- Câc mô hình tin học dùng để đânh giâ hiệu quả của một chính sâch marketingmix: để đânh giâ một chính sâch marketingmix đòi hỏi phải tính
ĐẶC ĐIỂM CỦA ĐỊA BĂN NGHIÍN CỨU VĂ PHƯƠNG PHÂP NGHIÍN CỨU
2.1.2.2 Đặc điểm về cơ cấu tổ chức bộ mây hoạt động của khâch sạn
Bộ mây tổ chức của khâch sạn Săi gòn Morin bao gồm: một giâm đốc, một phó giâm đốc, ba phòng chức năng vă sâu bộ phận nghiệp vụ. Tất cả được tổ chức theo mô hình hỗn hợp trực tuyến - chức năng, thể hiện ở Hình 2.1 (trang 60)
Có thể xem đđy lă một mô hình tiíu biểu cho việc tổ chức bộ mây theo mô hình hỗn hợp trực tuyến- chức năng. Mọi bộ phận trong bộ mây đều có vai trò quan trọng nhưng quyền ra quyết định cuối cùng vẫn lă giâm đốc. Do đó, mô hình năy vừa sử dụng được hệ thống chuyín gia giỏi ở những bộ phận chức năng, vừa đảm bảo nguyín tắc một thủ trưởng trong doanh nghiệp. Quyền hạn vă phạm vi quản lý của câc bộ phận được quy định rõ như sau:
- Đứng đầu khâch sạn lă Giâm đốc. Về phía nhă nước, Giâm đốc lă người đại diện cho nhă nước để quản lý vă sử dụng vốn, thực hiện câc nghĩa vụ đối với nhă nước theo luật định. Về phía doanh nghiệp, Giâm đốc lă người điều hănh, người chủ sử dụng lao động vă lă người ra quyết định cuối cùng về mọi hoạt động sản xuất kinh doanh của khâch sạn. Giúp việc vă tham vấn trực tiếp cho Giâm đốc lă phó giâm đốc khâch sạn.
- Phòng Kinh doanh - tiếp thị: Đđy lă phòng quản lý nghiệp vụ quan trọng nhất trong khâch sạn. Chức năng của phòng năy lă triển khai câc kế hoạch kinh doanh của khâch sạn, thực hiện câc chương trình marketing của khâch sạn, xúc tiến bân tour, bân tiệc vă đảm nhiệm công tâc nghiín cứu vă phât triển thị trường. Hiệu quả công việc của phòng có tâc động trực tiếp đến hiệu quả kinh doanh của toăn đơn vị. Phòng Kinh doanh - tiếp thị có quan hệ chức năng với câc phòng ban khâc cùng cấp trong công ty.
- Phòng Tăi chính - Kế hoạch: lă bộ phận có chức năng quản lý câc nghiệp vụ tăi chính kế toân vă phđn tích, tổng hợp số liệu thống kí. Nhóm câc
nghiệp vụ tăi chính kế toân bao gồm câc nhđn viín thực hiện câc công việc kế toân tổng hợp, kế toân công nợ, kế toân kho vă công tâc thu ngđn ỏ câc quầy dịch vụ. Nhóm câc nghiệp vụ tổng hợp vă phđn tích số liệu thống kí bao gồm câc nhđn viín thống kế, tổ vi tính, cân bộ vật tư, thủ kho vă thủ quỹ.
Ghi chú: Quan hệ trực tuyến Quan hệ chức năng
Hình 2.1: Sơ đồ cơ cấu tổ chức bộ mây của Khâch sạn Săi gòn Morin BAN GIÂM ĐỐC
PHÒNG
