động thẩm định, cấp phép kinh doanh lữ
hành (nội địa và quốc tế), cấp thẻ hướng dẫn viên du lịch trên địa bàn thành phố Hà Nội đã và đang được diễn ra theo đúng trình tự, thủ tục của pháp luật, đảm bảo tính minh bạch, công khai với mục tiêu cải thiện hơn nữa chất lượng của toàn ngành kinh tế du lịch.
- Trong công tác quản lý hoạt động du lịch ở 29 quận, huyện trên địa bàn thành phố Hà Nội, bên cạnh công tác chỉ đạo, hướng dẫn hoạt động bằng văn bản, Sở Du lịch thành phố Hà Nội đã phối hợp cùng với các cơ quan quản lý có liên quan ở cấp trung ương và cấp địa phương để tiến hành thực hiện một số công tác quản lý có tính chất thực tế cao, theo dõi sát sao hoạt động của các doanh nghiệp, cơ sở hoạt động kinh doanh du lịch trên địa bàn để nhanh chóng nắm bắt được số lượng, chất lượng, từ đó đề ra được các biện pháp hoạt động trong tương lai.
- Công tác thanh tra, kiểm tra hoạt động của toàn ngành kinh tế du lịch đã được diễn ra một cách công khai, minh bạch và toàn diện trên toàn bộ hệ thống. Qua đó, nhiều sai phạm, bất cập đã nhanh chóng bị phát hiện và xử lý một cách triệt để theo đúng quy định của pháp của pháp luật hiện hành, góp phần đảm bảo uy tín cho công tác QLNN và hình ảnh trong sạch, lành mạnh của ngành kinh tế du lịch Hà Nội.
- Công tác xúc tiến, tuyên truyền quảng bá du lịch từng bước được quan tâm, trú trọng đầu tư. Nhiều chương trình, sự kiện đã được tổ chức, phối hợp tổ chức thành công; công tác phối hợp liên kết xúc tiến phát triển kinh tế du lịch đã được Sở Du lịch thành phố Hà Nội chủ động thực hiện có hiệu quả. Tất cả đã góp phần đưa hình ảnh của du lịch Hà Nội đến gần hơn với bạn bè quốc tế.
- Công tác tuyên truyền, phổ biến chính sách, pháp luật về du lịch cho người dân và việc nâng cao nhận thức của cộng đồng dân cư địa phương về vai trò của kinh tế du lịch trong phát triển kinh tế- xã hội, mặc dù được chính quyền Hà Nội thực hiện khá tích cực, song hiệu quả còn thấp, chưa đáp ứng được yêu cầu phát triển của kinh tế du lịch trong bối cảnh hiện nay.
- Chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức, chuyên viên công tác tại các cấp, các ngành liên quan đến công tác QLNN về kinh tế du lịch đã từng bước
được cải thiện và nâng cao về trình độ chuyên môn, ngoại ngữ và năng lực quản lý. Công tác đào tạo, bồi dưỡng và hỗ trợ đào tạo, bồi dưỡng nguồn nhân lực phục vụ trong hệ thống các doanh nghiệp, cơ sở hoạt động kinh doanh du lịch đã được quan tâm thực hiện một cách đầy đủ với những kế hoạch cụ thể, rõ ràng và mong muốn đạt được kết quả trong thực tế.
- Hoạt động QLNN về công tác đảm bảo vệ sinh môi trường, vệ sinh an toàn thực phẩm và an ninh, an toàn, phòng chống tệ nạn xã hội trong toàn ngành kinh tế du lịch Hà Nội được thực hiện một cách nghiêm túc, có sự liên kết phối hợp chặt chẽ giữa các ngành, các cơ quan, đơn vị có liên quan.