7. Kết cấu luận văn
1.2.1.5. Lý thuyết xác lập mục tiêu của Locke (1960)
Theo Locke, khi một người có mục tiêu rõ ràng thì họ sẽ tập trung nỗ lực vào nhiệm vụ cụ thể đó. Do đó, nhà quản lý muốn tạo động lực cho nhân viên thì cần xác lập mục tiêu công việc cụ thể cho từng người. Mục tiêu đặt ra phải đảm bảo các yêu cầu sau:
- Cụ thể: Nhân viên sẽ cố gắng làm việc nhiều hơn nếu họ biết cụ thể nhiệm vụ của mình.
- Phù hợp: Mục tiêu đặt ra phải tương thích với công việc và khả năng thực hiện của nhân viên.
- Có tính thách thức: Mục tiêu có tính thách thức sẽ tác động đến nhu cầu thành tích hay nhu cầu phát triển của nhân viên.
- Có sự cam kết thực hiện của nhân viên: Khi nhân viên cam kết thực hiện mục tiêu thì trách nhiệm của họ cũng gia tăng, từ đó họ có động lực làm việc tốt hơn.
- Có sự tham gia xây dựng của nhân viên: Nếu nhân viên được tham gia vào quá trình đề ra mục tiêu, thì mục tiêu đó sẽ hiệu quả hơn vì nó phù hợp với khả năng và nguồn lực cần thiết hiện có của nhân viên đồng thời cũng phù hợp với kiến thức, và thông tin nhân viên có được.
- Có sự phản hồi kết quả thực hiện mục tiêu: Việc phản hồi cho nhân viên biết được họ có đạt được mục tiêu hay không là hết sức cần thiết, bởi lẽ nó sẽ giúp cho nhân viên tự đánh giá năng lực của mình cũng như tìm cách thức tốt nhất nhằm đạt được mục tiêu đã đặt ra.
Mặc dù lý thuyết gặp một số hạn chế nhưng việc quản lý bằng mục tiêu hiện nay đang được áp dụng rộng rãi. Thông qua việc đánh giá nhân viên bằng cách đánh giá họ có đạt được mục tiêu họ đưa ra hay không đã góp phần cải thiện kết quả công việc, giảm bớt cảm giác bất công trong nhân viên, từ đó tạo ra sự đoàn kết, thống nhất trong tổ chức [5].