Nếu như ký hiệu phân loại được kiểm soát bằng các Khung phân loại thì bài tóm tắt lại không có một công cụ nào để có thể so sánh, đối chiếu và đưa ra kết quả một cách cụ thể. Để đánh giá chất lượng bài tóm tắt, tác giả dựa vào Yêu cầu đối với bài tóm tắt được trình bày ở mục 1.1.3.
Sau khi phân tích trực tiếp nội dung tài liệu và so sánh, đối chiếu với trường 520 của 150 biểu ghi mẫu trích rút ngẫu nhiên từ CSDL (như đã trình bày ở mục 2.3.1.3 – Đánh giá chất lượng công tác phân loại tài liệu), tác giả thu được kết quả:
a. Về hình thức trình bày Số lƣợng/Tiêu chí Số lƣợng biểu ghi đạt yêu cầu Tỷ lệ (%) Số lƣợng biểu ghi không đạt yêu cầu
Tỷ lệ (%)
Cấu trúc 127 84.67 23 15.33
Văn phong 122 81.33 28 18.67
79 b. Về nội dung bài tóm tắt
Số lƣợng/Tiêu chí
Số lƣợng biểu ghi đạt yêu cầu
Tỷ lệ (%) Số lƣợng biểu ghi không đạt yêu cầu Tỷ lệ (%) Đầy đủ 114 76 36 24 Chính xác 121 80.6 29 19.4 Khách quan 150 100 0 0
Bảng 2.6: Kết quả khảo sát chất lượng tóm tắt về mặt nội dung
Nhìn chung chất lượng bài tóm tắt của TVHVNH đã tương đối đạt yêu cầu về nội dung và hình thức trình bày tài liệu. Tuy nhiên, có một tỷ lệ không nhỏ số lượng bài tóm tắt chưa đáp ứng được yêu cầu, do những nguyên nhân chủ yếu sau:
- Cách trình bày các bài tóm tắt chưa logic, khoa học, thông tin chọn lọc không phù hợp, không đảm bảo độ cân bằng khi triển khai các chủ đề nhánh. Diễn đạt dài dòng, vẫn còn sử dụng một số câu văn đa nghĩa, khó hiểu với người sử dụng; chưa chọn được mẫu số chung cho các thông tin có chung một đoạn từ ngữ.
Ví dụ 01: Giáo trình Thanh toán quốc tế và tài trợ ngoại thương/ Nguyễn Văn Tiến,…
Tóm tắt sai: Trình bày tổng quan về thanh toán quốc tế, hợp đồng ngoại thương như khái niệm, kết cấu hợp đồng, điều kiện thương mại quốc tế, chứng từ thương mại, chứng từ tài chính trong thanh toán quốc tế như chứng từ vận tải, chứng từ bảo hiểm, chứng từ hàng hóa. Giới thiệu các phương thức tập quán quốc tế không điều chỉnh, phương thức nhờ thu, phương thức tín dụng chứng từ, quy trình một số loại LC đặc biệt, kiểm tra chứng từ trong giao dịch LC, tài trợ ngoại thương.
Tóm tắt đúng: Trình bày tổng quan về thanh toán quốc tế, hợp đồng ngoại thương, điều kiện thương mại quốc tế, chứng từ thương mại, chứng từ tài chính trong thanh toán quốc tế. Giới thiệu các phương thức tập quán quốc tế không điều chỉnh, phương thức nhờ thu, phương thức tín dụng chứng từ, quy trình một số loại LC đặc biệt, kiểm tra chứng từ trong giao dịch LC, tài trợ ngoại thương.
80
Tóm tắt sai: Giới thiệu về Bản đồ Tư duy; lập một Bản đồ Tư duy; thành công hơn trong cuộc sống với Bản đồ Tư duy; khơi dậy tinh thần sáng tạo của bạn bằng Bản đồ Tư duy; vẽ ra một tương lai lý tưởng cho bạn bằng Bản đồ Tư duy
Tóm tắt đúng: Giới thiệu về bản đồ tư duy, cách lập một bản đồ tư duy. Vai trò của bản đồ tư duy trong cuộc sống.
