Để chào hỏi, ngời Đức thờng cúi ngời xuống và nện gót chân. cử chỉ này có tên gọi là der diener. Nó nhằm bày tỏ một sự cúi mình ít nhiều, ngay cả giữa đàn ông với nhau, cho ta biết tôn trọng ngời mình chào hỏi. Bắt tay cũng là một cử chỉ đợc a chuộng.
Tại Đức, ngời ta đánh giá cao sự lịch sự dành cho phụ nữ. dù làm bát cứ hành động nào phô trơng nh giúp họ mặc hay cởi áo khoác ngoài, kéo ghế, xách túi... đều đợc coi trọng.
Ngời Đức trọng chức vị. Các từ Herr: ông, Frau: bà, Fraulien: cô đợc dùng phổ biến. Từ ông bà đợc đọc là Meine Herrs - chaften, đay là một khái niệm rất quan trọng tơng đơng với qúy ngài. ngời ta cũng gán từ Doktor cho tất cả mọi ngời có học vị đại học, dù là tiến sỹ luật hay bác sỹ.
Chính trị cũng là một đề tài không nên đem ra nói chuyện khi bạn tiếp khách. Tốt nhất, dù ở bất cứ quốc gia nào, bạn cũng nên bình luận về tình hình chính trị của quốc gia đó.
Khi đợc mời đến nhà, bạn không đợc gửi hoa đến trớc mà phải đích thân mang hoa tới và chú ý tháo giấy buộc hoa trớc khi tặng cho bà chủ nhà. Điều này khác hẳn với phong tục phần lớn các quốc gia trên thế giới là a chuộng một giấy kính đẹp bọc ở ngoài.
Nớc Đức, có thể nói, là vơng quốc của bia. Nếu bạn vào uống bia cùng với đối tác của mình thì nên nhớ rằng ngời bồi sẽ tiếp bia cho bạn mà không cần hỏi ý kiến. để tránh bị say, bạn nên đạy nắp ca bia của bạn lại để thông báo rằng bạn uống nh vậy là đủ rồi.
Nếu đối tác của bạn là phụ nữ, bạn cần luôn đi bên trái cô ta nếu ở ngoài phố và đi trớc cô ta khi nên gác.
f. Nhật Bản.
Tại Nhật, việc kinh doanh diễn ra bất tận. Khi làm ăn ở Nhật, bạn sẽ thấy ngời Nhật thờng bắt đầu ngày làm việc bằng tiệc trà. Ngời nào có hân hạnh đợc
mời dùng trà nên theo sự hớng dẫn của chủ nhân. chỉ sau khi tiệc trà kết thúc, bạn mới nên bàn chuyện làm ăn.
Ngời Nhật rất coi trọng th tín. Bạn cần đảm bảo xác định các giao dịch bằng giấy tờ. Trớc khi lên đờng bạn cần phải gửi lịch trình của mình và hỏi xem phía đối tác Nhật có đồng ý hay không. Dân dộc Nhật, cũng nh nhiều dân tộc khác, rất trọng sự đúng giờ.Phụ nữ thờng không đợc đi cùng chồng ăn tối khi ngời ta bàn chuyện làm ăn.
Nếu bạn đến thăm một công ty Nhật lần đầu tiên, mang quà là một cử chỉ đợc đánh giá cao. Hành động này đợc đánh giá là thiện chí của bạn và công ty bạn với đối tác. Khi từ biệt, để tỏ ra mình là ngời lịch sự, hãy gửi một món quà cho nhóm nhân viên làm việc trong phòng mà bạn gặp. Đồng phục kinh doanh của ngời Nhật thờng là comlê thanh nhã màu xanh đậm hay xám với sơ mi trắng. Đừng coi trọng trang phục quá nổi bật khi đàm phán với ngời Nhật. Tuy nhiên, bạn luôn luôn phải giữ vệ sinh nghiêm chỉnh và chải chuốt.
Ngời Nhật là những ngời bắt chứơc giỏi, họ nắm băt những t tởng khoa học tuyệt vời của các nhà đoạt giải thởng Nobel Phơng Tây biến nó thành những sản phẩm. Ngời Nhật không nổi bật trong danh sách những ngời đợc giải Nobel, nhng họ lại là những ngời áp dụng vào thực tiễn các giá trị khoa học một cách tuyệt vời.
Ngời Nhật Bản tìm mọi cách để tránh làm cho ngời khác bị bẽ mặt. Còn một ngời Phơng Tây có tham vọng lớn thì lại bằng mọi cách để tin chắc rằng ngời nào đó sẽ phải mất mặt.Điều đó tạo ra sự khác nhau lớn trong kinh doanh. Ngời Nhật Bản cảm thấy an toàn vì nhận thức đợc rằng họ sẽ không bị các bạn đồng nghiệp hoặc ông chủ của mình làm cho phải xấu hổ.
Đối với Nhật Bản, không có các trờng kinh doanh. Phơng Tây thờng chế nhạo Nhật Bản đa vào quản trị kinh doanh những ngời đợc đào tạo khá cao và cả những ngời cha đủ kinh nghiệm.
Trong khi Nhật Bản có thể không có các trờng kinh doanh chính thức thì họ lại có thể có rất nhiều trờng vừa học vừa làm (đào tạo tại chỗ - on the job
training). Nhiều ngời Mỹ đã nói rằng ngời Nhật chỉ có một trờng kinh doanh và
nó có tên là USD.
Nói chung các quan hệ tài chính của các công ty Nhật Bản hoàn toàn khác với các nớc phơng Tây. các quan hệ với các ngân hàng là dài hạn và mang tính hỗ trợ chứ không phải ngắn hạn và mâu thuẫn.
Ngời Nhật Bản có cái gì đó nh một dạng năng lực kinh doanh cao cấp di truyền: hơi giống cho những ngời do thái và đang âm mu sử dụng nó để trả thù sự thất bại trong chiến tranh " Jap zips zap Brits" (Ngời Nhật vơn lên dũng
mãnh nh ngời Anh) là một tiêu đề nổi tiếng khi công ty YKK khai trơng một
nhà máy ở Anh năm 1972.