3.1. Phơng pháp phân tích công việc trên cơ sở của việc đánh giá thực hiện các chức năng. năng.
- Phơng pháp nμy đợc dựa trên ba yếu tố chủ yếu lμ: dữ liệu, con ngời vμ vật dụng. Mỗi loại yếu tố dữ liệu, mỗi nhân viên phải thực hiện các chức năng sau:
+ Những chức năng cơ bản của quá trình thực hiện công việc của một nhân viên (xem hình 2.1)
Bảng 2.1. Những chức năng cơ bản trong quá trình thực hiện công việc của một nhân viên.
Dữ liệu Con ngời Vật dụng
2. Phối hợp 3. Phân tích 4. Su tập, biên soạn 5. Tính toán 6. Sao chép 7. So sánh 2. Đμm phán 3. Chỉ dẫn
4. Thanh tra, giám sát 5. Tiêu khiển, giải trí 6. Thuyết phục 7. Nói ra hiệu 8. Phục vụ
9. Giúp đỡ theo chỉ dẫn
2. Lμm việc chính xác 3. Thao tác kiểm tra 4. Điều khiển
5. Thực hiện thao tác bằng tay
6. Chăm nom, giữ gìn 7. Nuối nấng
8. Giao nhận
- Các số thứ tự chỉ mức độ khó khăn phức tạp vμ tầm quan trọng của các chức năng khi thực hiện công việc.
3.2. Phơng pháp bảng câu hỏi phân tích chức vụ:
Phơng pháp nμy nhằm mục đích thu thập các thông tin định lợng, đánh giá mức độ của các trách nhiệm, nhiệm vụ của các công việc khác nhau. Ngời phân tích công việc phải xác định mỗi vấn đề có vai trò gì đối với công việc vμ nếu có thì ở phạm vi, mức độ áp dụng thế nμo theo cách phân loại.
1 - Rất ít áp dụng 2 - Thỉnh thoảng 3 - Bình thờng 4 - Đáng kể 5 - Thờng xuyên
Tất cả công việc đều đợc đánh giá điểm trên cơ sở xác định xem công việc đợc đánh giá nh thế nμo theo 5 nhóm.
1 - Ra quyết định, giao dịch vμ trách nhiệm xã hội
2 - Thực hiện các công việc mang tính chất hμnh nghề, đòi hỏi kỹ năng cao. 3 - Công việc đòi hỏi sự cố gắng về thể lực.
4 - Công việc đòi hỏi phải điều khiển máy móc thiết bị 5 - Xử lý thông tin
Sử dụng kết quả bảng đánh giá câu hỏi phân tích chức vụ, để so sánh công việc nμy với công việc khác vμ lμm cơ sở để trả lơng cho nhân viên.
3.3. Phơng pháp phân tích công việc theo chức vụ kỹ thuật:
áp dụng để phân tích các công việc do công nhân thực hiện nhằm xác định cấp bậc hay mức độ phức tạp của công việc.
1 - Xác định những chức năng chủ yếu trong thực hiện công việc thông thờng, có thể phân loại đợc loại đợc
2 - Tính điểm các chức năng: So sánh các chức năng trên cơ sở các yêu cầu, đặc điểm khi thực hiện công việc, từ đó xác định quan hệ tỷ lệ giữa các chức năng. Chức năng thực hiện thực hiện công việc, từ đó xác định quan hệ tỷ lệ giữa các chức năng. Chức năng thực hiện công việc đợc đánh giá lμ quan trọng nhất, chiếm tỷ trọng cao nhất so với tất cả các chức năng khác trong thực hiện công việc.
Mỗi chức năng lại chia thμnh bốn mức độ phức tạp, ứng với mỗi mức độ phức tạp đó ngời ta cho điểm tối thiểu đến tối đa.
3 - Xác định số điểm của mỗi công việc: Số điểm của mỗi công việc đợc tính bằng tổng số diểm cho tất cả các chức năng của công việc. số diểm cho tất cả các chức năng của công việc.
4 - Chuyển từ điểm sang bậc: Căn cứ vμo tổng số điểm của mỗi công việc để chuyển từ điểm sang bậc. Mỗi công việc có mức độ phức tạp vμ tầm quan trong khác nhau sẽ đợc điểm sang bậc. Mỗi công việc có mức độ phức tạp vμ tầm quan trong khác nhau sẽ đợc xếp vμo một cấp bậc kỹ thuật nhất định, công việc cμng phức tạp, tinh thần trách nhiệm cμng cao thì cấp bậc kỹ thuật cũng cμng cao.
* Tiêu chuẩn cấp bậc kỹ thuật do Nhμ nớc thống nhất quản lý trong phạm vi toμn quốc. Các doanh nghiệp không có quyền ban hμnh các tiêu chuẩn kỹ thuật.
* Số lợng bậc của các công việc trong cùng một nghề bao giờ cũng tơng ứng với số bậc l- ơng của công nhân nghề đó.
* Khoảng cách về điểm giữa các bậc của các công việc trong cùng một nghề đợc xác định tơng ứng với hệ số lơng của công nhân nghề đó.