IV. Kích thích tinh thần.
4.1 Nâng cao chất lợng cuộc đời làm việc.
Nâng cao chất lợng cuộc đời lμm việc lμ thể hiện mức độ đợc thoả mãn các nhu cầu cá nhân quan trọng do lμm việc trong tổ chức của doanh nghiệp. Bao gồm các nội dung: 1. Đợc đối xử bình đẳng, hợp lý, lãnh đạo quan tâm đến nhân viên.
2. Tạo cơ hội cho tất cả mọi nhân viên đợc phát huy tối đa mọi khả năng tiềm tμng trong mỗi ngời.
3. Tạo cơ hội cho tất cả mọi nhân viên tham gia tích cực vμo việc ra quyết định quan trọng liên quan đến công việc của họ.
4. Trả lơng tơng xứng, công bằng vμ hợp lý. 5. Môi trờng lμm việc lμnh mạnh, an toμn.
Quản trị nhân sự có khả năng tác động lên việc nâng cao chất lợng cuộc đời lμm việc về nhiều phơng diện. (Xem bảng 5.7)
Bảng 5.7. Sự tác động của quản trị nhân sự vào chơng trình nâng cao chất lợng cuộc đời làm việc:
Họat động Tác động lên chơng trình nâng cao chất lợng cuộc đời lμm việc
1. Phân tích công việc
1. Phân tích tìm ra những yêu cầu đối với nhân viên thực hiện công việc, lọai bỏ động tác thừa, từ đó có thể bố trí những nhân viên có thái độ vμ kỹ năng phù hợp với công việc, hớng dẫn họ thực hiện công việc một cách nhanh nhất vμ thỏa mãn cao nhất đối với công việc.
2. Chọn lựa
2. Đặt đúng ngời vμo đúng việc sao cho mỗi nhân viên có đợc sự thỏa mãn tối đa, đợc tởng thởng vμ có đợc kinh nghiệm trong công việc.
3. Định giá công việc 3. Trả lơng đầy đủ hợp lý công bằng. 4. Các chính sách về an
toμn
4. Tạo ra môi trờng lμm việc an tòan lao động vμ sức khỏe lμnh mạnh.
5. Khen thởng 5. Kích thích về vật chất vμ tinh thần cho mọi nhân viên. Để đánh giá một doanh nghiệp đã nâng cao chất lợng cuộc đời lμm việc của nhân viên cần chú ý:
1. Trả lơng: Trả lơng cho tất cả mọi nhân viên nhanh chóng, kịp thời, công bằng, hợp lý, tơng xứng với việc lμm của nhân viên.
2. Phúc lợi: mở rộng chơng trình phúc lợi vμo nhiều lĩnh vực, quan tâm đến đời sống của nhân viên vμ gia đình họ dới nhiều hình thức phong phú nh: tặng quμ sinh nhật, lễ cới cho nhân viên, giúp đỡ khi gia dình nhân viên gặp khó khăn đột xuất.
3. Quan hệ lãnh đạo vμ cấp dới: duy trì mối quan hệ thân thiết chân thμnh, cởi mở giữa lãnh đạo vμ cấp dới. Cho phép các nhμ quản trị trực tuyến đợc sử dụng các quyền khen th- ởng, phê bình cấp dới. Trích quỹ cho các nhμ quản trị gia chi dùng vμo các việc lμm tăng cờng quan hệ gắn bó của nhân viên đối với doanh nghiệp nh thăm hỏi nhân viên khi ốm đau.
4. thực hiện chơng trình bồi dỡng vμ nâng cao trình độ đặc biệt cho tất cả các nhμ quản trị.
5. Thực hiện các nghiên cứu tìm hiểu về quan điểm, nguyện vọng đánh giá của tất cả nhân viên trong công ty về tất cả các hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.
6. Chu kỳ thực hiện đánh giá thực hiện công việc của nhân viên yêu cầu các nhμ quản trị cùng ngồi bμn bạc với nhân viên về mục tiêu phát triển của doanh nghiệp vμ của cá nhân. 7. Thμnh lập các nhóm chất lợng trong doanh nghiệp, tạo điều kiện cho tất cả mọi nhân viên có thể tham dự vμo các quyết định liên quan đến công việc của họ.
8. Sử dụng hệ thống thời gian lμm việc linh động, nh rút ngắn ngμy lμm việc trong tuần, giờ lμm việc trong ngμy hoặc thay đổi thời gian biểu lμm việc để cho nhân viên có khả năng lμm việc phù hợp, thuận tiện vμ hợp lý nhất.
Chơng trình nâng cao chất lợng cuộc đời lμm việc dựa trên hai vấn đề cơ bản lμ các yếu tố có tính chất kỹ thuật nh thời gian lμm việc linh động vμ dựa trên những tình cảm chân thμnh hiểu biết, trung thực ở tất cả các cấp của tổ chức.