THƯƠNG VIỆT NAM CHI NHÁNH TÂN BÌNH DƯƠNG
2.1.4. Cơ cấu tổ chức của Ngân hàng TMCP Ngoạithương Việt Nam Chi nhánh Tân Bình Dương
tên chi nhánh số 128/QĐ-VCB-TCCB ngày 08/02/2018 có trụ sở đặt tại số 16 Đường Lê Trọng Tấn, Khu Phố Bình Đường 2 - Phường An Bình - Thành Phố Dĩ An - Tỉnh Bình Dương.
về nhân sự, VCB TBD hiện có 122 nhân viên, quản lý làm việc tại các phòng ban và phòng giao dịch. Tận dụng lợi thế về địa bàn hoạt động, được sự quan tâm và hỗ trợ của Ban lãnh đạo Vietcombank, VCB TBD đã bám sát chiến lược phát triển do Ban lãnh đạo Vietcombank định hướng, tìm kiếm giải pháp hoạt động phù hợp với thực tiễn, từng bước vượt lên khó khăn, đạt kết quả ngày càng cao trong suốt hơn 17 năm hoạt động.
2.1.3. Chức năng, nhiệm vụ của Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam-Chi nhánh Tân Bình Dương Chi nhánh Tân Bình Dương
VCB TBD là đơn vị trực thuộc Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam, là một chi nhánh ngân hàng kinh doanh đa năng, thực hiện đầy đủ các chức năng, nghiệp vụ của một ngân hàng kinh doanh hiện đại, cung cấp đầy đủ các nghiệp vụ, cụ thể: Nghiệp vụ huy động vốn (có kỳ hạn, khơng kỳ hạn, chứng chỉ tiền gửi...), nghiệp vụ cấp tín dụng (cho vay, bảo lãnh, chiết khấu, bao thanh toán.), nghiệp vụ trung gian thanh toán, nghiệp vụ ngân quỹ, nghiệp vụ thanh toán quốc tế, nghiệp vụ thẻ, nghiệp vụ mua bán ngoại tệ, nghiệp vụ Ngân hàng đại lý.
2.1.4. Cơ cấu tổ chức của Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam - Chinhánh Tân Bình Dương nhánh Tân Bình Dương
Hiện nay, Trụ sở hoạt động của chi nhánh được đặt tại địa chỉ số 16 Lê Trọng Tấn, Phường An Bình, Thành Phố Dĩ An, Tỉnh Bình Dương. Cơ cấu tổ chức của
thương Việt Nam - Chi nhánh Tân Bình Dương
Mỗi phịng ban thực hiện chức năng, nhiệm vụ của mình theo sự phân cơng và chỉ đạo của Ban Giám đốc. Sau đây là chức năng, nhiệm vụ mỗi bộ phận:
- Giám đốc: là người đứng đầu của chi nhánh, tổ chức quản lý mọi hoạt động kinh doanh của chi nhánh, chỉ đạo hoạt động của các phòng ban, chịu trách nhiệm chung về hoạt động của cả chi nhánh, là người chịu trách nhiệm cao nhất trước Ban Quản Trị của Vietcombank.
- Phó Giám Đốc 1 và Phó giám đốc 2: Là người được uỷ quyền về một số nghiệp vụ cụ thể theo sự phân công của giám đốc và thực hiện các công tác khi giám đốc vắng mặt và chịu trách nhiệm trước giám đốc và pháp luật về những cơng việc mình đã quyết định.
- Phịng Hành chính nhân sự: Là bộ phận nghiệp vụ đảm nhiệm công tác tổ chức và đào tạo cán bộ tại chi nhánh theo quy định của VCB.
- Phòng Khách hàng doanh nghiệp: Là bộ phận trực tiếp giao dịch với các khách hàng doanh nghiệp lớn. Cụ thể chăm sóc các khách hàng hiện tại; tìm kiếm, phát triển khách hàng; cung cấp các dịch vụ, sản phàm đến các khách hàng bán buôn; thực hiện các chức năng, nghiệp vụ liên quan đến hoạt động tín dụng đối với các doanh nghiệp lớn, doanh nghiệp FDI theo định hướng của VCB trong từng giai đoạn; đề xuất, tham mưu xây dựng các chương trình chăm sóc khách hàng,...
quản lý hoạt động mua bán ngoại tệ; thực hiện báo cáo tổng hợp: các báo cáo định kỳ và đột xuất theo yêu cầu; tổng hợp các số liệu tình hình hoạt động kinh doanh,phân tích, báo cáo, cung cấp số liệu cụ thể về hoạt động hàng quý, hàng năm của
chi nhánh.
