2.2. Thực trạng chất lượng dịch vụ thanh toán của Ngân hàng TMCP
2.2.2.3. Hệ thống thanh toán bù trừ
Thanh toán bù trừ (TTBT) là phương thức thanh toán vốn giữa các ngân hàng được thực hiện bằng cách bù trừ Tổng số Phải thu, Phải trả để thanh toán số chênh lệch (kết quả bù trừ). TTBT có thể áp dụng giữa các chi nhánh ngân hàng khác hệ thống với nhau (TTBT khác hệ thống), hoặc có thể áp dụng giữa các chi nhánh trong cùng một hệ thống (TTBT cùng hệ thống).
Hoạt động thanh toán bù trừ liên ngân hàng được triển khai dưới 2 hình thức là: TTBT giấy và TTBT điện tử. Những hệ thống này phần lớn được xây dựng từ trước khi hệ thống IBPS được triển khai và chủ yếu nhằm phục vụ nhu cầu thanh toán giá trị thấp trên địa bàn tỉnh, thành phố thông qua việc các chi nhánh tổ chức tín dụng đăng ký làm thành viên mở tài khoản thanh toán bù trừ tại chi nhánh Ngân hàng nhà nước tỉnh, thành phố với tư cách ngân hàng quyết toán, chủ trì quản lý và vận hành hệ thống. Cùng với việc mở rộng Hệ thống IBPS giai đoạn 2, tầm quan trọng cũng như giá trị và số lượng giao dịch được xử lý qua hệ thống TTBT đã giảm dần.
Theo phương thức TTBT giấy, toàn bộ các công việc phục vụ cho hoạt động TTBT phải thực hiện theo phương thức thủ công, thực hiện bù trừ theo phiên. Cùng với quá trình ứng dựng công nghệ thông tin vào hệ thống thanh toán của NHNN, TTBT điện tử đã dần thay thế cho TTBT giấy.
Biểu đồ 2.8: Doanh số thanh toán, số lượng giao dịch qua Hệ thống TTBT tại BIDV từ 2014 đến 2016 Đơn vị tính: tỷ đồng, món 2014 2015 2016 0 100,000 200,000 300,000 400,000 500,000 600,000
Nguồn: Báo cáo tổng kết Trung tâm Thanh toán 2014-2016
Nhìn vào biều đồ, ta thấy doanh số thanh toán qua hệ thống TTBT giảm dần theo các năm. Năm 2014, doanh số đạt 106.721 tỷ đồng, năm 2015 giảm 23.900 tỷ đồng xuống còn 82.821 tỷ đồng và đến năm 2016 con số này chỉ còn là 76.309 tỷ đồng.
Tương tự như trên, số món giao dịch qua hệ thống TTBT cũng giảm rõ rệt, từ 510,684 món của năm 2014 xuống còn 436.467 món ở năm 2015. Năm 2016 ghi nhận mức tăng nhẹ ở số lượng giao dịch là 444.574 món.
Hiện tại, toàn hệ thống BIDV chỉ còn 44 chi nhánh trực tiếp tham gia TTBT điện tử trên 44 địa bàn, chủ yếu để nhận các giao dịch của KBNN tỉnh/VP KBNN. Mặc dù từ năm 2014 đến năm 2016, BIDV đã tích cực thỏa thuận thu hộ/thanh toán song phương với các KBNN tỉnh, chi cục KBNN nhưng do đặc thù hoạt động của KBNN nên chưa dịch chuyển được nhiều giao dịch từ TTBT sang TTSP.