- Mở đầu bài tóm tắt vẫn sử dụng câu có chủ ngữ là chủ thể thực hiện công việc trong bài tóm tắt Ví dụ: Tác giả trình bày…, Cuốn sách giới thiệu…
Ví dụ 01: Bình luận khoa học Luật cạnh tranh / Lê Hoàng Oanh
Tóm tắt sai: Cuốn sách bình luận nội dung từng điều luật, làm rõ mục tiêu của điều luật; phân tích, giải thích nội dung của từng điều luật và có sự so sánh với các điều luật liên quan, đưa ra ví dụ minh họa về kinh nghiệm quốc tế đối với những quy định còn mới mẻ sơ với thực tiễn ở Việt Nam.
Tóm tắt đúng: Bình luận nội dung từng điều luật, làm rõ mục tiêu của điều luật; phân tích, giải thích nội dung của từng điều luật và có sự so sánh với các điều luật liên quan. Đưa ra ví dụ minh họa về kinh nghiệm quốc tế đối với những quy định còn mới mẻ sơ với thực tiễn ở Việt Nam.
- Nguồn cung cấp thông tin không xác định chính xác và rõ ràng dẫn đến bài tóm tắt sai hoặc thiếu thông tin cần thiết.
Ví dụ: Kinh tế học vĩ mô / David Begg, Stanley Fischer, Rudiger Dornbusch; Khoa Kinh tế học trường Đại học Kinh tế quốc dân dịch; Trần Phú Thuyết hiệu đính.
Tóm tắt sai: Trình bày những vấn đề cơ bản về kinh tế thị trường.
Tóm tắt đúng: Trình bày khái quát về kinh tế học, kinh tế vĩ mô. Giới thiệu những vấn đề cụ thể của kinh tế vĩ mô: tổng cung – tổng cầu, hạch toán quốc gia, tiền tệ ngân hàng, lạm phát, chính sách tài chính, tăng trưởng phát triển kinh tế.
Nguồn đề làm tóm tắt cho cuốn sách này là lời tựa, trong đó có đoạn: Cuốn sách trình bày những vấn đề cơ bản về kinh tế thị trường một cách hệ thống, ngắn gọn, dễ hiểu. Tuy nhiên khi tìm hiểu thêm trong mục lục, những vấn đề chính xác, cụ thể của tài liệu mới được trình bày như thể hiện trong phần Tóm tắt đúng.
- Ngoài ra, với một số tài liệu có nhiều chủ đề hoặc chủ đề dài, cán bộ xử lý chỉ trình bày nội dung chung của tài liệu hoặc nêu một số chủ đề đại diện rồi dùng
81
dấu ba chấm (…), do vậy tính đầy đủ về nội dung so với tài liệu gốc đã không được đảm bảo.
Ví dụ 01: Đồng chí Đỗ Mười - Dấu ấn qua những chặng đường lịch sử. - H. : Chính trị Quốc gia - Sự thật, 2012.
Tóm tắt sai: Giới thiệu về đồng chí Đỗ Mười qua những chặng đường lịch sử khác nhau.
Tóm tắt đúng: Gồm hơn 80 bài viết, bài trả lời phỏng vấn (dưới dạng hồi ức, hồi ký, cảm tưởng) của các đồng chí lãnh đạo Đảng và Nhà nước qua các thời kỳ, của cán bộ lãnh đạo các Bộ, Ngành, các địa phương, những người cộng sự...đã trực tiếp sống và làm việc với đồng chí Đỗ Mười kể lại.
Ví dụ 02:Giáo trình quản trị kinh doanh bảo hiểm/ Đại học Kinh tế quốc dân
Tóm tắt sai: Giới thiệu tổng quan về quản trị kinh doanh bảo hiểm, thị trường và doanh nghiệp bảo hiểm, quản trị sản phẩm bảo hiểm,...
Tóm tắt đúng: Trình bày tổng quan về quản trị kinh doanh bảo hiểm, thị trường và doanh nghiệp bảo hiểm, quản trị sản phẩm bảo hiểm. Giới thiệu về kênh phân phối sản phẩm bảo hiểm, quản trị khách hàng, tài chính và nguồn nhân lực trong doanh nghiệp.
Nội dung của bài tóm tắt được trình bày trong trường 520 $a, chỉ thị 1 và chỉ thị 2 đều là # của Khổ mẫu Biên mục đọc máy MARC21.