Nguồn nhân lực được xem là vấn đề rất quan trọng đối với mỗi doanh nghiệp, trong quá trình sản xuất kinh doanh tạo ra của cải vật chất cho xã hội đều phải có nguồn lực lao động, đó là nguồn lực thiết yếu để phát triển doanh nghiệp. Nguồn nhân lực của công ty mỹ phẩm LANA được thể hiện qua Bảng 2.1.
Bảng 2.1: Nguồn nhân lực của công ty năm 2014
Diễn giải Tổng số (Người)
Trình độ
Trên Đại học Đại học Cao đẳng Phổ thông trung học Số lượng (Người) Tỷ lệ (%) Số lượng (Người) Tỷ lệ (%) Số lượng (Người) Tỷ lệ (%) Số lượng (Người) Tỷ lệ (%) 1. Lao động gián tiếp 12 6 50,00 5 41,67 1 - - -
Cán bộ quản lý 7 4 57,14 3 42,86 - - - - Cán bộ kỹ thuật 5 2 40,00 2 40,00 1 20,00 - - 2. Lao động trực tiếp 48 - - 11 22,92 14 29,17 - - Độ tuổi 20 – 34 22 - - 4 18,18 6 27,27 12 54,55 Độ tuổi 35 – 45 16 - - 4 25,00 3 18,75 9 56,25 Độ tuổi > 45 10 - - 3 30,00 5 50,00 2 20,00 Tổng số: 60 6 10,00 16 26,67 15 25,00 23 38,33
(Nguồn: Phòng Hành chính – Tổng hợp của công ty)
Công ty mỹ phẩm LANA áp dụng mô hình quản lý tinh gọn, với hệ thống quản lý và quy trình sản xuất tiên tiến, công ty đưa máy móc thiết bị hiện đại vào quy trình sản xuất nên công nhân lao động trực tiếp được giảm đi. Hiện nay, công ty có khoảng 60 nhân viên, trong đó 36,67% nhân viên có trình độ đại học và trên đại học, 25% trình độ cao đẳng và còn lại là 38,33% là công nhân đã qua các khóa đào tạo huấn luyện của công ty. Nguồn nhân lực có trình độ và chuyên môn cao chiếm 61,67%, điều này cho thấy nguồn nhân lực của công ty rất mạnh, đã tạo nên năng lực cạnh tranh đáng kể so với các đối thủ.
34
Việc đào tạo cho nguồn nhân lực rất được Ban giám đốc đặc biệt quan tâm. Hàng năm, công ty đều mở các khóa đào tạo huấn luyện chuyên sâu “Thực hành tốt sản xuất mỹ phẩm” cho tất cả các nhân viên của nhà máy, và các khóa đào tạo kỹ thuật cho nhân viên trực tiếp điều khiển máy móc thiết bị. Các khóa huấn luyện về công nghệ thông tin, phần mềm quản lý cho nhân viên văn phòng. Bên cạnh đó, công ty còn mở các đợt tập huấn về phòng cháy chữa cháy cho toàn nhân viên của nhà máy. Ngoài ra, công ty còn có chính sách khuyến khích nhân viên tự đi học để nâng cao trình độ chuyên môn và nghiệp vụ.
Đội ngũ CBCNV của LANA được nâng lên cả về số lượng và chất lượng. Nguồn nhân lực của LANA vừa có trình độ, lại vừa có nhiều kinh nghiệm trong công việc, nên đã làm chủ được công nghệ hiện đại, quản lý kinh doanh có hiệu quả. Đây là một yếu tố góp phần nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty.
Nhìn chung, với lợi thế cơ cấu quản lý tinh gọn, trên 60% nhân viên có trình độ chuyên môn cao và có nhiều kinh nghiệm. Còn lại tất cả nhân viên của công ty mỹ phẩm LANA đều được tham gia các khóa huấn luyện CGMP, và chuyên môn nghiệp vụ phù hợp với công việc, để phát triển kỹ năng, tính chuyên nghiệp, tận tụy với công việc, tinh thần đồng đội, hiểu rõ mục tiêu kinh doanh của công ty, tạo khả năng thích ứng với các thay đổi trong môi trường làm việc cũng như môi trường kinh doanh, tính sáng tạo và chủ động trong công việc.
Vì đây là nhà máy đạt tiêu chuẩn CGMP nên tính kỹ luật rất khắc khe, trong sinh hoạt cá nhân phải luôn đảm bảo vệ sinh trước khi bước vào quy trình sản xuất. Cho nên, công tác đào tạo, huấn luyện kỹ năng cho nhân viên được tổ chức thường xuyên, hàng quý hoặc hàng năm tùy theo mức độ chuyên sâu của nội dung huấn luyện và nhu cầu công việc.
Chính sách khen thưởng, hỗ trợ nhân viên gắn bó lâu dài với thời gian công tác và hiệu quả công việc của nhân viên, vẫn còn chưa hợp lý, chưa thực sự khuyến khích được người lao động trong sự phát triển chung của doanh nghiệp. Với sự cạnh tranh mạnh mẽ như hiện nay, các công ty sản xuất mỹ phẩm sẽ phải chạy đua trong việc cạnh tranh thu hút nguồn nhân lực có kinh nghiệm, đã qua đào tạo, bởi lẽ với
35
mục tiêu chiếm lĩnh thị trường thì không một đối thủ nào lại không nghĩ đến việc giảm chi phí đào tạo, thông qua thu hút nhân lực của đối thủ cạnh tranh.
Do vậy, nếu LANA không có những chiến lược quản trị nguồn nhân lực kịp thời và hợp lý, các đối thủ cạnh tranh sẽ thấy được điểm yếu này của LANA và sẽ có những chính sách thu hút nhân tài của LANA, tạo ra những chỗ hổng và gây tổn hại tới cả một dây chuyền sản xuất của LANA.