Để cho công việc tiến triển tốt, và để các thành viên của nhóm phối hợp với nhau, hỗ trợ nhau hiệu quả, mọi thành viên trong nhóm đều phải tôn trọng các chuẩn mực của nhóm. Các chuẩn mực, vì thế, có một vai trò rất quan trọng trong hoạt động của nhóm.
Một trường hợp hay xảy ra là sáng kiến nào đó, cách làm nào đó của một thành viên trong nhóm mâu thuẫn với các chuẩn mực của nhóm. Cách giải quyết cho trường hợp này là người có sáng kiến chưa vội làm theo sáng kiến đó, mà đưa ra cho cả nhóm biết, bàn luận về nó và đi đến sự đồng thuận có làm theo sáng kiến đó hay không. Các thành viên nhóm khác cũng không nên vội bác bỏ sáng kiến đã nêu, mà phải xem xét kỹ lưỡng cả sáng kiến, cả các chuẩn mực của nhóm.
Chuẩn mực có tính tĩnh, không thay đổi, trong khi đó hoạt động của nhóm thay đổi theo thời gian, vì thế các chuẩn mực, cho dù trước đó rất phù hợp với nhóm, đã nhiều khi trở nên cứng nhắc, lỗi thời, và cản trở sự sáng tạo của các thành viên nhóm. Khi xem xét vấn đề như vậy nhóm có thể nhận ra được những chuẩn mực nào đã trở nên lỗi thời, cản trở sự sáng tạo, và vì thế cần thay bằng những chuẩn mực mới.
Một trường hợp khác là khi sáng kiến nào đó mâu thuẫn với chuẩn mực, nhưng việc xem xét kỹ lưỡng cho thấy rằng các chuẩn mực đã có vẫn hợp lý, đáp ứng được các yêu cầu chung của công việc, còn trường hợp sáng kiến kia chỉ là ngoại lệ, thì khi đó vẫn nên giữ nguyên chuẩn mực, nhưng cho phép sáng kiến đã nói được ứng dụng.