- Nếu Knc lă hệ số chất lượng của nhu cầu (mẫu chuẩn, điểm chuẩn…)
(International Standardization Organizatio n)
4.1.2 Sự hình thănh vă phât triển của bộ ISO
Do có những nhận thức khâc nhau về chất lượng giữa câc nước nín Viện Tiíu chuẩn Anh (BSI) đê đề nghị ISO thănh lập 1 ủy ban về kỹ thuật
để phât triển câc tiíu chuẩn quốc tế về kỹ thuật vă thực hănh đảm bảo chất lượng,
1955
• Ủûy ban đảm bảo chất lượng của Hiệp ước Bắc Đại tđy dương - NATO đê thực hiện câc dự ân chất lượng như tău vũ trụ Apollo của NASA, mây bay chiến đấu F, mây bay siíu thanh Concorde của Anh - Phâp, tău vượt đại dương của Mỹ Titanic…
1969
• Tiíu chuẩn quốc phòng MoD 05 (Anh), MIL STD 9858 (Mỹ)
• Thừa nhận lẫn nhau về câc hệ thống đảm bảo chất lượng của những người thầu phụ thuộc câc thănh viín NATO (AQAP - Allied Quality Assurance Procedures)
1972
• Câc tiíu chuẩn quốc phòng của Anh, DEFSTAN 05, 21, 24, 26, 29 tiến hănh xem xĩt hệ thống quản lý chất lượng của người thầu phụ trước khi ký hợp đồng. Câc thănh viín NATO cũng lăm như vậy.
• Viện tiíu chuẩn Anh ban hănh BS 4778 - Thuật ngữ đảm bảo chất lượng vă BS 4851 - Hướng dẫn đảm bảo chất lượng
1979
• BS 5750 (Tiền thđn của ISO 9000) 1987
ISO đê chấp nhận hầu hết câc tiíu chuẩn BS 5750 thănh ISO 9000. Câc thănh viín của EC, EFTA chấp nhận vă đề nghị thănh viín âp dụng. Hiệp hội kiểm soât chất lượng Mỹ (ANSI) ban hănh Q-90 dựa trín ISO 9000.
• Công bố bộ tiíu chuẩn ISO 9000 để lấy ý kiến 1994
• Soât xĩt chỉnh lý lại Bộ tiíu chuẩn ISO 9000 (gồm 24 tiíu chuẩn khâc nhau)
1995
• Ban hănh ISO 14000, ISO 14001, ISO 14004,…về hệ thống quản lý môi trường EMS
1999
• Soât xĩt, lấy ý kiến vă chỉnh lý lại bộ tiíu chuẩn ISO 9000 : 1994 2000
• Công bố phiín bản mới ISO 9000 : 2000 (15/12)
Đến cuối thâng 12/2001 đê có trín 140 quốc gia / lênh thổ thănh viín trín thế giới chấp nhận ISO 9000 như tiíu chuẩn chất lượng quốc gia.