- Khâch do câc trung gian
TĂI LIỆU THAM KHẢO
Tiếng Việt
1 Trương Đình Chiến (1999), Giâo trình Quản trị Marketing dùng cho
chương trình đăo tao thạc sĩ quản trị kinh doanh, Trường đại học kinh tế quốc dđn Hă Nội
2 Trương Đình Chiến (2002), Quản trị kính phđn phối, NXB Thống kí
Hă Nội
3 Cục thống kí Thừa Thiín Huế (2004), Niín giâm thống kí 2003, Huế
4 David J.Luck- Ronald S.Rubin (2002), Nghiín cứu Marketing, NXB
Thống kí
6 Đại học Huế (2002), Kỹ yếu hội nghị khoa học lần thứ nhất, Huế
7 Đại học kinh tế quốc dđn (2002), Quản trị Marketing trong doanh
nghiệp, NXB Thống kí Hă Nội
8 Đại học kinh tế quốc dđn (1992), Marketing - Lý luận vă nghệ thuật ứng xử trong kinh doanh, NXB đại học vă Giâo dục chuyín nghiệp Hă Nội
9 Đảng Cộng Sản Việt Nam (2001), Văn kiện đại hội đại biểu toăn
quốc lần thứ IX, NXB Chính trị Quốc gia Hă Nội
10 Dương Hữu Hạnh (2000), Câc nguyín tâc Marketking, NXB Thống
kế Thănh phố Hồ Chí Minh
11 Hoăng Hữu Hoă (2001), Phđn tích thống kí, Đại học kinh tế Huế
12 Hồ Đức Hùng (2005), Marketing đại phương của Thănh phố Hồ Chí
Minh, NXB Văn hoâ Săi Gòn
13 Ian Chaston (1999), Marketing định hướng văo khâch hăng, NXB
Đồng Nai
14 Nguyễn Văn Liệu, Nguyễn Đình Cử, Nguyễn Quốc Anh (2003),
SPSS-Ứng dụng phđn tích dữ liệu trong Quản trị kinh doanh vă khoa học tự nhiín xê hội, NXB Giao thông vận tải Hă Nội
15 Nguyễn Văn Lưu (2000), Thị trường du lịch, NXB Đại học Quốc gia Hă Nội
16 Nguyễn Văn Mạnh - Hoăng Thị Lan Hương (2004), Giâo trình Quản
trị kinh doanh khâch sạn, NXB Lao động - Xê hội
17 Trần Ngọc Nam (2000), Marketing Du lịch, NXB Tổng hợp Đồng
Nai
18 Lưu Văn Nghiím (2001), Marketing trong kinh doanh dịch vụ, NXB
Thông kí Hă Nội
19 Pierre Louis Dubois Alain Jolibert (1991), Marketing - Cơ sở lý luận vă thực hănh, Viện nghiín cứu quản lý kinh tế trung ương, Hă Nội 20 Trương Sĩ Quý, Hă Quang Thơ (1998), Giâo trình Kinh tế du lịch,
21 Ngô Văn Thứ (2002), Giâo trình thống kí thực hănh - Đại học kinh tế quốc dđn Hă Nội
22 Hoăng Trọng (2002), Xử lý dữ liệu nghiín cứu với SPSS For Windows, NXB Thống kí
23 Philip Kotler - Fernando Trias De Bes (2006), Tiếp thị phâ câch - Kỹ thuật mới để tìm những ý tưởng đột phâ, NXB Trẻ
24 Philip Kotler (2003), Quản trị Marketing, NXB Thống kí Thănh phố Hồ Chí Minh
25 Nguyễn Đắc Xuđn (2000), Khâch sạn Săi gòn Morin Huế, 1901-2000,
Nhă xuất bản Thuận Hoâ.
26 www.marketingchienluoc.com, "Tầm nhìn thương hiệu"
27 www.marketingchienluoc.com, "Quy trình xđy dựng vă lập kế hoạch marketing"
28 www.thuathienhue.gov.vn, "Chuyín mục Số liệu thống kí kinh tế xê hội"
29 www.vietnamtourism.gov.vn, "Chuyín mục Số liệu thống kí du lịch"
Tiếng nước ngoăi
30 A.R. Andreasen (1991), Backward Market Research, Marketing Research the Right Way, England
31 Dr. David Weaver Martin Oppermann (1998), Tourism Management,
Ustralia
32 J.C Holloway. C Robinson (2002), Marketing for Tourism, Singapore 33 Laurie J.Mullin (2001), Hospitality Management, Pitman Publish 34 R. Lauterborn (1990), New Marketing Litany: 4Ps Pass, Singapore