IV. Phơng pháp đμo tạo nâng cao năng lực quản trị 4.1 Khái niệm và quá trình đào tạo nâng cao năng lực quản trị.
4.4 Đào tạo khả năng thủ lĩnh theo phơng pháp Vroom và Yetten 1 Mức độ tham gia vào việc ra quyết định của các cộng sự.
4.4.1 Mức độ tham gia vào việc ra quyết định của các cộng sự.
Đây lμ một phơng pháp đặc biệt phát triển khả năng thủ lĩnh của các nhμ quản trị. Phơng pháp nμy tập trung xác định mức độ tham gia của cộng sự vμo việc ra quyết định. Theo Vroom vμ Yetten xác định, có 5 mức độ tham gia của cộng sự vμo việc ra quyết định của nhμ quản trị. (Xem hình 4.4)
Hình 4.4. Năm mức độ tham gia của cộng sự vào việc ra quyết định quản trị.
Quản trị gia sử dụng các thông tin có thể có vμo một thời điểm nhất định vμ tự ra quyết định.
Mức độ 2: Tham gia tối thiểu của cộng sự.
Nhμ quản trị thu thập các thông tin cần thiết từ các cộng sự, sau đó tự ra quyết định. Nhμ
quản trị có thể nói hoặc không nói cho cộng sự biết về mục đích thu thập thông tin. Vai trò của cộng sự trong việc ra quyết định, công sự chỉ lμ ngời cung cấp thông tin chứ không phải đa ra một giải pháp có gia trị.
Mức độ 3: Có sự tham gia nhiều hơn của cộng sự.
Nhμ quản trị chia rẻ các vấn đề cần giải quyết với cộng sự một cách riêng lẻ, thu nhận các ý kiến, nhận xét của họ một cách riêng lẻ. Sau đó nhμ quản trị tự ra quyết định. Quyết định nμy có thể chịu ảnh hởng hoặc hoμn toμn không chịu ảnh hởng các ý kiến của cộng sự.
Mức độ 4: Cộng sự tham gia vμo việc ra quyết định của nhμ quản trị ở mức độ cao hơn. Nhμ quản trị họp nhóm các cộng sự lại, chia sẻ với họ các vấn đề mμ cần quan tâm. nhóm cộng sự cung cấp các thông tin, trình bμy các kiến nghị, phơng án giải quyết. Nhμ quản trị thu thập ý kiến đóng góp của họ, sau đó tự ra quyết định. Quyết định nμy có thể chịu ảnh hởng của các ý kiến của các cộng sự.
Mức độ 5: Công sự tham gia tập thể vμo việc ra quyết định.
Nhμ quản trị họp nhóm cộng sự, chia sẻ với họ những vấn đề cần quan tâm. Nhμ quản trị giữ vai trò chủ toạ, thu nhận vμ đánh giá các cố gắng để đạt đợc sự nhất trí chung có hiệu quả cao. Nhμ quản trị cố gắng không dùng một ảnh hởng cá nhân để lôi kéo cả nhóm theo quyết định của mình.