II) Siêu thị: Có 10 đơn vị
3.3.6.Xây dựng thương hiệu và văn hoá doanh nghiệp
19 Sau khi Tập đoàn phân phối Parkson (Malaixia) vào TP Hồ Chí Minh (thuê trung tâm thương mại Saigontourist), một loạt các doanh nghiệp sản xuất của Việt Nam không còn có cơ hội bán hàng hoá tại trung
3.3.6.Xây dựng thương hiệu và văn hoá doanh nghiệp
Thương hiệu là tài sản quý của doanh nghiệp. Việc xây dựng và phát triển thương hiệu không chỉ đem lại danh tiếng cho doanh nghiệp mà còn làm tăng giá trị cho doanh nghiệp. Muốn xây dựng Tổng Công ty Thương mại Hà Nội trở thành một hãng có tên tuổi, tất cả những điểm kinh doanh mang thương hiệu Hapro đều phải tuân thủ nghiêm ngặt những tiêu chuẩn đó, không gây ảnh hưởng đến uy tín chung của Tổng công ty. Để làm được điều này, Tổng Công ty cần sớm ban hành áp dụng Bộ quy chuẩn Hệ thống nhận diện thương hiệu của Tổng Công ty (bao gồm Cẩm nang thương hiệu và Sổ tay thương hiệu) làm cơ sở cho việc triển khai thống nhất hình ảnh nhận diện của hệ thống bán lẻ của Tổng Công ty. Trước mắt, Tổng Công ty có thể làm từng bước, thực hiện đối với từng nhóm mặt hàng để dần tiến
lên sự hoàn thiện. Theo đó, việc xây dựng thương hiệu cho hệ thống bán lẻ của Tổng Công ty có thể được thực hiện theo hướng sau: Thứ nhất, xây dựng thương hiệu bao trùm của Tổng Công ty - Thương hiệu “HAPRO”: Đảm bảo thương hiệu của Tổng Công ty vẫn phải là thương hiệu mạnh, có khả năng chi phối và hỗ trợ cho các thương hiệu nhánh của Tổng Công ty và thương hiệu của các công ty thành viên; Tiếp đó, tập trung xây dựng các thương hiệu nhánh cho Tổng Công ty cũng như các đơn vị thành viên: Trên cơ sở hệ thống thương hiệu bao trùm, xây dựng các quy chuẩn hệ thống nhận diện cho từng thương hiệu nhánh tạo nên sự thống nhất nhưng vẫn mang nét riêng của từng thương hiệu, như: HAPRO Mart - Thương hiệu cho hệ thống chuỗi TTTM, siêu thị; HAPRO Conveniens - Thương hiệu cho chuỗi cửa hàng tiện ích; HAPRO Fashion - Thương hiệu cho hệ thống cửa hàng chuyên doanh thực phẩm, thời trang; HAPRO Food - Thương hiệu cho hệ thống cửa hàng chuyên doanh thực phẩm…. và các thương hiệu nhánh khác cho các lĩnh vực kinh doanh kim khí điện máy, bán lẻ tại nhà, bán hàng trực tuyến.
Bên cạnh đó, cũng có thể tạo dấu ấn riêng cho hệ thống bán lẻ của Tổng Công ty thông qua một giai điệu âm thanh quen thuộc22 mỗi khi khách hàng vào mua hàng. Đây cũng chính là cách tạo lập hình ảnh của hệ thống trong tâm trí khách hàng, khẳng định dấu ấn nhận diện riêng đối với hệ thống bán lẻ của Tổng Công ty. Việc xây dựng văn hoá Tổng Công ty là động lực cho sự phát triển, là chất keo kết gắn toàn thể đội ngũ cán bộ nhân viên vì mục tiêu phát triển chung của Tổng Công ty, đồng thời cũng là yếu tố góp phần tạo nên bản sắc văn hoá kinh doanh riêng của Tổng Công ty trong quá trình hội nhập.
Ngoài những giải pháp chính như trên, để xây dựng và phát triển hệ thống bán lẻ, Tổng Công ty cũng cần quan tâm tới việc phát huy vai trò của các tổ chức đoàn thể chính trị trong Tổng Công ty trong việc tuyên truyền, giải thích, thuyết phục và vận động CBCNV Tổng Công ty hiểu, ủng hộ và tích cực tham gia thực
22 Tại Mỹ, Tập đoàn Microsoft đã mua bản quyền bài hát Start Me up để làm bài hát riêng của tập đoàn. ỞViệt Nam, Công ty Vitek đã mua bản quyền bài thơ “Màu tím hoa sim” để gửi gắm triết lý kinh doanh của Việt Nam, Công ty Vitek đã mua bản quyền bài thơ “Màu tím hoa sim” để gửi gắm triết lý kinh doanh của Công ty.
hiện các mục tiêu phát triển hệ thống bán lẻ mà Ban lãnh đạo Tổng Công ty đề ra23. Có được sự đồng thuận của tập thể CBCNV trong Tổng Công ty cũng chính là một trong những lợi thế lớn, là một trong những nhân tố không thể thiếu được trong việc triển khai và triển khai thành công các định hướng phát triển mà Ban lãnh đạo Tổng Công ty đề ra.