- Phòng Ngân quỹ: Là bộ phận trực tiếp thu chi tiền mặt với khách hàng đối với các khoản tiền trên 70 triệu, quản lý quỹ tiền mặt, quản lý an toàn kho quỹ theo quy định của NHNN và VCB, tiếp quỹ đầu ngày và đột xuất, thu tiền và kiểm sốt lượng tiền tại các phịng giao dịch, các cây ATM trên địa bàn thành phố. Bên cạnh đó, phịng ngân quỹ cịn trực tiếp quản lý hồ sơ gốc về TSBĐ của khách hàng. - Phòng dịch vụ khách hàng: Là bộ phận trực tiếp tác nghiệp trên hệ thống,
thực hiện các nghiệp vụ liên quan đến tài khoản của khách hàng, ngân hàng điện tử, giải quyết các nhu cầu của khách hàng liên quan đến hoạt động thanh toán, nộp, rút tiền mặt,... của cá nhân, doanh nghiệp trong và ngồi nước; huy động vốn có kỳ hạn và khơng kỳ hạn của khách hàng, bán chéo các sản phàm, dịch vụ khác.
- Phòng KHBL: Là phòng trực tiếp giao dịch, tư vấn và cung cấp các sản phàm, dịch vụ đến khách hàng SMEs; và KHCN, hộ gia đình. Nhiệm vụ chính là chăm sóc các khách hàng bán lẻ hiện tại, phát triển khách hàng tiềm năng; tiếp cận, tư vấn, bán và cung cấp tất cả sản phàm, dịch vụ phù hợp với khách hàng SMEs và KHCN, hộ gia đình. Trực tiếp đề xuất xây dựng, tham mưu và hợp tác với các bộ phận liên quan các chương trình chăm sóc khách hàng bán lẻ.
dữ liệu trên hệ thống, kiểm tra hồ sơ vay, lưu giữ và quản lý hồ sơ tín dụng,... Quản lý rủi ro tác nghiệp, đảm bảo các khoản cấp tín dụng khi giải ngân đều phải tuân thủ đúng quy định, quy trình. Phịng quản lý nợ còn thực hiện các nghiệp vụ liên quan đến thanh toán xuất nhập khấu, phát hành thư bảo lãnh. Đối với khách hàng, phịng quản lý nợ là nơi thực hiện hồn thiện các thủ tục giấy tờ pháp lý giúp khách hàng trở thành ông chủ thực sự của các tài sản từ hàng trăm đến hàng nghìn tỷ được hình thành từ vốn vay và kiểm sốt sau giải ngân, đảm bảo an toàn khoản vay, hỗ trợ doanh nghiệp phát triển an toàn bền vững... Đối với ngân hàng, phòng quản lý nợ giống như đội kiểm tra, giám sát tại chỗ, đảm bảo các khoản giải ngân tuân thủđúng quy chế quy trình hiện hành, đảm bảo an tồn hiệu quả... Hoạt động tín dụng
thường gắn với rủi ro và ông Lê Quang Vinh - Phó Tổng Giám đốc của Vietcombank luôn tâm niệm rằng “Công tác lưu giữ quản lý hồ sơ rất quan trọng”, hồ sơ đầy đủ tính pháp lý và khoản vay được thực hiện đúng quy chế, quy trình ln là lời biện hộ, kim bài miễn trách, bảo vệ tốt nhất cho cán bộ ngân hàng khi có rủi ro xảy ra.
- 05 Phịng GD: Là các phịng thực hiện hầu hết các chức năng, nghiệp vụ
của chi nhánh, được xem như là mơ hình thu nhỏ của chi nhánh, thuộc sự quản lý của chi nhánh. về hoạt động cấp tín dụng, các phòng giao dịch chỉ thực hiện cho vay KHCN và khách hàng SMEs.