- DNNN DN ngoài nhà nước
3.2.3.4 Ứng dụng hình thức thương mại điện tử trong kinh doanh
Mặc dù những thành tựu của công nghệ thông tin đang làm thay đổi thế giới, nhưng các doanh nghiệp Việt Nam đặc biệt là các DNNN chưa nhận thức đầy đủ được lợi ích to lớn của nó trong việc tiếp cận thị trường nước ngoài với chi phí thấp mà đảm bảo tính kịp thời, thuận tiện. Trong thời gian tới, chúng ta phải đẩy mạnh việc ứng dụng thương mại điện tử theo các biện pháp sau đây:
- Xây dựng các trang web của từng doanh nghiệp, trong đó cung cấp thông tin về sản phẩm cũng như các hướng dẫn trợ giúp đối với người tiêu dùng. Theo tính toán của chuyên gia tin học, doanh nghiệp phải chịu lỗ trong 3 năm đầu hoạt động của các website, nhưng thông tin qua trang web không chỉ giúp doanh nghiệp thực hiện quảng bá hình ảnh đến khách hàng mà còn thu thập được thông tin phản hồi, cũng như có được các thông tin chính xác nhất về sở thích của khách hàng truy cập vào website thông qua việc kiểm soát được thời gian truy cập và mục truy cập của khách hàng.
- Tăng cường thói quen sử dụng thư điện tử trong kinh doanh với các đối tác nước ngoài cũng như thực hiện các đoạn quảng cáo tới khách hàng. So với hình thức quảng cáo bằng thư truyền thống, thư điện tử đảm bảo tính thuận tiện tối đa cho cả doanh nghiệp và người tiêu dùng do không cần chi phí như thời gian, giấy tờ, cước phí bưu điện, đồng thời đảm bảo tốn ít thời gian trong việc đưa thông tin.
- Tăng cường đầu tư cơ sở vật chất cho thương mại điện tử như hệ thống máy tính, các phần mềm ứng dụng và khuyến khích đội ngũ nhân viên ứng dụng kiến thức cơ bản về web và thư điện tử bắt đầu từ ứng dụng mạng nội bộ của cơ quan đến việc giao dịch trực tiếp với khách hàng và các đối tác nước ngoài qua mạng Internet.