7. Kết cấu luận án
2.2.1. Các tiêu chí định tính
Thứ nhất, các tiêu chí về hệ thống các văn bản quản lý QHLĐ của DN:
TƯLĐTT, thoả thuận, cam kết giữa các bên tham gia QHLĐ, nội quy của DN…Các văn bản quản lý về QHLĐ của DN thường tập trung đảm bảo 4 yêu cầu cơ bản sau:
1. Đảm bảo về việc làm và tạo cơ hội, điều kiện đảm bảo việc làm cho NLĐ; 2. Tăng thu nhập, nâng cao mức sống cho NLĐ, thông qua lương, thưởng và
cải thiện điều kiện làm việc;
3. Phát triển sản xuất, tạo cơ sở, điều kiện để NSDLĐ tăng sức cạnh tranh và khả năng tài chính, để cải thiện hơn nữa mức sống choNLĐ;
4. Đạt được mối quan hệ hài hoà, giảm thiểu xung đột giữa NLĐ với NSDLĐ, giải quyết tranh chấp bằng con đường hoà giải, góp phần thiết lập QHLĐ ổn định. Từ bốn yêu cầu trên, khi đánh giá QHLĐ ở nhóm nội dung này cần có các tiêu chí xem xét cụ thể, các chính sách, pháp luật về QHLĐ đã thỏa mãn các yêu cầu đó chưa, mức độ thỏa mãn đến đâu.
Thứ hai, các chủ thể QHLĐ có cơ chế tƣơng tác trong QHLĐ: Bao gồm các cơ chế phối hợp hoạt động có hiệu quả, như: thương lượng, cùng tham gia; cùng quyết định, dàn xếp, hoà giải, trọng tài… Nếu các cơ chế đầy đủ, đồng bộ, khách quan và thực hiện tốt các cơ chế hoạt động sẽ giúp cho:
1. Hợp tác giữa các chủ thể trong QHLĐ có hiệu quả, tạo ra không gian lao động tích cực, khuyến khíchNLĐ làm việc tốt, tăng năng suất LĐ; 2. Thiết lập được quan hệ hợp tác chặt chẽ giữa các thành viên trong DN, tạo
sự gắn bó NLĐ với DN. nhằm tạo động lực phát huy sức mạnh tổng hợp
trong SXKD;
3. Giảm thiểu thấp nhất những tổn thất do thiếu sự đồng thuận, giúp cho việc giải quyết sự việc phát sinh kịp thời và hiệu quả;
4. Là biện pháp tích cực để tổ chức thực hiện chính sách, pháp luật về QHLĐ.nhằm xây dưng QHLĐ hài hòa, ổn định, tiến bộ.
Thứ ba, các thiết chế đại diện của các chủ thể trong QHLĐ: QHLĐ hài hòa, ổn định, tiến bộ được đánh giá ở cấp quốc gia, ngành và cấp DN. Các tiêu chí phản ánh các thiết chế của các nhóm chủ thể trong QHLĐ hài hòa, ổn định tiến bộ ở các cấp độ không giống nhau, trong phạm vi luận án chỉ tập trung giới thiệu các tiêu chí phản ánh các thiết chế của các chủ thể trong QHLĐ cấp DN đó là:
Các chủ thể có tổ chức đại diện, được sự ủy quyền thay mặt giải quyết những vấn đề phát sinh trong quá trình QHLĐ: Công đoàn, đại diện NSDLĐ.
Đánh giá QHLĐ hài hòa, ổn định, tiến bộ ở DN, phải thông qua đánh giá quyền lợi ích của các bên NLĐ, NSDLĐ có được đảm bảo hài hòa không, sự tôn trọng và hợp tác giữa hai bên có chặt chẽ và hiệu quả không.
Tuy vậy, QHLĐ hài hòa, ổn định, tiến bộ dù ở cấp nào cũng cần tạo ra sự tin cậy, hợp tác giữa NLĐ và người quản lý, kết quả cuối cùng là hiệu quả kinh tế của DN, lợi ích của các bên có đảm bảo hài hòa và phát triển không.
2.2.2. Các tiêu chí định lượng đánh giá quan hệ lao độnghài hòa, ổn định, tiến bộ tại doanh nghiệp